Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Livraison dans les temps et surtout très rapide. Le café est de très bonne qualité et le service client sérieux. A ma première commande j'ai choisi plusieurs moutures différentes, le service client à pris la peine de me contacter pour me prévenir. Je ne mets pas 5/5 pour Marchandise car à chaque commande il y a au moins un paquet qui n'est pas parfaitement hermétique!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Dans l' emsemble je suis très satifaiit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Utilisation des réductions compliquée. Une carte de fidélité cumulative (limitée) serait un plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
LE MATERIEL A ETE ENLEVER AU DEPOT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Nickel ! produit conforme et prix correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Livraison parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
La livraison devait avoir lieu entre 11h30 et 14h30, j'ai vainement attendu et reçu un mail à 15h30 pour me dire que je serai livrée le lendemain...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
De l'expérience issue de la multiplicité des commandes passées, s'installe la sérénité des suivantes...je n'ai jamais eu autant l'impression de payer le juste prix ; les performances sont réellement bluffantes et les prix imbattables. Livraison-emballages-packaging : rien de négatif à dire, continuez.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Service satisfaisant. Envoi rapide. Lampes trop faibles pas assez éclairantes. J'ai dû en racheter d'autres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Je ne connaissais pas la valeur des K maintenant je sais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Tout bien ,sauf la poste qui ne sait pas lire des codes postales.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Livraison rapide, marchandise conforme à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
C'est un bon article. Je regrette qu'il ne soit pas disponible en lumière chaude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Lors de mon retrait dans leurs locaux ils m'ont demandé ma carte d'identité, soit, mais je n'ai pas compris qu'ils me la photocopie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Café de Qualité - livraison OK.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Livraison rapide et soignée, bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Trés bon produit éclaire trés bien par contre gls catastrophique livraison prévue le lundi d'aprés un sms a 6h30 du matin puis report au lendemain a 16h par mail puis finalement rien le lendemain je contact gls et la on me dit que mon colis été parti a clermont ferrant j'habite le 50 ce n'est pas vraiment la route dommage la prochaine fois je prend par la poste en colissimo ce sera pas pire même si c'est loin d'être parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Sérieux et de confiance. Café et torréfaction de qualité Le seul bémol: les deux paquets sont arrivés non sous vide Dommage pour la conservation.. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Articles offrant un très bon bon compromis qualité/coût.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Livraison rapide. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
A première vue, bon produit, éclairage puissant très agréable. Mais les fils de branchement sont vraiment trop courts et obligent à un bricolage compliqué. Emballage super efficace, excellente protection des réglettes. J'espère que ce produit tiendra ses promesses dans le temps, car j'ai déjà été déçu par des réglettes d'un autre fournisseur. Pour l'instant, malgré les difficultés d'installation, je suis très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Commande reçue dans les délais et sans surprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Service au top Livraison rapide et produit conforme a la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Cafés bio qui correspondent parfaitement à une cafetière JURA.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Site efficace et produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Très bon rapport qualité/prix Expédition rapide Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Bon produit à tester dans la durée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
Ensemble conforme à mon attente. La qualité des articles ne peut être jugée qu'à plus long terme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Commande envoyé rapidement et sans soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Bonjour, Il était impossible cette fois-ci de demander directement la livraison à un point relai au moment de la commande, contrairement à la livraison précédente. Suite aux problèmes climatiques, c'est la solution qui a été finalement retenue ... avec donc du retard. Dommage. Merci de prévoir à l'avenir la possibilité de livrer directement dans un point relai. Bien cordialement, Edmond Faure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Tres bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
Livraison rapide sans soucis. Bon rapport qualité/prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Plusieurs achats réalisés chez Silamp; aucun problème, service client et livraisons très bien. Matériel de bonne qualité ...à voir avec le temps. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Tres bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Livraison rapide, bien emballlée. Hublot LED à plus de 4000 kelvin : trop blanc - pour le confort visuel mieux vaut rester entre 2700 et 3000º k.
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