Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 092 avis publiés
5 14,3k 68% 4 4 355 21% 3 1 369 6% 2 551 3% 1 517 2%

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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T
thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
très bien pas de souci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Matériel conforme à la description et surtout choisi suite aux conseils données par téléphone et par mail.
J'ai pu redonner vie à un ruban Led considéré comme HS. merci.
Accueil telephonique efficace.
M
Michael R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
livraison minable 2 commandes et dans les 2 il manque quelque chose alors qu'on paye 9euros90 pour avoir une livraison rapide , pour avoir une personne au téléphone très compliquer
Réponse de Silamp
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée pour ces erreur de préparation. Apres vérification, votre dossier est en cours de traitement. Concernant notre service client, il est joignable du Lundi au Vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 17h. Cordialement, L'équipe SILAMP France.
J
JEAN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Lirvraison rapide, bon rapport qualité-prix et matériel conforme aux attentes
Que demander de plus ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
je recommande
C
Chloé S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Site complet, commande reçue sans souci !
M
Micheline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Excellente luminosité. Je voulais une lumière blanche, elle est blanche
N
NICOLAS H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Rapide, simple, rapport qualité prix au top.
J
Jean michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Société très sérieuse.
F
FREDERIC G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
TRES BON SERVICE SAV
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Le produit était en rupture et j'ai laissé mon mail pour être informé de son retour en stock... Ils ont parfaitement répondu à la demande en m'informant dés qu'il était dispo. commande passée rapidement et livraison idem, c'est parfait, je recommande à 100%
R
Rabah K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Très bien réceptionné dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Livraison dans le délai annoncé, produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
les produits sont de bonne qualité, une fois les rampes d'origines modifiées (alimenter directement en 220 volts à chaque extrémité et supprimer le balast devenu inutile) tout fonctionne parfaitement merci
H
Hervé P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Bien, rien de plus à ajouter
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Très satisfait du service après-vente. Le projecteur est arrivé cassé. Il a été remplacé en quelques jours. Service très efficace et réactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Super!
C
Chakib B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Très bien livraison au temps service impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
efficace et réactif .
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
beaucoup de choix, prix très raisonnables. Je recommande vivement !
D
Dorothee C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Article conforme au descriptif.
A voir son efficacité dans le temps….
L
Loïc J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Une efficacité formidable, du matériel fiable, au top !
S
Stéphane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Parfait véritable professionnel avec un sérieux à toute épreuve service après-vente à la hauteur de ce que l'on attend je recommande et je recommanderai à nouveau sur ce site
J
Joanny B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Site très bien fait, clair et efficace. Traitement rapide des commandes et expédition sans souci, article doublement emballé sérieusement. Bravo silamp.fr
S
Sébastien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Produits intéressants
P
patrick B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
service déplorable article commandé qui ne corespond pas a ma commande
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez reçu des mauvais produits. Merci de remplir le formulaire de SAV présent en bas de notre site pour que notre service après-vente revienne vers vous. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
P
Paul G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Manque un article
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cette erreur. Notre service client vous a envoyé une attestation de commande incomplète. Il vous suffit de la renvoyée remplie et signée et nous ferons le nécessaire pour vous envoyer le produit manquant. Dans l'attente de votre retour, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
B
bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Toujours du stock et prix imbattables
F
Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Envoi rapide et produits nickels. Parfait
M
Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Rapide et efficace
T
Thomas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Serveur simple, choix énorme, livraison rapide et très bon rapport qualité prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Parfait livraison OK produit répond à mes attentestout
A
alain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
correct
S
sylvain P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
ruban led commandés avec les connecteurs 220V, sauf que la référence de ces connecteurs que j'ai reçu est erronné et non adapté a mon ruban led, j'appelle pour alerter mais non il faut remplir un document avec photos, 2 jours pour une réponse ou me demande de nouveau des photos. et de nouveau de l'attente. en attendant je me retrouve avec un ruban led inexploitable à cause d'une erreur du magasinier qui traine en longueur.
Réponse de Silamp
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée par cette erreur de préparation. Concernant les demande de photos, cela nous permet de constater si le produits reçu correspond à votre commande ou si il s'agit bien d'une erreur de commande. Apres vérification votre demande de SAV est en cours d'expédition. Cordialement, L'équipe SILAMP France.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Deux sur quatre installés qui fonctionnent très bien !
A
ALAIN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Accueil courtois, efficace, et professionnel.
Produits disponibles, enlèvement sur place possible dans la journée, bon rapport qualité prix.
Client satisfait depuis plusieurs années.
D
David S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Produit reçu abimé
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