Français 
A
Note : 3 sur 5
Livraison correctement délai 'ormal rien a redire .
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 086 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des articles qui arrivent conformes à la commande et dans des emballages soignés, offrant une expérience d’achat fluide et efficace. Les clients apprécient la qualité des produits et leur capacité d’installation facile, avec des luminaires et matériels décrits comme performants et lumineux, et un rapport qualité-prix favorable qui revient régulièrement. Le service client et les conseils du vendeur sont perçus positivement, renforçant la confiance avec des échanges clairs et des remplacements rapides lorsque nécessaire. Enfin, le choix varié de produits à prix raisonnables et les délais de livraison respectés complètent une expérience globale satisfaisante et recommandée.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Ras sur la livraison et la commande. Par contre, la qualité des lampes est vraiment faible. Elles fonctionnent mais les materiaux et la qualité d'assemblage sont vraiment de piètre qualité. Après, le tarif est tres concurrentiel donc pour une solution temporaire comme mon besoin, cela me convient. Par contre lorsque je vais passer à ma solution définitive je vais choisir autre chose.
A
Note : 3 sur 5
Livraison longue et les ampoules sintille variation de lumières.
A
Note : 3 sur 5
Mauvaise gestion de la livraison et tres bonne marchandise.
A
Note : 2 sur 5
Bon article, Pas de livraison les samedis c'est vraiment dommage pour les particuliers qui travaillent Cdt.
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison peu rapide.. A revoir.
A
Note : 3 sur 5
JE SUIS RAVI DE CE CITE IL EST PARFAIT BIEN EXPLIQUER LES PRIX SONT CORRECTS LA LIVRAIS0N UN PEU CHERE ELLE EST PLUS CHERE QUE CE QUE J AI ACHETE C EST UN PEU DOMMAGE MERCI.
A
Note : 3 sur 5
Ma commande était de 2 downlight 12W avec un niveau de lumière de 4000K. J'ai reçu les produits, parfaitement emballés, dans un délai de 3 jours ce qui est vraiment très convenable. Le seul regret est d'avoir reçu 1 produit en 4500K et l'autre en 6400K. Je confirme la grande différence entre une lumière neutre et chaude... Il est impératif que le service expédition controle TOUTES LES CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES avant l'envoi.
A
Note : 3 sur 5
Lorsque l'on met une adresse complète avec 2N° de téléphone je pense qu'il serait normal que le paquet soit livré au destinateur et pas au gardien immeuble. Nous attendions a la maison. Le gardien n'est pas le livreur chacun son métier et les vaches seront bien gardées. Le paquet est bien arrivé le bon jour et a la bonne heure.
A
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé très endommagé. l'emballage ne protège pas suffisamment le contenu. Plusieurs étuis en carton qui contiennent les tubes LED étaient écrasés. Le carton est prévu pour 25 tubes il y en avait 28 à l'intérieur ! ?
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé douze ampoules couleur d'éclairage : Blanc Neutre 4000K - 5500K. J'en ai reçu six blanc neutre donc conforme à la couleur commandé et six qui font jaune. C'est un peu dommage, il faudrait mieux contrôler le matériel fournit par le fournisseur. Sinon éclairage correct pour de la led.
A
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il n'y ait pas de support mural pour porter la télécommande.
A
Note : 3 sur 5
SITE SERIEUX.
A
Note : 3 sur 5
Sur 9 ampoules reçues, 2 ne fonctionnent pas. 2 mails fait sur le site, aucune réponse à ce jour. JE suis déçu.
A
Note : 3 sur 5
Délai long entre la commande et la livraison. .
A
Note : 3 sur 5
Marchandises conforme Suite à la commande reçu 70 ampoules led 5w au lieu de 9w Prise en charges par Silamp limité,je dois me déplacer pour retourner la marchandise,l'accuei au téléphone doit être revu surtout lorsque le client n'y est pour rien Suite à leur erreur un geste commercial aurait été apprécié.
A
Note : 3 sur 5
Bien reçu, mais livraison repoussée par le livreur, très aimable.
A
Note : 3 sur 5
PROCEDURE SAV COMPLIQUER.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour délai de livraison un peu long 5 jours ampoules gu10 mal emballées et mal protégées 2 ne marchent pas .Bonjour oui le vendeur m a envoye un lien pour leur service reclamation mais depuis 10 jours rien plus aucune nouvelle.
A
Note : 2 sur 5
Un peu de retard en livraison et réglettes abîmés.
A
Note : 3 sur 5
Je pense que ma commande a été zappe 10 jours de delai.
A
Note : 3 sur 5
Livraison ?
A
Note : 3 sur 5
Livrason un peu long.
A
Note : 3 sur 5
Emballage de protection de qualité et suivi de la commande RAS. Quelques impacts sur le produit qui ne sont pas dus au transport mais à la fabrication usine peu soignée.
A
Note : 3 sur 5
Bon produit mais dommage que le fil de racordement soit tres court.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour. Café reçu avec un peu de retard et 2 paquets sur 5 ou le vide ne semble pas être très bien réalisé.
A
Note : 3 sur 5
Juste satisfait car produit en rupture au demarrage.
A
Note : 3 sur 5
Bien.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long, obligé d'appeler le service client pour faire avancé les choses. Je suis mécontent.
A
Note : 3 sur 5
La livraison a été plus longue que prévue, je teste les produits au fur et à mesure mais devrait avoir des explications supplémentaires sur les moutures :) Merci!
A
Note : 2 sur 5
Il y a eu une erreur de livraison du produit et cela est en cours de rectification, donc j'attends. toutefois, lors de la réclamation, tout s'est bien paasé et je suis persuadé que cela va se réparer au mieux.
A
Note : 3 sur 5
Matériel impeccable.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, commande arrivée sans informations réelle, sur la livraison, un appareil arrivé cassé, service client a répondu a ma demande très rapidement pour le remplacement du produit en attende de livraison .autre info utile alors que la page d'entrée du site mention livraison gratuit mais en passant commande facturation de la livraison ??? peut être une mauvaise interprétation de ma par a surveiller pour les futures commandes.
A
Note : 3 sur 5
Pas encore pu essayer. Par contre, les prix de départ des matériaux est assez fluctuant. Je m'explique : j'achète des downlight blanc rond opale en vente privée. Prix de départ :69euros environ, prix remisé: 19.90. l'affaire du siècle !!! Les soldes arrivent, je regarde le prix par curiosité. Les spots sont toujours au même prix de vente 19.90 mais là, le prix de départ est passé à 34,90. C'est tt simplement magique! La qualité est elle donc celle attendu en voyant les réductions?
A
Note : 3 sur 5
Un peu decu car le sachet n était plus sous vide quand je l ai reçu.
A
Note : 3 sur 5
Une réglette sur les dix ne fonctionne pas à la réception.
A
Note : 3 sur 5
Voir message ci- dessous, il renseigne tout.
A
Note : 3 sur 5
Le livreur n a pas trouvé la sonnette et a déposer le colis sur le balcon.
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas pu utiliser mon bon de réduction du mois d'octobre !!
A
Note : 3 sur 5
Un paquet de café de 1kg c'était vidé dans le carton mais l'emballage carton ne semblait pas endommagé.