Français 
A
Note : 3 sur 5
Il aurait été bien se savoir qu'il s'agissait d'une guirlande clignotante. j'avais besoin d'un éclairage fixe pas d'un truc qui clignote...
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Qualité basique, du pur chinois, on en a pour son argent.
A
Note : 3 sur 5
Il me manque une ampoule GU 9 j’en ai commandées 6 je n’ai reçue que 5 !
A
Note : 3 sur 5
Plus de 2 semaines pour être livré.
A
Note : 3 sur 5
J’ai commandé un article avec un indice IP65 et j’ai reçu un IP44. J’ai fais une réclamation mais pas de nouvelles du service client.
A
Note : 3 sur 5
J'avais demandé d'être prévenu la veille ou une heure avant la livraison, le livreur m'a appelé quand il était au portail!! La marchandise est conforme à mes attentes et le conditionnement pour le transport parfait.
A
Note : 3 sur 5
J'ai passé 2 commandes en l'espace de 15 jours, ma 1ère commande avec 1 pack de 6 panneaux led + kit était vraiment très satisfaisant et j'étais totalement content du résultat obtenu. J'ai repassé commande d'un pack de 3 panneaux led + kit identiques, et j'ai eu la surprise d'avoir un ensemble reconditionné, carton scotché, transfo connectés, traces rayures à l'arrière du panneau, et blanc moins éclatant pour la luminosité, déçu pour le 2ème achat!
A
Note : 2 sur 5
J'attend toujours le formulaire de retour.
A
Note : 3 sur 5
Produit chinois de mauvaise qualité.
A
Note : 3 sur 5
J'ai sollicité un retour pour un article qui ne convenait pas pour une commande précédente. J'ai bien reçu la procédure pour renvoi mais par contre tout est à ma charge. Ce qui fait que le gain sur le produit est perdu Das le coût transport. Un point négatif pour Silamp.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour J'ai reçu 2 ampoules ,sur la facture il y a 3 eur pour les ampoules et 8.90 eur de livraison. le total de 11.90 eur a été payé. Je constate que vous avez réservé un montant supplémentaire de 8.90 eur sur ma carte de crédit !! VEUILLEZ ANNULER IMMEDIATEMENT CETTE RESERVATION Vôtre Dimitri C.
A
Note : 3 sur 5
Produit correct mais un peu léger . Fonctionne bien pour l'instant. Peut nécéssité une boite de dérivation pour le brancher.
A
Note : 3 sur 5
Impossible de vous avoir au téléphone !
A
Note : 2 sur 5
J'ai bien réceptionné la commande en les mettant en place je me suis aperçu que deux qui ne fonctionne pas merci de régler le problème.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour Emballage deux fois plus grand que nécessaire , conclusion ampoules en vrac dans dans tous les sens et non calées. a voir a l'utilisation si rien n'est grillé.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long.
A
Note : 3 sur 5
Un grand reproche, le manque d'information, et le mode d'emploi en étranger. Achat en France,?
A
Note : 3 sur 5
Livré dans les délais, mais la marchandise n'est pas conforme au descriptif!
A
Note : 3 sur 5
Le service client qui laisse les produits disponibles sur Internet alors que quand vous voulez faire l'achat cela devient indisponible et pas de date de prochaine disponibilité. Heureusement que Man Mano font ce type de produit...
A
Note : 3 sur 5
Bonne prestation.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, éclairage impeccable. Seulement il y a un gros bémol sur la fixation des rubans led. En effet les trois quarts des picots en plastique ont disparus, ou bien sont cassés. J'ai du recoller les rubans avec du sika. Je ne recommanderai pas ce produit. Lionel FOURNIER.
A
Note : 2 sur 5
Très mauvais service de livraison, pas de code de tracage, pas d'email, pas de sms. Le service de livraison GLS aurait-il changé sa manière de fonctionner?
A
Note : 3 sur 5
Delais de preparation de commande trop long.
A
Note : 2 sur 5
Bobine cassée et 1 mètre de bande est HS.
A
Note : 3 sur 5
Livraison service ok mais la marchandise reste a voir dans le temps?
A
Note : 3 sur 5
Livraison très bien, je n'ai pas eu à faire au service client et le variateur ne fonctionne pas.
A
Note : 3 sur 5
Erreur de références livrées accueil téléphoniques sans complaisance pour traiter la réclamation.
A
Note : 3 sur 5
Je recommande.
A
Note : 3 sur 5
Le service de livraison s’est franchement détérioré, première livraison où nous n’étions soit disant pas présent ... faux Seconde livraison à l’arraché pas de code, masque sous le nez ...
A
Note : 2 sur 5
Il est regrettable de ne pas pouvoir mettre 0 sur 5 pour la marchandise. Fabrication chinoise déplorable.
A
Note : 2 sur 5
Livraison rapide et soigné mais matériel de mauvaise qualité.
A
Note : 2 sur 5
Livraison rapide Matériel de qualité médiocre Pas de documentation Allumage aléatoire en fonction de la luminosité.
A
Note : 3 sur 5
On a a pour son argent, pas plus.
A
Note : 3 sur 5
Comme d habitude satisfait du produit mais tres decu par la poste ;delai de livraisonbeaucoup troplong alors que le oroduit etait en stock;j en ai eu confirmation par telephone et ensuite par la date de depart du produit..ce n est malheureusement pas la premiere fois..D J.
A
Note : 3 sur 5
Service assez rapide. Par contre une des réglettes LED était cassée au niveau des caches latéraux. Mais le colis en lui-même était intact et pas abîmé.
A
Note : 3 sur 5
Bon produit a voir dans le temps. Pare contre la livraison un peut trop longue.
A
Note : 2 sur 5
Une lamte aura fonctionné 8heures avant de claquer.
A
Note : 3 sur 5
Ok.
A
Note : 3 sur 5
Je suis énormément decu du transporteur GLS dommage sinon rien à dire sur Silamp ..
A
Note : 2 sur 5
2 . ARTICLE TRES MEDIOCRE .