Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 206 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
livre rapidement
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Très bon site
A
Annick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Parfait.
M
Muriel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
tout est parfait !
G
Gérard C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
une commande du 09.06.2022 n'est toujours pas livrée à ce jour '27.06.2022
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire Votre commande est en perte de tracking par le transporteur. Un nouvel envoi a été programmé Si vous souhaitez échanger avec nous pour nous expliquer plus en détails votre avis négatif, n'hésitez pas à nous recontacter. Excellente journée à vous, Cordialement, Manon pour l'équipe Silamp
C
Cédric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Produit conforme a la description. Livraison rapide. Petit souci a l'ouverture du carton (une douille cassé dans son emballage) rapidement pris en charge par le SAV. Je recommande.
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
très bon
M
Mamad Feisal J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Super
V
Vincent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Commande reçu
comme convenu. Produit conforme à la description.
F
Felicien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Livraison rapide et très satisfait des spots.
A
Agnes B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Très bien
L
Laurent B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Bonjour
Pour le moment je met 2 étoiles je changerais par la suite si mon problème et régler car sur la dernière commande soucis avec le projecteur il ne fonctionne pas et j'attends toujours le retour de silamp pour la prise en charge de garantie...
Étant guide local Google j'espère qu'il vont réagir un peu plus vite car sinon je vais pas manquer de le signaler
Cdt
#midipneuoccaz47
#instamidipneuoccaz47
#midipneuoccaz47fr
Réponse de Silamp
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre demande. Une réponse du service client vous a été apportée. Pour toute demande de SAV, merci de remplir ce formulaire : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Bonne journée Cordialement Julien de silamp france
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Nickel. Échange standard sans surprise !
F
Frederic V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Produits de qualité. Commande récupérée au showroom.
Très bon contact
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Impeccable et très bon matériel
F
Fse Du Collège Pierre Suc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Très réactifs suite à une erreur que j'ai faite quand j'ai passé la commande. Articles reçus très rapidement et bien emballés.
M
Marie-Madeleine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
tout est OK
F
François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Expédition rapide et bien conditionnée.
B
Brigitte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Rien à signaler
M
Marcel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Bien
J
Jose V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Clarté ,facilité et simplicité du site , rapidité de livraison.
C
Camille S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Très bon site sur lequel il est facile de trouver son bonheur et livraison rapide.
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Satisfait
G
Gaël G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Site avec de nombreuse références en stock et à prix très compétitif
J
Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
très bien
D
Denis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Bon rapport qualité prix, site internet aisé en utilisation .
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
c'est bien !
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Super produit
M
Manuel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Produits avec bonne apparence
J
Jean Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Très bon site. Livraison rapide. Bonne réactivité lors de litige sur livraison incomplète.
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
commande reçue rapidement, étant absent le livreur a bien respecté les consignes par téléphone, excellent service
I
Isabelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
J’ai reçu ma commande dans les temps indiqués,un emballage soigné et les guirlandes fonctionnent parfaitement.
B
Bruno F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Renseignements utiles, choix et prix impeccables.
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
La livraison est parfaite
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Nickel
A
Antoine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Conforme au produit commandé
J
Jean-François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Très bien
J
Jérôme B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Site clair et bien organisé
E
Erwann G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Très bien.
A
Alain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Non livré à ce jour!!!
Commandé le 8 non encore livré
Le 20 Juin
Réponse de Silamp
Bonjour Monsieur, Votre commande est disponible en point relais. L'option Mondial Relay que vous avez choisie est bien certifiée 5 à 12 jours ouvrés. Votre commande est bien arrivée dans les temps. Si vous souhaitez une livraison plus rapide, nous proposons la livraison express à domicile 48-72h jours ouvrés. Bonne journée, Cordialement, Manon pour l'équipe Silamp