Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Tres satisfait du site et de la Réception du colis
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
livré dans les délais
X
Xavier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Je m'étais trompé dans ma commande (des spots monophasé sur un rail triphasé). Cela m'a été remonté et j'en remercie encore le service !
Le seul point négatif est que le délai de réaction (la boucle email question/réponse) était de chaque fois plus d'une semaine et j'ai du coup perdu beaucoup de temps.
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Je n'ai pas de remarque négative à formuler sur le déroulement de ma commande : le site web est clair et le processus de commande simple
Y
Yvette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Très bien
F
Francis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
bon service
P
Pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Parfait notre guirlande a trouvé un nouveau départ
Y
Yannick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Délai de livraison long
B
Bertrand G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Envoi rapide et conforme à la commande
M
Marie-Sixtine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Bon envoi.
A
André M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
La qualité du site m'a permis de faire un choix éclairé assez rapidement.
M
Marie-Christine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Rien à redire sinon délai de livraison un peu long
G
Georges S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
commande soigne
J
Jean-Marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Bien
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très bon produit
A
Alain W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Produit conforme, information rapide et précise.
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
PRODUITS SUPER LIVRAISON SUPER BREF TOUT A SUPER. BRAVO A TOUS
R
Robert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
délai de livraison un peu long , commande expédié une semaine après, sinon produit conforme
M
Madeline O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Site facile d’utilisation , livraison rapide
B
Bernard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
je recommande
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Redondant trop commercialement
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Très bien.navigation facile
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Très bon site et livraison rapide
R
René B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
mon adresse est 6 lieu-dit la guillotiere 79290 Cersay et non la guillardiere
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Les commandes sont respecté et les colis arrivent en bonne état.
C'est une société sérieuse.
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Ras cde conforme
W
William T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
2 Achats comme toujours sans problème
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Très bien sérieux
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Commande conforme.
H
Herve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
délai de livraison assez long
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Satisfaite
M
Monique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Tout est parfait : matériel livraison etc rien à dire
B
Benjamin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Rapide et efficace. Livraison hors de la France rapide et sans souci. Produits parfait
T
Thomas V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Commande faite 28/11 reçu 18/12
Erreur dans la préparation de la commande. Toujours en attente du sav pour le retour du produit pas commandé. C’est très très long
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous sommes navrés de la gêne et du retard occasionnés. Votre cas est bien pris en charge et sera solutionné au plus vite. Les envois et traitements sont malheureusement plus longs en période de Black Week et fin d'année. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, L’équipe SILAMP France.
P
Pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Bon rapport qualité prix. Pour les ampoules, vérifier la puissance (watt) / flux lumineux (lumen), le ratio watt/lumens diffère suivant l'efficacité des puces LED.
E
Emile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Délais de livraison rapides et produits conformes aux attentes
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Envoi rapide et soigné...tout est parfait!
G
Gerard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Bon sitei, grand choix de produit, délai de livraison respectée
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