Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
bonjour
les produits SILAMP sont très bien de bon tarif et une bonne qualité
mais la livraison avec GLS est a éviter travaillant nous mêmes avec d'autres société
de transport ce sont les pires du moins dans notre région en PACA
les délais et le service de livraison sont lamentable
Réponse de Silamp
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que nos tarifs avantageux. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec le service de livraison de GLS. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous nous excusons pour les délais de livraison et le niveau de service qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, car ils nous aident à identifier les points à améliorer dans nos processus de livraison. Votre avis sera remonté à notre équipe responsable du transport et de la logistique afin qu'elle puisse prendre des mesures pour résoudre ces problèmes. Nous vous remercions encore une fois pour vos commentaires constructifs. Si vous avez d'autres questions ou des informations supplémentaires à partager, n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, Nora de SILAMP France.
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Ras.
H
Herve C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Très bien, rapide.
J
Jocelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Commande reçue très rapidement. Emballage sérieux. Très satisfait
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Du choix a un très bon rapport qualité prix
J
Jean Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
bon site
J
Jean-Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Les tubes néons Leds de Silamp sont de très bonne qualité j'en ai déjà commandé 45
E
Emile F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Toujours au top
P
Prioul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Livraison rapide, article de qualité, RAS
J
Jean-Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Produit conforme et bien emballé
G
Gérard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Tout est OK
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Bon produits et bonne réactivité pour les commandes
V
Valentin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
exilent
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Livraison rapide
Merci
M
Marjorie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Livraison rapide et produits de qualité
J
Jean-Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Efficace.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Prix compétitifs, livraison rapide. Gamme étendue. Produits made in china, quid de la durée de vie?
Peu de support technique sur les produits (demande de vérification de volume disponible à l'arrière du luminaire pour loger les connexions et réponse impossible car n'ouvre pas les boites").
T
Tony L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Comme d'habitude, aucun soucis : Expédition rapide, colis impeccable et livraison en relais pick-up parfaite...
M
Mike R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Très bon site
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Silamp RAS, transporteur moyen
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Site simple et intuitif avec des produits d'excellent rapport qualité prix. Cela fait déjà quelques années que je commande et pas de soucis de fiabilité.
D
Didier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Top et parfait
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
produits conforme à mes attentes
emballage bien réalisé
livraison rapide
F
Frédéric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
RAS Trés bien fait et claire
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Ras parfait
A
Agnès P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Cde prix livraison parfait
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
J’ai juste commandé un transformateur, il fait le job donc difficile de donner un avis , l’envoi a été rapide ..
Simple et efficace
F
Fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Produit conforme à la description
Emballage sérieux et livraison rapide
En bref nickel
L
Laurent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Tout c'est très bien passé
Livraison dans les temps
D
Didier K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
rapidite de livraison. bel eventail de produit
A
Antoine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Produit pré-recherché sur le site, mais j'ai fait le déplacement sur le point de vente à Gennevillier. Un showroom présente tous les produits. J'ai commandé sur place et emporté directement.
Pratique, efficace, mais il faut être dans la région.
Bon accueil, Vendeur très sympa et à l'écoute.
A
Arnaud V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Site bien fait, ergonomique avec de bon conseil sur les composants à acheter
M
Magalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
livraison au top, j'avais un peu peur vu que c'est assez fragile ! mais je suis ravie
J
Jean-Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Prix, service et rapidité au rdv !
J
Jean-Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Délais respectés.
N
Nathalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Matériel arrivé très rapidement et en très bon état
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
très bien et très professionnel
O
Oierre-Emmanuel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Conforme, livraison rapide
J
Jonathan H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Deuxième commande, toujours satisfait très bon éclairage
G
Gérard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Très satisfait des délais et de la conformité des produits.
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