Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Bonjour super produit bonne qualité rapport qualité prix, très bonne état à la réception car très bien emballés je suis satisfait.
F
francis N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
très bien
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Parfait
R
Remi B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
le produit es très décevant
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Beaucoup de choix, service client efficace
M
Martial B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
parfait
C
Chloé S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Toujours bien, produits conformes et arrivés sans souci
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Livraison rapide, lampe de bonne qualité. Site à recommander
C
Christian G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Esthétiquement elle était très belle, mais à l'ouverture elle était cassée . Je n'ai donc pas pu l'utiliser ...
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous nous excusons pour la gene occasionnée. Nous souhaiterions vous aider à résoudre ce problème de ce faite merci de remplir ce formulaire de SAV : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Merci de joindre une photo de votre produit reçu ,une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Adrien de SILAMP France.
P
philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Parfait, rien à dire
Je recommande fortement.
E
Espace C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Après avoir effectué un achat en envoie rapide le colis a mis plus de temps à arriver j’ai donc demandé un remboursement des frais de port qui m’ont était remboursé impeccable très satisfait du SAV
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Livraison rapide et produit conforme
A
Antoine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Livraison longue (vacances de Noël), incomplète et abimée. En attente de réponse du service client.
Pas d'indication de la température de couleur exacte des éclairages et de l'IRC.
R
Regis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Envoi rapide produit conforme!
T
THIERRY R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
R
regis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
suite a un soucis sur un spot led sous garantie le remplacement a été réalisé dans les délais
J
JEAN-PIERRE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Le site est très bien, très facile de trouver des produits. Pas cher
G
Georges R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
commande facile, bon choix avec encore des ampoules B22.
Livraison rapide malgré la période des fêtes
A
ALAIN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
parfait.
G
Georges B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très réactifs
Je me suis trompé sur 1 référence
Aussitôt réparé
S
sylvain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très bon site très satisfait je me le recommande livraison rapide
F
FRITZ A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Très bon accueil livraison rapide et efficace
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
....
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons pris en compte votre avis, n'hésitez pas a revenir vers nous pour nous donner plus d'information sur votre demande. Cordialement, Thomas de SILAMP France.
R
Rachida M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Impeccable
J
jean louis G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
délai trop long de livraison
P
PASCAL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
RAS parfait
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Prix intéressants, grande variété de produits.
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
tres bien
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très bien, produit de qualité. Content du rendu.
R
Reynold P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Le site indique un délai max de 72h pour la préparation. Pour cette commande (2 lampes), il a fallu 6 jours. Plus 6 jours pour la livraison en relais colis (délai moyen normal). Donc, si vous avez besoin de remplacer des lampes, il faut faire preuve de patience!!
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Livraison rapide
C
CHRISTOPHE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
super livraison rapide
J
jean-pierre T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
dommage que vous changez la qualite de vos produits sans prevenir .en effet l'embout est a nu avec seulement une bague de protection qui rend le fil plus fragile a la fixation du domino
Réponse de Silamp
Je suis désolé que vous ayez eu cette expérience avec nos produits. Si vous avez des préoccupations au sujet de la qualité de nos produits, je vous encourage à contacter notre service clientèle via ce formulaire de SAV : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Si vous avez des informations supplémentaires sur le produit en question, comme un numéro de modèle ou de série, veuillez les inclure dans votre message afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et trouver une solution rapidement. Cordialement, Thomas de SILAMP France.
J
Joseph S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
ras..
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Nickel merci
F
frederic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Livraison très rapide et matériel impeccable.
J
Jacques T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
,hgdfjtj, byiluyn,mo:ulçu;o
K
Kevin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Site assez clair, même quand on est pas trop renseigné sur les eclairages. Commandes simple.
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