Français 
A
Note : 5 sur 5
Tout très bien , mais pas eu besoin de faire appel au service clientèle.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 094 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
5.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Cde conforme livrée dans les temps complète et a un tarif défiant la concurrence.
A
Note : 5 sur 5
Livraison correspond à ma demande.
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire merci.
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Spot pas encore installé.Mais bon rendu lumineux sur l'essai fait avant montage.
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit.
A
Note : 3 sur 5
Un défaut sur le produit connu par la société mais non signalé au client. J'ai été obligé de joindre le service client pour apprendre à résoudre par mes propres moyens ce défaut.
A
Note : 2 sur 5
Produits abimés lors de la livraison ( prévoir une meilleure protection du produit ).
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme a mes attentes .
A
Note : 5 sur 5
5/5.
A
Note : 3 sur 5
Reçu tube de 120cm à la place de tube de 150cm. J'ai du modifier le support pour adapter les tubes. Ces tubes me reviennent deux fois plus chère que ma précédente commande pour avoir au final la même chose.
A
Note : 5 sur 5
5.00.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Emballage résistant.
A
Note : 5 sur 5
Ras, tout est bon! .
A
Note : 5 sur 5
Simple et rapide bon site.
A
Note : 5 sur 5
Parfait Rien à dire.
A
Note : 5 sur 5
Une adresse à retenir.
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Commande rapide, délai de livraison respecté et le plus important la qualité des produits toujours au TOP.
A
Note : 3 sur 5
Madame Cindy, en télétravail, a trouvé rapidement la réponse à ma question technique.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Service client super efficace.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit, s'adapte parfaitement dans le logement de mes anciens caissons a tubes.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Matériel très performant. J'ai juste trouvé les frais de livraison un peu élevés.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produits conformes à mon attente.
A
Note : 3 sur 5
Le matériel est de conception assez légère et à voir sa durabilité avec le temps. Notamment le système de fixation par 2 clips paraît fragile. Au clipsage du cache en plastique sur la reglette en 120 cm, un support en plastique s'est déjà cassé. Ce qui me laisse douter de la bonne qualité dé ces 2 produits ( réglette en 120 cm et réglette en 150 cm). Par contre, dans mon sous sol, l'éclairage est lumineux et agréable.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et a l'écoute.
A
Note : 5 sur 5
Conforme à l'attendu.
A
Note : 5 sur 5
Très agréable par rapport au anciens néon.
A
Note : 5 sur 5
Satisfait par suivi commande, la livraison et le délai .
A
Note : 5 sur 5
Conforme à l'attendu.
A
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite du produit que j'ai commandé, car j'en avais acheté déjà acheté un. J'en ai racheté un avec l'avoir que j'avais sur un lot d'ampoules défectueuses. Dommage que le lot ne m'ait été remboursé intégralement, alors que plus de la moitié des ampoules ont grillé en peu de temps (un geste commercial aurait été le bienvenu). Dommage pour vous, mais vous avez perdu une cliente !!
A
Note : 3 sur 5
Correct sauf SAV indisponible par téléphone .
A
Note : 5 sur 5
Commande rapide et facile, aucun souci rencontré.
A
Note : 5 sur 5
Prix intéressants et envois rapides, souvent possibilité d'achat en lots.
A
Note : 5 sur 5
Marchandise bien emballée, arrivée en bon état, très bon suivi de la commande, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.