Français 
A
Note : 2 sur 5
Bonjour J'attend toujours ma facture. La puissance lumineuse n'est pas mentionnée sur les emballages. Merci Salutations.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Bon produit. Livraison un peu longue...
A
Note : 2 sur 5
Prix attractif, mais matériel bas de gamme ???
A
Note : 3 sur 5
Matériel toujours conforme, mais 3 étoiles seulement pour le service client qui ne m'a pas recontacté suite au signalement d'un variateur de guirlande LED défectueux.
A
Note : 3 sur 5
Super produit, dommage que le livreur soit gls,, ils sont douer !!
A
Note : 2 sur 5
Satisfaction sur la livraison, par contre à peine plus d'un mois déjà une ampoule qui ne fonctionne plus...
A
Note : 3 sur 5
En globalité ca va sauf quand des éléments qui sont en court circuit ... prix abordable au départ mais quand ca marche pas ca devient trop cher Je vais en recommander (pas le choix , j'espère que le service commercial va me faire un geste vu le if vu le désagrément et la perte de temps à remplacer une chose installé e qui ne fonctionne pas.
A
Note : 2 sur 5
Basse qualité.
A
Note : 2 sur 5
Delai de livraison extrêmement long.
A
Note : 3 sur 5
Très bon produits Silamp, rien à dire à ce niveau mais un conseil changer de société de livraison pour gagner en satisfaction client . GLS est la plus mauvaise. Les SMS ou email arrivent de manière désordonnés. D'abord on reçoit un sms et email comme quoi c'est livré, on va au point relais et ce n'est pas arrivé, le point relai est habitué et annonce qu'avec gls la livraison arrive 24h après l'annonce.Puis on reçoit 4h après que c'est en cours de livraison puis 2h après en cours de preparation.
A
Note : 3 sur 5
Très bon site avec de bons produits mais la livraison par GLS a été lamentable . Le livreur ne comprend rien, sait à peine lire, se troupe d'adresse puis termine en jetant le colis par dessus la clôture. La prochaine fois je regarderai s'il y a d'autres possibilités que la livraison par GLS. J'ai déjà eu à faire avec cette société, et à chaque fois le constat est le même.
A
Note : 2 sur 5
Je vous annonce que je ne suis pas du tout satisfait. Le transformateur est en panne au déballage. Je conviens que ce type de problème peut arriver à n’importe quelle entreprise. Aussi, j’ai pris contact avec le SAV de cette société à 2 reprises espacées de quelques jours sans aucun retour de leur part. Donc si vous me demandez sur une échelle de 0 à 10 si je suis satisfait de cette société, je la note d’un ZERO pointé. Un site commercial à mettre en rouge sur mes tablettes. .
A
Note : 2 sur 5
Mon avis est très clair , il est pas bon pour deux raisons : 1/ on m' a envoyé un autre produit que celui commandé. 2/ Sur l' assistance j ai demandé un conseils ou tutoriels pour connecter une guirlande Led, le résultat a été déplorable.
A
Note : 2 sur 5
PÄS TOP.
A
Note : 3 sur 5
Le service est bon mais l'appareil ne fonctionne pas.
A
Note : 3 sur 5
Très professionnel je recommande.
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue.
A
Note : 3 sur 5
Le plafonnier est très difficile à placer car contacts électriques sont sur lampe led et non sur la partie à apposer sur plafond.Une fois que la lampe est placée elle éclaire bien et la livraison est très rapide. A.Feyaerts.
A
Note : 3 sur 5
La marchandise je ne peut l'évaluer elle n'est pas encore monter la commende doit être facture au SCI MARRASCOU 892 ROUTE DE MONTPELLIER MERCI DE FAIRE LE NECESSAIRE FRANCO MARRA.
A
Note : 3 sur 5
Erreur dans la livraison de ta ce.
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont excellents et à prix super intéressant! pour cette dernière commande par contre, il y a eu un souci avec la poste, colis perdu; je suis dans l'attente d'un autre envoi, toujours la même commande, reste à voir la réactivité de Silamp, le délai d'attente du coup devenant très long!
A
Note : 3 sur 5
Quand on affiche un prix il faudrait si tenir..
A
Note : 3 sur 5
Un effort sur les délais de livraison serait très apprécié...
A
Note : 3 sur 5
La télécommande est de très mauvaise qualité et ne correspond pas à mes attentes.
A
Note : 3 sur 5
Commande conforme à mes attentes, très bon éclairage , mieux qu'un néon classique de 2x58 w.
A
Note : 3 sur 5
Un projecteur sur deux fonctionne.
A
Note : 3 sur 5
4.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long.
A
Note : 3 sur 5
Trop de délai entre la commande et l'expedition..
A
Note : 3 sur 5
Qualité "MADE IN CHINA" plus de la moitié des réglettes led commandé (150cm 60W) HS en 6 mois Mauvaise qualité, raccordement électrique à revoir. A FUIR. Bon service après vente (prise en garantie sans souci), envoi rapide.
A
Note : 3 sur 5
Le livreur sonne , dépose le colis devant la porte d'entrée , n'attend pas son ouverture qu'il était déjà remonté dans son véhicule !! Donc s'il n'y avait personne à la maison le colis restait dehors jusque ?? bravo.
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu chère pour quatre petites lampes fragiles dans une enveloppe bulles.
A
Note : 2 sur 5
Aucun moyen de contacter le service par téléphone, 1 ère commande perdu par GLS, j'ai perdu 2 de mes clients pour ne pas avoir fait les travaux a temps par défaut du matériels non livré.
A
Note : 2 sur 5
Ma commande du 30/08 ayant été "oubliée" par le service client tant que je n'ai pas porté réclamation pour non livraison, je ne peux pas donner un avis fondé ; une fois la réclamation admise, la livraison s'est s'est très bien déroulée.
A
Note : 3 sur 5
Pas de livraison chez Leclerc Dinan colis retourné à la poste.
A
Note : 3 sur 5
Dommage que l'article proposé en 3 couleurs ne soit en fait livré qu'en noir . Un gros bémol donc car à vrai dire afin de les différentier dans mes différents véhicules de chantier j'en aurais bien acheté 3 modèles . Tant pis !
A
Note : 3 sur 5
Emballage excellent ,délais rapide mais le transporteur GLS laisse a désirer... la fixation par vis derriere les fils de connexion n est pas judicieuse , je vais utiliser de l adhesif double face ! .
A
Note : 3 sur 5
Certain produit de mes anciennes commande on rendu l’âme très rapidement . a voir dans le temps.
A
Note : 3 sur 5
Le colis a été annoncé 3 jours de suite avant d'être vraiment livrés. les capsules son estampillés ESE mais sont beaucoup plus souple que les "vraies" ESE des cafés malongo du coup difficile a insérer et des pertes d'eau en route, dommage. mais le café est bon, c'est juste une question de conditionnement.
A
Note : 2 sur 5
Livraison standard.