Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Déjà commandé des articles sur ce site auparavant, donc si je reviens c'est que c'est OK !!
J
Jean-Louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Silamp m'a averti de la disponibilité du produit que je recherchais. Ce produit s'est révélé bien adapté à l'utilisation prévue et a été livré assez rapidement.
R
Régis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Bon produits
Emballage à revoir !!!!
Sinon rien à redire
R
Roland M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
impeccable
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
livraison rapide, choix très important de produits de bonne qualité et prix compétitifs, c'est la meilleure boutique pour les solutions d'éclairage
T
Thierry J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Bien, aucun pb, je vais passer une 2ème cde bientôt.
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Parfait.
N
Noelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Livraison rapide
Y
Yannik M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
R
Richard P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
les ampoules c'était parfait. La lampe Gosuna pas de notice ni d'explication en Français!
Je suis très deçu . Pour les ampoules OK mais pour le reste Non.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail à contact@silamp.fr Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
C
Christian V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Le colis est arrivé ouvert et aplati , le service postal à émi une réserve vu l'état !
Par chance je n'ai constaté aucune casse de mes ampoules . L'emballage mériterait d'être plus épais , vu la fragilité du produit . Cependant ce site est agréable et facile à consulter . Je le recommande .
J
Jean-Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
excellent rapport qualité prix, envoi rapide, articles très satisfaisants
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Bon produit, qui fournit à la fois le tube et l'on support. La luminosité est supérieure aux tubes classiques.
J
Jerome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Très bien
N
Nassim E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Parfait
H
Herve G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
livraison rapide
M
Martin H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
erreur commande
J
Jean-Pierre S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Il y a une baisse de qualité du suivi des commandes. Les accessoires liés à une commande ne sont pas contrôlés et des pièces erronées sont envoyées.
Le délai de réponse du SAV est très long.
Y
Yves S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Service de qualité. Marchandise bien colisée.
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Conforme à la description, bien emballé, produit de bonne qualité
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Bon produit livré à temps
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Simple, rapide, efficace
G
Guy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
produit conforme à mon attente
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
entreprise serieuse bon produit service aprés vente reactif
M
Marcel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Délai de livraison respecté,emballage correct,suivi de colis fiable.Bonne prestation.
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Parfait !
Correspond à la description.
Qualité au rendez vous comme d'habitude chez Silamp
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Envoi rapide et emballage de protection efficace
E
Edgard P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
envoi rapide et soigné
P
Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Tarif et produits satisfaisants
M
Michel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Top au niveau du délais de livraison
M
Michael U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
C'est ma cinquième commande sur le site et l'exécution était rapide, des produits bien emballés, la présentation et le descriptif sont conformes aux produits livrés. Un sans faute.
T
Tojo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Produit de qualité et bien emballé
S
Sylvain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
toujours satisfait
J
Jean-Michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Bien fait
T
Thierry A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Le seul endroit où j'ai pu acheter cette lampe. Et un prix très attractif, je recommande
M
Michel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
bien livraison un peut longue
B
Buissonnier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Très bon site je recommande.
En cas de problème de commande ils sont très réactif
T
Thierry D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Insatisfait. Le ruban led ne fonctionne pas.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous nous excusons pour la gene occasionnée. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Adrien de SILAMP France.
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