Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Articles cassés dans le carton, j’ai envoyé deux mails à ce sujet toujours pas de réponses
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Beaucoup de baratin pendant 10 jours sur la prise en charge colis (au dépôt, sur la plateforme, en transfert…etc)
Ceci n’est pas très crédible.
Je ne commanderai plus.
FC
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Sans commentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Produits conformes et SAV très rapide. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
DELAI DE LIVRAISON TRES IMPORTANT
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Délai de livraison long : 14 jours entre cde et livraison au point relais .
De plus, il y a eu une erreur de préparation.
Le SAV est en cours et m’a répondu assez rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Super lampe je revis j y vois clair par contre expédition très longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Rapide, colis bien protégé, livraison nickel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Conforme à la commande délais respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Commande envoyé 10 jours plus tard rapport qualité prix du matériel correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Livraison rapide et bon rapport qualité/prix des lampes LED
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
très bien serait parfait si la livraison était un peu plus rapide , je m'y prendrai à l'avance pour ma prochaine commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Commande envoyée à un autre point relais, donc je n ai toujours pas ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Suite à la panne d'une réglette LED (sur 3 achetées) après quelques mois, SILAMP a fait un geste commercial appréciable, eu égard aux problèmes et coûts logistiques liés à un éventuel retour d'une unité déficiente. Merci pour la Planète !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Commande parfaite et rapide . A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Très moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Très bon rapport qualité prix !
Par contre délai de traitement et livraison très longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Descriptif du produit inexact
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Parfait, comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
tout est clair et bien expliqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
R.A.S.
1ère commande et aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Sérieuse enseigne qui commercialise des produits dont le rapport qualité / prix est difficile à battre !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Excellent rapport qualité /prix personnel à l’ecoute Du client , marchandises très correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
très bonne boutique en ligne
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Sur 6 ampoule reçu une a une l’autre réf et la couleur n’est pas la même envoyer un mail mais aucunes réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Très très bon produits à des prix très raisonnables envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
On est jamais déçu par la puissance lumineuse des articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Grand choix au catalogue, bonne présentation;
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Des tarifs très compétitifs, une rigueur dans la livraison, un grand professionnalisme, BRAVO !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Un des 2 néons défectueux après 15 jours d’utilisation épisodique. Absence de réponse du SAV après message sur contact. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
produit au top et livré rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Rapide et produits de super qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Parfait, livraison dans les temps, produit nickel, livreur extra.
Rien à dire.
Merci .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Parfait. Les lampes sont conformes à notre attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
bon produit, mais delai de livraison pas a la hauteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Simple rapide efficace
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