Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Attente réponse du service client suite à un panneau led non fonctionnel.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Très bon site, les produits sont de bonne qualité mais la livraison a été nul aucun délai respecté. le covid a rien à voir car toutes les commandes reçues d'autres sites arrivent très bien et pour suivre le colis (que vous m'avez expédié) avec le n° de suivi , aucun de traçage sérieux. Je pense racheter sur votre site mais j'espère que vous règlerez ce problème de livraison Cdt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Après 3 jours d'utilisation une ampoule est déjà HS !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
La livraison correspond à mon attente.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
5.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Content dans l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Bon produit livré rapidement.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
5.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Rien à dire . Service parfait.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Rapide efficace, des produits a prix bas mais de bonne qualités, a voir sur le long terme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Parfait comme d'habitude.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Livraison rapide, rien à redire. Je suis pleinement satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Ras.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Marchandise conforme aux attentes, livrée dans les temps. Facilité d'installation. Entière satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Très Bien.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Fournisseur très réactif. livraison très rapide.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Produit de bonne qualité, très bon éclairage.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Toujours bien et rapide !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Satisfait de la commande et de la réception 5/5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Très beau produit, simple à installer et à mettre sur le secteur. aspect comme le reste du plafond lorsqu'ils sont éteints, très lumineux lorsqu'ils sont allumés.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Très satisfait des produits , des tarifs et de l accueil reçu à deux reprises et par des intervenants différents .
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Livraison trop longue.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Livraison rapide Colis en parfait état Produits bien emballés.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Très bon produit Livraison tardive.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Bonjour, ci joint message du transporteur "Votre Colissimo N°6A20350323192 expédié par MANDARIN AND CO a malheureusement subi une erreur de tri sur nos plateformes logistiques. Il risque de vous être livré avec un peu de retard sur la date prévue. Nous mettons tout en œuvre pour qu'il reprenne son parcours." colis reçu avec un peu de retard cordialement.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
2ième commande chez Silamp, tout conforme à la commande et livraison rapide.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
5.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Concernant le colis, il est arrivé dans un sale état...(carton enfoncé et déchiré) mais le contenu était intact. vérification effectuée sur place en présence de l'agent qui m'a remis le colis. Sinon la marchandise est au top, telle que l'on l'espérait. Quant au service client, je n'ai pas eu besoin de faire à faire à lui ..
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Livraison très rapide. Marchandise très bien emballée. MERCI SILAMP. Je recommande vivement ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
A+++.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Facile pour commander Livraison rapide et bonne qualité des prodiits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
État parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Voilà ce que l'on attend d'un commerce en ligne, du sérieux et très à l'écoute de ses clients. Je recommande vraiment cette entreprise. ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Très satisfaite du produit et de la livraison .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Satisfait du produit service rapide du choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Problème avec ma commande impossible de vous joindre par tél etpas de réponse par mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Dommage sur 2 points : - Livraison assez lente : commande passée le 26 janvier et livraison le 05 février. - Service client pas efficace. 10 jours après avoir demandé une facture, elle n'est toujours pas envoyée. quasi impossible de joindre quelqu'un quand on appelle (ce jour à 11h50 et 16h55), avec impossibilité de laisser un message vocal. Ces manquements commerciaux "de base" sont fort préjudiciables alors que le matériel reçu est top.
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