Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 201 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Excellent café. Beaucoup de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Bonne adresse et bons produits Livraison rapide Service client réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Satisfait d'avoir travaillé avec vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Livraison rapide. Marchandise très bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Livraison un peu lente la dernière fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Livraisons ultra rapide. On préfèrerait les emballages sous vide et qui tiennent le vide ! Bonne communication avec la clientèle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Livraison avant la date Emballage de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Équipe très professionnel et à l'écoute du client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Rapide bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Service client très compétent - Livraison rapide -Produit bien emballé et identique à celui présenté sur le site. Je ne l'ai pas encore mis en service mais bon je pense que c'est un bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
A ce prix là je ne m'attendais pas à une marchandise d'une telle qualité !! Livraison conforme au délai annoncé Je recommande chaudement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Délai de livraison respectés, cafés de bonne qualité. Quant au service client, je n'ai pas eu à faire à eux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Bonjour Bon matos se monte facilement dommage que les fils soient court ;mais signalé depuis longtemps par d'autres acheteurs sans aucun effet ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Service de livraison GLS déplorable, les 2 dernières livraisons se sont soldées par un colis perdu et 3 reports de date de livraison, sans aucune excuse ni dédommagement. c'est dommage car les produits semblent être bons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Commande rapide très vite livrée. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
Bonjour, La température de couleur de la lampe que j'ai commandé correspond bien à mes attentes ( lumière chaude 3000K ) mais elle n'est pas aussi puissante que ce que j'avais espéré. Fournissez-vous la même température de couleur avec une puissance plus élevée que 18W ? Cordialement. Claude DEBRAY .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Super matériel, très bonne écoute au téléphone, livraison très rapide ! Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Pour le 3 étoiles voir la remarque sur le kit en saillie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Materiel et service client serieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Très bon service, cafés excellents, à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
J'ai opté pour le retrait au dépôt. Économique puisqu'il n'y a pas de frais de livraison. Mais sur place ca manque d'indications. Nous achetons sur silamp mais l'entrepot est au nom de mandarin & co. Et dans le hangar aucun panneau pour nous diriger.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
Commande facile, livrée rapidement en point relai. Aucun souci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
Ravi de l'ensemble de la procédure, j'ai parfaitement été renseigné et le produit acheté correspond entièrement à ce que je recherchais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
LIVRAISON: j'attend toujour le sms pour récuperer mon coli .heureusement il y a le suivi de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Livraison rapide. Marchandise bien emballée. Bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Pour ce qui est du sérieux de l'entreprise c'est parfait , par contre au niveau des leds je suis déçu car j'avais une led de 3,5 w qui éclairait bien mieux que la 5 w et 7w que j'ai reçu , dommage .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
Bon éclairage, mais les led restent faiblement alimentées même éteintes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
Bon produits , bon vendeurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Pas eu de contact avec votre service client encore.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
J'ai installé ces spots LEDs sur un circuit comportant des interrupteurs va-et-vient...et là même fermés les LED clignotent sans cesse. J'ai installé un condensateur en parallèle pour "régler" ce problème...mais sans succès. J'ai remplacé ces spots LED par des spots "plus chers" (donc de meilleure qualité???)...et là aucun problème, plus de clignotement. J'ai ma conclusion, à vous de vous faire la vôtre! Cdt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Bonjour, marchandise arrivé dans les temps et en bon état, très bien emballé, marchandise a labris des chocs. Je recommande le cite. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Entièrement satisfait je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Emballage nickel et livraison aussi dans la boite aux lettre mais c est le mode de livraison le plus cher alors heureusement..Mesdames messieurs de SILAMP vous savez qu il existe bien moins cher ..? .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Très satisfait de la rapidité de livraison les prix sont très raisonnables café de bonne qualité rien à dire j’ai conseillé à mon entourage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Livraison retardé deux fois.