Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 093 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Nous recommandons ce site, pour ses produits, leur qualité, le respect de livraison. Merci
J
Julien Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Très bon produit
R
ROMUALD G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Tout c'est bien passé
P
PATRICE I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Livraison rapide, emballage correct.
N
Noel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Livraison rapide. Produit excellent et très content de la lumière produite. Article que je recommande. C'est le top pour un éclairage lumière douce mais qui éclaire comme si on était en plein jour.
N
Nicholas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Tres rapide et efficace - merci
G
Gael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Reaction rapide
H
hugues C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Meme pas repondu à ma demande de sav! et pourtant relance effectué plusieurs fois!
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous nous excusons de la gêne occasionnée par ces produits défectueux. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, L'equipe de silamp france
E
Elisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Du retard,mais vraiment contrôlé pour une réception rapide
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Navigation sur le site très facile
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Très bien
H
henri P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Top comme habitude
M
MICHEL L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
La commande est annoncée comme envoyée huit jours avant qu'elle ne le soit réellement !
Loin de moi l'idée que c'est pour encaisser la commande plus tôt.
Réponse de Silamp
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire et tenions à renouveler nos excuses pour ce retard. Un mail automatique vous est envoyé dès lors qu'on génère l'étiquette. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience vous ait laissé un sentiment négatif… Si vous souhaitez échanger avec nous pour nous expliquer plus en détails votre avis négatif, n'hésitez pas à nous recontacter. Excellente journée à vous, Cordialement, Manon pour l'équipe Silamp
S
sandrine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
3 lampes sur 5 achetées sont défectueuses
Réponse de Silamp
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ces produits défectueux. Suite à nos échanges, j'ai procédé à un nouvel envoi des produits. Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
M
marie christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Le produit commandé tient ses promesses. Site sérieux. Je recommande.
MC
J
Jesus L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Ils sont réactifs et leur service client est à l'écoute.
J
Jeremy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Super site. De tres bon produits
De qualité avec des tarifs très convenables
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Conforme à la description. Connexion à Google home très simple.
D
dominique R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
J'ai commandé 1 spot (en stock), reçu 10 jours après. Si l'objet était en France, il faut 48hpour l'avoir. Je pense que certains articles de ce site sont expédiés de Chine, jusqu'à preuve du contraire....
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Malheureusement, nos délais pour le transporteur Mondial Relay sont plus longs. Le délai de préparation est de 3-4 jours ouvrés et 3-6 jours ouvrés de livraison. Votre commande a mis 8 jours ouvrés pour vous être livrer. De plus, nos produits sont stockés dans nos locaux à Gennevilliers. En vous remerciant, Cordialement, Bonne journée, Manon de silamp France
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Rapide et efficace MERCI
P
PATRICK V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Contenu du colis conforme à la commande. Prix corrects et livraison rapide
G
Gérard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
trés bien,je recommande
C
Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Très bien, merci
J
Jorge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Site sérieux. Je recommande avec plaisir
C
CHRISTIAN J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
très bien ras
C
Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Commande conforme à l'attendu. Comme chaque fois chez Silamp.
Parfait.
F
fabienne N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Site très bien fait, mais manque de photos sur certain article
P
paul F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Bien
S
Sebastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Engagement totalement respecté
G
Gerard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
bien
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Prestation satisfaisante et marchandise satisfaisante.
S
sonia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Très bien
T
thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
deux commande en grosse quantité
rapport qualité prix incomparable
délais de livraison OK
JE RECOMMANDE SILAMP 20/20
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Reçu les mini spot en temps voulu et impeccable pour l éclairage que j avait besoin pour l éclairage de mes lampes
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Eclaire bien
D
daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Très bien
G
gauthier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Bon site fabriqué en France des prix intéressant par 5 ou10 bonne qualité
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Produit conforme à la description, fonctionne parfaitement (à voir avec le temps….)
Frais de livraison un peu élevés et c’est pour ça que je mets seulement 4 étoiles
A
ANNIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Livraison rapide et conforme
R
Remy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Le site fonctionne bien, les livraisons sont rapides et conformes.