Français 
Y
Note : 5 sur 5
Bien
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Mettre en condition l'échelle des lumens, pour un choix plus facile.
P
Note : 5 sur 5
Bon produit et livraison rapide
G
Note : 5 sur 5
Site bien fait, grand choix de matériel, suivi de commande et livraison au top. Et prix très correct.
M
Note : 5 sur 5
Parfait!
P
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable et réactif, très à l'écoute et attentif. Je recommande !
C
Note : 5 sur 5
Catalogue très complet, et offre click & collect très pratique
D
Note : 5 sur 5
TOUJOURS AU TOP, CHOIX FACILE, PRIS CORRECT ET LIVRAISON RAPIDE
B
Note : 5 sur 5
Transaction rapide .
S
Note : 5 sur 5
Parfait, installation facile
E
Note : 5 sur 5
Très bon service.
C
Note : 5 sur 5
Tres contente merci ️
R
Note : 5 sur 5
Bonne livraison rapide en bon état. Excellentes ampoules Led. Je recommande.
F
Note : 5 sur 5
Livraison sans souci, produit correspondant au attentes
M
Note : 5 sur 5
très bien
K
Note : 5 sur 5
Very good service, very fast - have purchased here before.
H
Note : 4 sur 5
....
O
Note : 5 sur 5
Je suis allé directement dans les locaux de Gennevilliers et j'ai été accueilli par un commercial très sympa et très compétent. Je recommande
R
Note : 4 sur 5
Très bien juste délai de livraison un peu long
D
Note : 2 sur 5
Produits défectueux, et un SAV inexistant malgré mes nombreux mails et appels téléphoniques
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos produits et que vous avez eu des difficultés à contacter notre service après-vente. Votre expérience ne reflète pas notre norme de qualité de service, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant pour vous. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et nous tenons à vous assurer que nous allons immédiatement enquêter sur la situation pour comprendre ce qui s'est passé et pourquoi vous n'avez pas reçu de réponse à vos e-mails et appels téléphoniques. Nous nous engageons à résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous. Veuillez nous accorder un peu de temps pour examiner votre dossier et vous fournir une réponse complète. Si vous avez des informations supplémentaires ou des détails à partager concernant votre expérience, n'hésitez pas à nous les communiquer. Nous sommes ici pour vous aider et nous voulons rétablir votre confiance en notre service. Encore une fois, toutes nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer. Cordialement, Manon de silamp france
R
Note : 5 sur 5
Conforme en quantité qualité et délais
N
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat. Livraison rapide.
Je pense recommander d’autres réglettes sur ce site. Aucun problème.
Je pense recommander d’autres réglettes sur ce site. Aucun problème.
C
Note : 4 sur 5
Ras.
J
Note : 5 sur 5
Produits conformes.
Passage de commande sans soucis.
Embalage impeccable.
Livraison dans les temps.
Un sans faute, bravo.
Passage de commande sans soucis.
Embalage impeccable.
Livraison dans les temps.
Un sans faute, bravo.
R
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable et rapide.
J
Note : 5 sur 5
un peu de retard à l'envoi mais ensuite Chronopost.Réponse rapide aux mails
Très bien emballé.Produits conforme au descriptif.
Je recommande
Très bien emballé.Produits conforme au descriptif.
Je recommande
C
Note : 5 sur 5
très satisfait aussi je reste fidele a silamp
B
Note : 5 sur 5
bien
J
Note : 5 sur 5
bon produit
O
Note : 5 sur 5
Super professionnel envoie rapide et très soigner et les prix sont correct
M
Note : 4 sur 5
pas averti de l'envoi du coli vers la destination finale.
G
Note : 4 sur 5
Très bon éclairage, c'est ce que j'attendais
Pour la qualité à voir dans le temps
Petit défaut d'emballage, carton avec spot dans un emballage plastique et plusieurs sans plastique de protection, fait pensé unspot d'occasion
Pour la qualité à voir dans le temps
Petit défaut d'emballage, carton avec spot dans un emballage plastique et plusieurs sans plastique de protection, fait pensé unspot d'occasion
C
Note : 4 sur 5
Un oubli ds la commande mais réglé par la suite sans pb
J
Note : 2 sur 5
Je commande depuis des années il y a eu du changement ce n'est plus aussi professionnel qu'avant tant qu'il n'y a pas de litige tout va bien
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous tenons à nous excuser pour les désagréments causés par ces erreurs. Après une vérification approfondie, il semble que les mesures nécessaires ont été prises pour remédier aux erreurs de préparation. Nous vous remercions de nous avoir informés de ces problèmes, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Cordialement, Bonne journée Manon de silamp france
F
Note : 5 sur 5
Sans problème
F
Note : 5 sur 5
qualité prix ras
P
Note : 5 sur 5
L'équipe vraiment super principalement Frédéric qui a suivi mon dossier très satisfait je recommande. Cordialement
F
Note : 5 sur 5
Facile et simple d'utilisation
G
Note : 5 sur 5
service client exceptionnel,très réactif.
F
Note : 5 sur 5
parfait.