Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Le colis est arrivé dans un triste état: D'une part le transport a été très mouvementé, sans tenir compte des mentions " FRAGILE ", d'autre part le carton était manifestement trop court pour pouvoir protéger correctement les extémités des réglettes. Deux d'entre elles sont sorties du carton et ont perdu les bouchons blans (qui servent à relier deux tubes) Ce n'est pas grave, je peux m'en passer.
En revanche deux lots de fixation ont aussi étés perdus et là c'est important !
Je vous prie de vouloir bien me réapprovisionner de ces deux jeux indispensables.
A priori les réglettes semblent ne pas avoir souffer du transport, elles s'allument.
Des photos du carton endommagé sont disponibles sur demande.
D
didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
tres bonne transaction delais respectés emballages correct tarifs concurrenciels
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Site bien agencé ,avec un maximum de produits
P
philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Beaucoup de choix, prise en charge rapide et livraison également je conseille vivement
D
dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
ce que j'apprécie c'est le rappel pour produit en rupture et la simplicité de la facturation
J
Jacky D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
parfaitement clair
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Fonctionnalité du site intuitive, simple et claire.
G
Gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Envoi rapide matériel bonne qualité
G
Guy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Je recommande
Livraison rapide
Produit conforme à mes attentes
B
BERNARD A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
RAS pour le site
G
Gerard M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
TROP LONG
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Cette fois-ci c'est parfait ainsi que la livraison très rapide je suis toujours dans l'attente de la réponse pour la livraison précédente où les détecteurs étaient tous les deux défectueux savoir si je les mets à la poubelle ou si je vous les renvoie, c'était mon questionnement dans un message auquel vous n'avez pas donné suite merci pour votre réponse commande 417 57 243
A
albert V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Bien service rapide ampoules led C9 pas au point.
G
Georges L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Très bien, nombreux choix
C
christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
F
Fabien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Très bon site, délai très rapide
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes. Je recommande
C
Cyril D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Très bien. Dommage qu’il n’y ai pas plus de produit pour la maison (lampe de déco etc).
F
Fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
La commande s'est très bien déroulée.
O
OLIVIER C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Tout à été parfait et le produit répond à mes attentes
T
THIERRY M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Très professionnel
I
Ilham C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Excellent
L
Loic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Parfait !
M
michael T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
produits parfait!!!
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Bon site, délai de livraison respecté.Je recommande
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Pas beaucoup de communication mais très satisfaite
B
bourgeois F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
reçu rapidement et conforme
J
Jérôme P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Très bien ,
G
Gérard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Que dire ? Tout esr parfait à 100% !!
L
Laurent C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Commande incomplete, il manquait la télécommande ainsi que la platine de fixation au plafond.... Pas très sérieux....
J
jean F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
nikel’
R
Regis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Livraison très rapide!
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
expédition rapide, le rendu des leds est conforme aux caractéristiques données
M
Marc B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
commande d'une cloche led complette malheureusement la cloche n'etait pas compatible avec la led donc impossible de la monter j'ai dus la mettre sans cloche car pas envie de perdre du temps a tout renvoyer et attendre la nouvelle livraison...
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous tenions à renouveler nos excuses concernant cette erreur. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail à l'adresse : contact@silamp.fr Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
C
CATHERINE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
très bien
fiable
D
Dominique P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
une notice en français est obligatoire or il n'y a qu'une notice en allemand et en anglais
G
Gilles J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
supertop
F
Frank L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Concernant les réglettes LED, elles sont ultra fines, légères, s'allume instantannément. Le choix en 3 temépratures de couleur est parfait et à 4000°K elles remplacent exactement mes anciens néons. Le service et la livraiuson sont parfaites.
J
Jean-Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Rien à dire de particulier
C
corrado C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Très bon rapport qualité prix
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