Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Lors de ma 1ère commande, je fais remarquer que les frais de port sont un peu chers pour un si petit paquet très léger.Je n'ai aucune mise en relation et 48heures après c'est BLACK FRIDAY les frais de livraison sont gratuits; je trouve cela pas très commerçant; on aurait pu me recréditer les 5,40€ de frais de port, un peu déçue..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Bon produit, service raisonnablement rapide, on trouve des produits qu'il n'y a pas ailleurs, tout va bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Premier contact par téléphone pour être sur de ne pas se tromper sur l'article. Livrer rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Voila 10 jours que j'essai de vous contacter pour procéder à un échange de ma commande suite à erreur de ma part, je n'ai toujours pas de réponse concrète du SAV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Produits correspondent à la description / livraison rapide. Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Tres satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Très satisfaites du produit et rapidité de livraison merci je reviendrais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Parfait !! Je passerais de nouveaux commande sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Délai de livraison respecté, marchandise bien emballée et protégée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Délai correct, marchandises: excellent, service client: pas testé car ma cde correspond à mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Très satisfait du produit et du rapport qualité/prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Emballage très insuffisant !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Dès l'ouverture du colis, 2 ampoules sur 10 ne fonctionnent pas ! Le minimum serait de tester les produits avant de les envoyer. Mais il est plus rentable de les faire tester par les clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Super efficace..Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Delai de livraison plus rapide que prévu malgré la pandémie en cours. Ai posé une question et la réponse a été aussi très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Bien rien à dire .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Produit conforme, bon rapport qualité/prix. livraison parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Pas de problemes parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Très bonne marchandise. Le service client est très à l'écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Je suis vexé, la guirlande achetee ,vantée a 50 %de réduction, m'a été vendue a 75,90 euros,alors qu'elle est vendue aujourd'hui a 65 euros,( prix annoncé sans réduction a un peu plus de 100 euros!) Pour le même produit, mis a part que c'est du blanc froid et pas blanc chaud! Ça donne l'impression tres nette que Silamp joue avec les dizaines d'euros...il faut donc se mefier des soi disantes promotions!!! Claude Loiret .
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
N'eclaire pas tant que ça mais bon..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Comme en plein jour Super produit facile à installer complet Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Rien à redire. Livraison rapide et colis en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Service très rapide ainsi que la livraison.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Comme toujours, la qualité et le service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Livraison rapide, tube super bien protéger pour le transport, je suis satisfait du produit, encore merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Bonne communication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Très bien merci.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Bonjour j'ai acheté un produit qui n'a pas les fonctions décrites sur le site. j'ai demandé de plus amples informations via le formulaires de contact en vain merci donc!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Produits conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Satisfaction complète, j'ai demandé un changement de lampe parce qu'une lampe ne marchait pas, or si elle ne marchait pas c'était de ma faute et Silamp m'en a envoyé une autre. (J'ai un peu honte quand même, d'avoir bénéficié d'un lampe gratuite !) Lors d'un autre envoi une lampe est arrivé endommagé, envoi de photo, changement sans problème. Ah oui ! je suis content et je recommande Silamp.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
5/5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Livré une semaine et demie après la commande effectuée un lundi à 17heures. J'ai trouvé le traitement de la commande trop long. Mais c'est arrivé, très bien emballé, ça pondère mon avis!!! c'est quand même positif!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Expédition un peu lente. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
La moitié des clips de retenu des bandeaux LED étaient cassés, j'ai préféré improvisé une réparation par rivets plutôt que de envoyé vu que s'était la même chose sur les 4.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Très bien, rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Société sérieuse. Large choix. Site sécurisé et facile d'utilisation. Livraison rapide. Je recommande sans hésitation.
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