Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 092 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Tout est ok
S
Samantha W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
très bonne qualité de produit
J
jean-louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
J'ai facilement trouvé sur le site ce sue je cherchais livrzison rapide
S
stephane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Produit conforme à mes attentes, emballage et livraison correcte
L
laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
BON MATERIEL
M
Marie-Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
produits conformes à mes attentes.
S
Studerclean gmbh H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Très rapide objet conforme
G
Georges R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
commande livrée rapidement et bien emballée
R
Raphael R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Parfait
G
Geoffrey S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Super produit super service dommage pour le service de livraison GLS 0 étoiles
P
PATRICIA F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Livraison rapide et emballage parfait
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Excellent site, je recommande. Produits de qualité aux caractéristiques techniques excellentes. Pour moi le meilleur
S
SANDRA V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Expédition très rapide.parfait.
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Tout le processus de commande et de livraison s'est très bien passé. Bon rapport qualité-prix.
M
Majid J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Je recommande fortement SILAMP les produits génial
Correspondant à tous points sur le descriptif
Un petit point prévoir a la place d'un câble a connecter un connecteur simple
Sa serrait parfait
L
Laurence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Parfait.Emballage correct.Prix super.
M
Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Rapide et efficace
Produits conformes
B
Bernard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
très bon service rapide produits conformes à la commande
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Parfait
J
jacques F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
livraison tres rapide site facile à consulter et serieux
T
thierry B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Articles non conformes à la commande. Réaction du sav mollassonne.
J
JOSIANE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Lampe très bien! Mais le détecteur de mouvement ne fonctionne pas!!! Bien dommage.....
G
GREGORY C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
bon site
D
DAMIEN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Super
P
Pascal A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Mérite d être amélioré
C
claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
tout est ok, Bravo
A
albert V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
J'ai reçu une commande incomplète, après reclamation Silamp ma renvoyé le reste de ma commande directement a mon domicile merci.
R
REDING J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Site très clair. Matériel reçu de bonne qualité
G
Gilbert R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
tout a été parfait
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Comme d’habitude parfait et livraison rapide
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Excellente société, produit très satisfaisant, envoi rapide, réception rapide.
A
Arthur R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Très bon site, matériel de très bonne qualité
J’ai eu un problème à la livraison mais indépendant de silamp, qui ont su me renvoyer mon colis le lendemain de ma demande de SAV
Client satisfait
M
Monia O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Service plus que parfait. Prise en charge commande, tarif, délai de livraison, information livraison, je recommande vivement votre site et je le suggère mes proches
P
Patrick B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Commande non conforme en partie à ce que j'ai commandé.
Réponse de Silamp
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire et tenions à renouveler nos excuses concernant l'erreur de préparation. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience vous ait laissé un sentiment négatif… Malheureusement, les erreurs de préparation sont humaines et nous tentons au quotidien d'améliorer notre service logistique et clientèle afin de vous satisfaire. Si vous souhaitez échanger avec nous pour nous expliquer plus en détails votre avis négatif, n'hésitez pas à nous recontacter. Excellente journée à vous, Cordialement, Manon pour l'équipe Silamp
L
lebrun B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
C’est parfait
J
Jean-Louis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Produit conforme ,livraison rapide
A
Arthur G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Je n'avais qu'à me louer de SILAMP.FR pour une commande précédente. Lors de ma dernière commande (39805312), j'ai eu un problème de matériel défectueux que j'ai signalé en détail à CONTACT@SILAMP.FR. Au lieu de transférer mon courriel à SAV@SILAMP.FR, un certain Monsieur "Frédéric de SILAMP France" m'a demandé de contacter ledit SAV. Il me semble que transférer mon courriel à ses collègues aurait été plus simple (pour le client) et plus rapide.
Réponse de Silamp
Bonjour Monsieur, nous avons bien pris en compte votre commentaire. Le service après-vente vous redirige vers le formulaire de SAV, car celui-ci a été conçu pour vous demander toutes les informations nécessaires pour le traitement rapide de votre demande. Merci d'avance pour votre compréhension, Bonne journée, Cordialement, Manon pour l'équipe Silamp
M
Mabrouk B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Livraison rapide merci
G
gregory D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
le seul regret pour avoir le colis en 4 jours ouvert plus de 9euro d'expédition. avec le nombre de lumières commandé les frais aurait du être offert
D
dominique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Parfait conforme à la description