Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 207 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Produit conforme à la description mais livraison trop longue (10 jours) pour produit en stock
Cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Très bon service qui répond bien aux questions par mail
Très bonne logistique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Site clair. Recherche facile. Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Super produit conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Traitement de commande et livraison beaucoup trop longs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
très facile de trouver le produit recherché et les descriptions sont très complètes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
parfait, expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
bien arrivé , en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Très satisfait dans la globalité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Malgré un poste manquant à la livraison et après réclamations, le problème a été réglé très rapidement. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Site clair et "facile".
Expédition rapide.
Emballage efficace.
Tout est bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Le site OK, mais pas de possibilité de vous joindre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
TRAITEMENT DES COMMANDES TRES SATISFAISANTE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Commande recue dans les temps, matériel de qualité, je recommanderais au besion via ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
La qualité est au rendez-vous. Cependant en période de promo... se glisse quelques petites erreurs regrettables et des délais fluctuants. J'espère que comme d'habitude il y aura une bonne réactivité ! A suivre... B. G.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Génial très attractif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
très bien , continuez comme çà
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Envoi super rapide, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
professionnel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Très bien, sur un total de près de 20 tubes, un seul s’est mis en court circuit au bout de quelques heures. Donc 5 % de perte : Très acceptable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Tout s'est bien déroulé : Navigation sur le site, Commande, Infos sur son suivi jusqu'à livraison ! :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Rapide conforme et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Une équipe très dynamique très accueillant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Grands choix, produit de bonne qualité et prix raisonnables. Délai de livraison correct, seul sujet à améliorer si on doit en citer un.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
délais de préparation long délais de livraison très long. j'ai partagé ma commande sur deux sites l'autre site à mis 72h Simlamp 7 jours !
Le rapport qualité prix moyen.
je suis déçu je voulais acheter dans une entreprise française.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Bon tarif et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Très rapide très bon matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Lorsque la commande est prete a expédiée il se passe plusieurs jours pour la faire predre en charge par le trasporteur GLS, SILAMP a oublié de me mettre dans ma livraison 8 rails de 2 mètres et, à ce jour je n'ai toujours pas reçu ces manques. Pour les réclamations on est obligé de passer par le SAV mais les formulaires de SAV sont prévus que pour le renvoi des marchandises et on n'a pas de numéro de téléphone pour le SAV. Cette commande est pour équiper une salle d'un musée, il y en a encore 9 à équiper (environ 9.000 euro). Si les livraisons (comme celle-ci) sont incomplètes et impossible d'avoir quelqu'un du SAV au téléphone, je commanderai ailleurs. Alors faites un effort pour garder votre clientèle...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
bien un peu plus long suite au sucés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Site agréable, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
delai de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Pas de notice en français , aucune indication du trou de percage et sur la notice de la télécommande il faut une loupe pour lire les indications sur le fonctionnement et l’appareillage de plusieurs spots
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Satisfait du service rendu livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
tres bien je recommandecfortement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
On a trouvé facilement ce qu on cherché c'est posé et cela va bien