Français 
A
Note : 3 sur 5
Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer SAV.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 092 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison correct et dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Produits reçus rapidement, je commanderai à nouveau
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et soignée
A
Note : 2 sur 5
livraison très longue 15 jours après avoir régler ma commande.
installation des articles retardé.
installation des articles retardé.
A
Note : 5 sur 5
Le produit est très bien
C’est la livraison via GLS qui fait défaut
Le colis est juste déposé dans un point relais alors que la livraison est prévue à domicile
Aucun contact correct de la part du livreur
C’est la livraison via GLS qui fait défaut
Le colis est juste déposé dans un point relais alors que la livraison est prévue à domicile
Aucun contact correct de la part du livreur
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison très long 15 jours pour 3 ampoules GX53!!!!!
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes au descriptif, livraison dans les délias habituels, prix compétitifs.
A
Note : 3 sur 5
Je confirme le mail envoyé à Silamp suite aux difficultés rencontrées avec la Société de livraison Mondial Relay = j'attends d'ailleurs une réponse à la question alors posée: pour de futures commandes, y a-t-il possibilité d'avoir une autre Société de livraison; sinon, j'irai voir ailleurs, dommage pour Silamp....
A
Note : 5 sur 5
Produit reçu dans les délais
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Ampoules LED de très bonne qualité, durables et lumineuses, offrant un choix entre blanc froid, blanc neutre et blanc chaud. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très bon sites très bon produits livraison rapide super
A
Note : 5 sur 5
Entreprise correcte. Seul bémol emballage du produit un peu léger.
Abimé lors de la livraison mais pas de mal.
Abimé lors de la livraison mais pas de mal.
A
Note : 5 sur 5
très bien, comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Très bien, comme d'habitude
A
Note : 3 sur 5
Ils envoient la commande quand cela les arrangent
A
Note : 3 sur 5
manque d'information,
exemple sur les bandeaux leds, indiqué recoupable mais aucune donnée technique sur la dimension recoupable
exemple sur les bandeaux leds, indiqué recoupable mais aucune donnée technique sur la dimension recoupable
A
Note : 5 sur 5
Un grand choix, de bons prix et des livraisons rapides.
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait, livraison dans un délai plus que raisonnable.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, produit apparement très correct et tarifs très compétitifs, j 'attends de les brancher suite au passage du peintre, par contre l'expédition n'est pas ultra rapide contrairement à la concurrence.
Je le saurais pour la prochaine fois
Bonne continuation et à bientot merci
Je le saurais pour la prochaine fois
Bonne continuation et à bientot merci
A
Note : 5 sur 5
tout parfait dommage délai de livraison un peu long
A
Note : 5 sur 5
C'est comme il faut
A
Note : 5 sur 5
Je recommande Silamp large gamme de produits livraison satisfaisante
A
Note : 3 sur 5
Plus d'une semaine entre la commande et la réception avec un produit en stock pour aller de Gennevilliers à Ste Geneviève des bois !!! je reçois des colis venant d'Allemagne en trois jours !
A
Note : 5 sur 5
bon produits, prix super sympa, livraison rapide , tout est ok!
A
Note : 5 sur 5
Ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site et j'en suis toujours aussi satisfait. Les produits ont un très bon rapport qualité - prix et le site est plutôt bien fait avec des conseils qui peuvent être très appréciable pour certains novices comme moi.
A
Note : 5 sur 5
Livraison un peu longue.
A
Note : 5 sur 5
Envoi assez rapide , matériel de qualité , site agréable et sérieux
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est passé comme prévu
A
Note : 5 sur 5
super rien de particulier à signaler
A
Note : 5 sur 5
service rapide et satisfaisant.
A
Note : 2 sur 5
15 jours pour expédié la commande. Une fois arrivé, erreur dans la commande. Obligé de téléphoner à plusieurs reprises pour avoir quelqu'un. Promesse non tenue d'envoyer le colis avec le bon produit le jour même (2 jours plus tard)
En bref, presque 1 mois pour avoir une installation complète. On est loin du 'service client reactif annoncé sur le site internet et de la livraison express.
En bref, presque 1 mois pour avoir une installation complète. On est loin du 'service client reactif annoncé sur le site internet et de la livraison express.
A
Note : 5 sur 5
rien a signaler
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide produit de qualité
A
Note : 3 sur 5
Cette commande a été longue à être expédiée
A
Note : 3 sur 5
5 jours (week- end compris)pour traiter la commande...n'est ce pas trop long?
4 jours pour l'expédition...Je vous laisse juge.Vous comprendrez mon appréciation.
Le produit commandé est conforme et me donne satisfaction.
4 jours pour l'expédition...Je vous laisse juge.Vous comprendrez mon appréciation.
Le produit commandé est conforme et me donne satisfaction.
A
Note : 5 sur 5
Service client efficace
A
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien passé, commande, livraison, livraison délai raisonnable
A
Note : 3 sur 5
manque un variateur led