Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 091 avis publiés
5 14,3k 68% 4 4 355 21% 3 1 368 6% 2 551 3% 1 517 2%

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Bon site, très complet
T
Tanguy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
....
A
André H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Délais de livraison trop longtemps.
F
Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Clair, information produit satisfaisante.
M
maxime M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Livraison rapide et matériel conforme
M
Marie-Madeleine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Enreprise sérieuse, fiable ! SAV top, service impeccable, réponse rapide
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Très bien. Service impeccable.
J
JAOUAD S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Très bien.
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Envoi rapide, produit de bonne qualité
W
WILLIAM D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Parfait
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Matériel tout à fait conforme à mes attentes !
G
Gabriel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Tres bien rien a redire !!
M
Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Livraison dans les délais bien emballée
Bon produit
C
CLAUDE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Très bien
M
maurice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
conforme et rapide
G
Guillaume D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Commandé 4 réglettes LED blanc neutre... Et j'en ai reçu 3 sur 4 en couleur blanc froid.
Le service client me les a échangé mais cela m'a fait perdre une bonne semaine pour l'installation.
Pour les réglettes led 72w, elles éclairent bien ... Mais pas de différence avec des Phillips en 50w... Mais le prix reste intéressant. A voir pour la fiabilité
H
henri B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
super bien
M
Manuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Rien à dire.. parfait comme d'habitude.. et un petit truc qui manque sur le site.. on a pas la possibilité d'imprimer une facture suite à une commande qu'on a réceptionnée...Dommage!!
M
Marc V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
très moyen pour trouver le connectique dont on a besoin
Réponse de Silamp
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires concernant votre expérience avec notre gamme de connectiques. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé la recherche des connectiques dont vous aviez besoin assez difficile. Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Pour améliorer votre expérience et vous aider à trouver plus facilement les connectiques dont vous avez besoin, notre équipe du service client est toujours disponible pour fournir des conseils et une assistance personnalisée dans le choix des connectiques appropriées à vos besoins. Si vous avez des questions spécifiques sur les types de connectiques, les compatibilités ou tout autre aspect, n'hésitez pas à nous contacter directement. Notre équipe dévouée est là pour vous guider et vous aider à prendre des décisions informées. Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Votre satisfaction est notre objectif ultime, et nous sommes déterminés à fournir un service client exceptionnel à chaque étape. Merci de nous donner l'occasion de nous améliorer, et nous espérons que vous continuerez à nous faire part de vos retours à l'avenir. Cordialement, L'équipe du service client
F
Franz-Emmanuel A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Les fixations des réglettes lumineuses 90cm 36w se déforment trop facilement.
Le raccordement électrique de ces réglettes pose problème. Je souhaiterais que vous me communiquiez des solutions de raccordement.
Réponse de Silamp
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations concernant nos réglettes lumineuses 90cm 36w. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les fixations et le raccordement électrique de ces produits. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Pour mieux comprendre vos problèmes spécifiques et vous fournir des solutions adaptées, pourriez vous s'il vous plaît nous donner plus de détails sur les difficultés que vous rencontrez lors du raccordement électrique ? N'hésitez pas a contacter directement le service après-vente. Nous vous remercions pour votre patience et votre collaboration. Nous nous engageons à trouver des solutions pour résoudre ces problèmes et à vous offrir une expérience positive avec nos produits. Cordialement, L'équipe du service client
H
Henrique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Produits conformes et livraison rapide
A
Aurore L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
très bons produits, spots faciles à installer et orienter, parfaits pour un éclairage de boutique. je recommande sans hésitation!
C
Cédric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Fluide, clair, efficace
E
Emmanuel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Produit conforme à mes attentes a un pris très correct
Livraison rapide
Très bien, comme les fois précédentes
P
PIERRE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
bien
D
Denis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Parfait pour moi.
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Conforme au descriptif, rapide et service technique très réactif pour repondre a mes questions
F
Fiodor A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Très bien
M
Michael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Parfair
D
Desmoulieres J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Parfait
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Navigation simple et facile, rapidité livraison
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Envoi rapide et bonne qualitée
J
Jacques N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Bonjour
Toujours très bien servi et rapide
Je recommande SILAMP à toutes les personnes qui on besoin de luminaires p
M
Monique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Rapidité de livraison , produit conforme à la commande PARFAIT
O
OLIVIER B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Produits parfaitement adaptés à l'usage, au prix modique pour une qualité suffisante. Pourquoi dépenser plus ? Livraison rapide et toujours conforme, après plusieurs achats depuis de longues années. Je recommande !
J
Jean-Louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Totalement satisfait du service client qui a réacheminé ma commande vers la nouvelle adresse demandée.
J
James S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
manque de choix d'ampoules
B
bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Très bon site!
L
Louis-Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Rien à dire livraison conforme et dans les délais.
R
RICHARD M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Très bon site
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