Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 205 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
très satisfait
C
Christophe M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
JE N'AI PAS RECU LES BONS CONNECTEURS COMMANDÉS EN SUP. J'AI DU REFAIRE UNE COMMANDE ET PAYÉ DES FRAIS DE PORT EXORBITANT PAR RAPPORT AU POID DES CONNECTEUR(4 OU 6 grammes maxi). LE PREPARATEUR AURAIT PU FAIRE ATTENTION ET METTRE LES CONNECTEURS QUI ÉTAIENT CORRESPONDANT. DOMAGE !
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous nous excusons pour cette erreur. Merci de nous envoyer un mail à contact@silamp.fret d'y joindre des photos afin qu'on puisse faire le nécessaire. Bonne journée. Cordialement, Manon de silamp france.
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
entreprise fiable
T
Thomas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
site facile a utiliser
on trouve facilement ce que l'on recherche
J
Jean-Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Société avec un excellent contact commercial, j'ai pu profiter d'un avoir sans problème pour un projecteur défectueux
A recommander
P
Pierre-Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très bien
A
Abdelghani C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Exactement le transfo qu'il me fallait. Envoi rapide et soigné.
G
Gilles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
parfait
A
Annie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Rien à signaler tout a été OK !!, cela me permets d'économiser de l'électricité, puisque 1 seul interrupteur allumait 3 ampoules, maintenant 2 lampes suffisent et pas toujours en même temps. Merci
J
Jean Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
J'ai reçue mon colis déchiré , ca ne me plais pas.
A
Aline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
très bien , emballage , livraison ... je recommande
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
il serais bien de revoir les conditions de livraison , colis endommagé et déposé a coté de mon portail
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Très satisfait. Pro, efficace
J
Jean Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Beaucoup de choix et livraison rapide
A
Anna G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Très bien!
M
Mehdi N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Très bonne équipe à l'écoute
G
Gérard-Louis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Sérieux, prix très corrects, livraison rapide, je commanderai à nouveau sans souci si besoin
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
rapide et efficace parfait
S
Sylviane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Reçu en temps et en heure
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Livraison rapide, paquet bien emballé.
H
Hervé C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Site d'accès assez simple et intuitif affichant la disponibilité des pièces (apparemment respectée). Les descriptifs des pièces sont parfois un peu succincts et ne mentionnent pas l'origine de fabrication.
Commande et délai de livraison rapides et conformes.
D
Daniel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Commande faite, mais connaissance de l'ensemble des éléments nécessaires au montage
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien reçu votre demande, pour toutes demande d'information concernant vos produits merci de prendre contact avec notre Service après Vente via ce formulaire : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Adrien de SILAMP France.
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
aucun souci ,commande conforme et rapide
J
Jean Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Aucun soucis sur ma commande et sa livraison.
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
reçu tout en bon état et fonctionne très bien.
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Le site très bien, un seul défaut : pas de suivi en temps réel du colis, n'ayant pas de nouvelle pendant 10 jours, j'ai du les appeler pour qu'ils me disent ou était mon colis. Pensez à mettre le numéro de suivi sur votre site et vous serez au MAX !
D
Dany C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Rapide et sérieux. Tout est dit
G
Gilles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
J'ai mis 4/5, je voulais mettre 4,5/5, pour une livraison un peu longue (10 jours). Pour le matériel, conforme à ce que je pensais, malgré le fils un peu court des lampes.
J
Jean-Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Bien sûr toute la ligne, sauf pour la livraison un peu longue
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Très bien
P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
TRES BONS PRODUITS
F
François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Rien à dire, rapide et efficace.
J
Jean Remi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
bien
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
rapide et conforme
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Bon rapport qualité prix merci
A
Andre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Livraison rapide produit conforme à la commande
F
François C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
satisfait
F
Frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Livraison très rapide, matériel répondant totalement aux caractéristiques et à l’attente de mon client, Service après-vente, très réactif.
T
Thierry J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Toujours égaux à eux-mêmes. Encore un sans faute !
S
Serge T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Tres bien !