Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Livraison rapide et ampoules conformes à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Livraison rapide et dans les temps produit conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Très satisfait du produit que je ne trouvais que sur leur site. Pas de problème de livraison. Je n'ai pas noté le service client car je n'ai pas eu affaire avec lui. Site à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
PERSONNEL EFFICACE COURTOIS .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
4.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
J'avais posé une question sur le site mais je n'ai jamais eu de réponse. Je me suis débrouillé tout seul en consultant des tutoriels.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Rien à redire sur la qualité SILAMP. Mai un très gros problème avec le transporteur. 1 message me livrer au point relai LIMAY Epice. 2 message pour me dire qu'il ne pouvait pas livré à ce point relai livraison prévue pour le mardi 9h 21h !. message mail m'informant que le colis était déposé au point relai. mais colis non livré. i. Le jeudi appel Livraison prévue le vendredi chez moi. attente du colis jusqu'à 14 h.et découverte du colis balancé par dessus la clôture sans me préven
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Livraison et produits ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Un excellent service, des produits de qualité et un service soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Très bon éclairage, esthétique, fragile, mais une fois en place ça va car la lampe est très fine donc moins de risque de chocs. Sortie de fil très mal étudiée car les fils sont trop courts. Pas de place pour les dominos ni même pour les wagos. Perso, j'ai démonté l'arrivée, percé un trou dans le cache afin de sortir les fils, et placé une boîte de dérivation accolée à la lampe de manière à pouvoir mettre des connecteurs rapides, souple /rigide et repartir sur le circuit. Et ce pour mes 10 lampes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
La prise en charge des commandes est rapide, tout comme l'envoi qui est en plus soigné. Une petite erreur dans ma commande a été réglée en qq jours par le service clients que je juge donc très sérieux et réactif. Je recommanderai silamp sans hésiter, donc !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Belle découverte de ce site pour un novice comme moi dans ce domaine. Respect des délais de livraison. Retour de conseil rapide et constructif pour le montage , une notice de montage détaillée serait la bien venue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Très bon service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Conforme à mes esperances.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Site serieux aucun probleme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Super .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Materiel conform.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Livraison rapide et réglettes LED 60 cm de18W tres efficaces. RAVIS Pas eu besoin du Service Clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Tout c'est bien passé. Reste à voir dans le temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Excellente prestation dans son ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Livraison parfaite. Le ruban LED Fourni présentait un mètre défectueux. J'ai été recontacté rapidement par le SAV qui procède au remplacement. parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Reçu à l'entrepôt de Gennevilliers par une charmante demoiselle. Je savais ce que je voulais. Servi rapidement. Service impeccable.