Français 
A
Note : 3 sur 5
Livraison donner pour 48/72 heures, mon colis a été livré 13 jours après la commande, pas vraiment satisfait de la livraison.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Produits ok,délais de préparation commande et remise aux transporteurs très très longs.
A
Note : 3 sur 5
RAS de plus SERVICE CLIENT EXCELLENT.
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont attrayants pour leur tarifs très compétitifs mais 3 jours pour préparer une commande de 80€ avec 7 articles ça relève du e-commerce des années 90 ajouter 5 jours de délai transport et un 14 juilletau milieu , soit une commande passée le 7 juillet à 13h00 reçu le 20 et encore après que je sois allé récupérer le colis a la plage forme Colissimo ..trop long j'aurai du faire un détour chez Brico dépôt les mêmes produits dispo de suite Dernière commande .
A
Note : 3 sur 5
Bien dans l'ensemble.
A
Note : 3 sur 5
Je ne voulais pas acheter des produits made in china et je me retrouve avec des articles made in PRC (république populaire de chine). Bravo pour la subtilité..
A
Note : 3 sur 5
La livraison est chère et pas plus rapide ….
A
Note : 3 sur 5
Je suis très déçu que je ne puisse pas échanger ma livraison et devoir payer 3 fois la livraison. Je ne conseille à personne votre site à mon entourage et moi même je n' achèterai plus chez vous. Trop déçu au niveau SAV et commercial .
A
Note : 3 sur 5
6 panneaux Led avaient le transformateur cassé, j'ai du recoller les morceaux.
A
Note : 3 sur 5
Satisfait.
A
Note : 2 sur 5
Detecteur ne fonctionne pas sur un des 2 achats.
A
Note : 3 sur 5
Bon eclairage. Belle presentation . Livraison impecable Fixation trop simpliste et accrochage difficile . Cable trop court .
A
Note : 3 sur 5
Les articles sont mal conditionnés. La réglettes de 90 cm, dans un simple carton sans renfort, est arrivé tordue !
A
Note : 3 sur 5
Pas moyen d avoir qu elqun au bout du fil ,perso ne recommanderais plus dommage .
A
Note : 3 sur 5
Livraison hyper rapide, ce n'était juste pas les bonnes pièces..Il m'a été proposé de les renvoyer...
A
Note : 3 sur 5
Livraison Dans les temps. Les articles correspondent à la description. Puissance d'éclairage satisfaisant, , zone de détection satisfaisante, mais temps d'éclairage insuffisant.
A
Note : 3 sur 5
Ce n est pas la même couleur que les 6 autres commande.
A
Note : 3 sur 5
Qualité moyenne du produit. Pour le reste, c'est bien.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour Le KIt de profilé incomplet il manque un embout . Dans la prédécente commande il manquait un transfo 12 V. C"est dommage les articles sont tres corrects Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue.
A
Note : 3 sur 5
Image du spot sur le site et l image sur la boite ne correspond pas du tout au spot ce trouvant a l’intérieur, les trois vis du dessus sont un renfoncement alors que vos photo elle sont a ras de la parti supérieur,je craint vite apparition de rouille dans ces trois trous ??
A
Note : 3 sur 5
Bon produits par contre non respect de la livraison et impossible d’avoir une personne au tel Produits installés en place, c parfait.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, produit économique et peu bruyant, mais le transformateur prévu pour 200W ne permet pas d'éclairer plus de 3 ampoules dichro de 35W..!! Avec 4 ampoules , celles-ci s'allument par intermittence . Ce n'est pas ce que j'attendais .Que faire?
A
Note : 3 sur 5
Très bon produit eclaire bien les marches d escalier et facile à installer. .
A
Note : 3 sur 5
Livraison très bien. Marchandise ne fonctionne pas. Service client contacter J'attend le retour.
A
Note : 3 sur 5
Livraison + Marchandise OK.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour quand j'ai essayé de vous contacter vous répondez jamais merci.
A
Note : 2 sur 5
Jamais de réponse au téléphone c'est honteux...
A
Note : 3 sur 5
Livraison en standard très très lente..
A
Note : 2 sur 5
Fils trop court.
A
Note : 3 sur 5
La livraison en deux fois, et pas au courant, et le livreur qui jette le colis au fond du camion sous prétexte qu' il est pressé !!
A
Note : 3 sur 5
- Marchandise TB + bon rapport qualité/prix - Livraison : il y a eu problème lors de la 1ère livraison (erreur du transporteur) - Service Client : TB. Tout c'est déroulé très cordialement.
A
Note : 2 sur 5
Produit décevant.
A
Note : 3 sur 5
Très déçu de devoir payer un Renvoi pour un échange Le reste est bien mais service après vente très moyen je suis déçu par rapport à des autres sites en ligne.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Comme envoyer par mail à l'adresse contact@silamp.fr, il y a un des 3 rubans qui ne fonctionne pas. J'aimerai finir mon projet et je suis bloqué par ce detail. Restant à disposition. Bien cordialement.
A
Note : 3 sur 5
RAS.
A
Note : 2 sur 5
Commande et livraison OK mais le produit ne donne pas satisfaction (éclairage blanc très froid, aspect moche). J'ai demandé un avoir ou remboursement. Le service client est inexistant. Pas de réponse via le formulaire du le site Web. Personne ne répond au téléphone. J'ai envoyé 2 emails, sans réponse. En 2021 ce type de comportement dans le E-Commerce est inacceptable. L'édition de Bons de Retour devrait être automatique. Je ne recommande pas cette société. Je regrette mon achat.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, je vais vous renvoyer les différents objets livrés... Pour commencer, un tube LED livré sans alimentation électrique. Ensuite, j'ai commandé et payé la connectique qui était proposée sur votre site. Pour terminer, vous m'avez proposé, dans un geste commercial, de m'envoyer l'alimentation qui devait aller avec ce tube LED... soit je ne suis pas douée, soit il y a un problème de compatibilité. Cordialement. Delphine Domer.
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu long mais gratuit on peut pas tout avoir matériel conforme R.A.S. Pour une première commande je suis satisfait je passerai d’autres commandes.
A
Note : 3 sur 5
La moyenne 2.5 un délais juste et des spot orientable trop souple .dommage parce que sinon rien a dire couleur matière au top. a voir pour d autre model prochainement.