Français 
A
Note : 5 sur 5
Envoi assez rapide , matériel de qualité , site agréable et sérieux
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 207 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tout s'est passé comme prévu
A
Note : 5 sur 5
super rien de particulier à signaler
A
Note : 5 sur 5
service rapide et satisfaisant.
A
Note : 2 sur 5
15 jours pour expédié la commande. Une fois arrivé, erreur dans la commande. Obligé de téléphoner à plusieurs reprises pour avoir quelqu'un. Promesse non tenue d'envoyer le colis avec le bon produit le jour même (2 jours plus tard)
En bref, presque 1 mois pour avoir une installation complète. On est loin du 'service client reactif annoncé sur le site internet et de la livraison express.
En bref, presque 1 mois pour avoir une installation complète. On est loin du 'service client reactif annoncé sur le site internet et de la livraison express.
A
Note : 5 sur 5
rien a signaler
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide produit de qualité
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de diversité, des prix moins chers qu'ailleurs, mais livraison trop longue.
A
Note : 4 sur 5
Emballage nettement amélioré, toutefois délai un peu long.
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile, bonne présentation.
A
Note : 5 sur 5
Service client efficace
A
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien passé, commande, livraison, livraison délai raisonnable
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
sa éclaire bien mais 2 minutes après il n'éclaire plus ou il clignote
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison tout-à-fait acceptable et colis reçu sans dommage.
A
Note : 4 sur 5
Très bon article mais temps de livraison un peu trop long
A
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide et bien emballé avec du papier, sans plastique c'est fantastique !
A
Note : 5 sur 5
tres bon site, livraison pas rapide, livraison demandé par chronopost et reçu par GLS, mais bon renseignement de timing pour la livraison
A
Note : 5 sur 5
Très bon transfo. Délai de livraison correct
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 4 sur 5
Bonne prise en compte de la commande et bon suivi de livraison.
Délai de préparation un peu trop long.
Délai de préparation un peu trop long.
A
Note : 5 sur 5
Un petit peu de retard à la livraison mais très bien
A
Note : 4 sur 5
Plusieurs références disponibles chez ce marchand ; j'ai trouvé mon bonheur facilement grâce à la barre de recherche présente sur le site ; articles reçus conforme à la description ; livraison un peu lente (une semaine pour un envoi Ile-de-France vers Ile-de-France)
A
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site et prise de commande aisées.
A
Note : 4 sur 5
livraison correct
A
Note : 4 sur 5
Ce serait mieux d'envoyer les lampes par la poste en courrier ce serait moins cher et plus rapide directement au domicile.
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 5 sur 5
J'ai eu l'occasion de faire appel au SAV. Il a ete a l'écoute et il a repondu favorablement, sans probleme! C'est top!
A
Note : 4 sur 5
Les lampes sont super mais le temps de livraison a été vraiment trop long.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème, livraison rapide!
A
Note : 2 sur 5
voir les nombreux mails que je vous ai envoyés bien avant ma dernière livraison
vous m'avez rappelé une semaine après
Maïté dit que je ne pouvais pas modifier ma commande car je devais la réceptionner incessamment sous peu (si vous aviez répondu avant, nous aurions pu faire la modification sur une référence suite à cette commande
vous m'avez rappelé une semaine après
Maïté dit que je ne pouvais pas modifier ma commande car je devais la réceptionner incessamment sous peu (si vous aviez répondu avant, nous aurions pu faire la modification sur une référence suite à cette commande
A
Note : 4 sur 5
Bonne livraison
A
Note : 5 sur 5
Question avant commande réponse précise de leur part, réception rapide de ma commande, question après commande pour installation du profilés LED avec réponse précise de leur part, rien à dire tout à fait satisfait de ma commande
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, à l'écoute du client
A
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Achat au top
A
Note : 5 sur 5
Commande simple a effectué. Régulièrement prévenu de l'avancée de la commande.
A
Note : 5 sur 5
Apres une erreur de produit réactif pour le renvoi des articles et reçu peu de temps après ma commande conforme merci
A
Note : 4 sur 5
Accès facile, navigation aisée et commandes sans problème.
Par contre, plus de clarté dans les puissances des équipements solaire entre les différentes versions serait bienvenue, entre la puissance de charge et restitution de l'appareil, c'est confus.
Par contre, plus de clarté dans les puissances des équipements solaire entre les différentes versions serait bienvenue, entre la puissance de charge et restitution de l'appareil, c'est confus.