Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Bonne commande bonne livraison le job à été fait ! Et surtout trouvé le mouton à 5 pattes de l’ AR111 en 220v
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Roland B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
bien reçu et dans les temps, mais pas encore installés
L
Lucie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Livraison rapide comme d'habitude ampoules de qualitées
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Excellent en tout
G
Gregore A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
L'achat à été effectué en boutique. RAS!
G
Gregore A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
L'achat à été réalisé en boutique et je suis pleinement satisfait
D
Domenica R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
La marchandise correspond parfaitement à celle commandée. Livrée bien emballée et avant même le délai suggéré. Nous recommanderons volontiers chez SILAMP.
J
Jean-Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Site accessible ,livraison impeccable,c’est parfait
F
Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Conforme aux attentes
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
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J
Jean-François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
OK RAS
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
tres bien
X
Xavier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Produit conforme, livraison super rapide
M
Michel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Parfait, des produits d'excellente qualité, des prix raisonnables, des gens compétents et disponibles quand on a besoin de renseignements, quoi demander de plus ?
D
Denis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Accueil et disponibilité
G
Gérard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Livraison rapide, mais emballage très léger pour un produit relativement fragile
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Rien à signaler, tout parfait
X
Xavier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
pas de surprise: super rapide!
R
Remi R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
TRES BIEN
M
Muzzolini P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Rapide, efficace
J
Jean Marie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Excellent en tous point....merci
J
Jean-Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Très bien
B
Bernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Plus que correct. J'avais mis une alerte sur un produit et ai été prévenu en temps et heure. Très sérieux tout ça ! Merci
Y
Yannick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Rapide et efficace.
P
Patrick C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Bornes de connexion trop fragiles
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons pris en compte votre avis et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Veuillez remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Thomas de SILAMP France.
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Matériel conforme à ma commande de qualité, rien à dire , je recommande ce site
S
Sandrine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
simple, rapide, efficace
X
Xavier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Navigation ultra simple, commande facile à effectuée.
P
Pascal B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
La gestion de leurs stocks doit laisser à désirer
L’article led g4 3w apparaissait disponible mais s’est révélé indisponible….alors que sur le bordereau de livraison le stock est marqué égal à 16!!!
Y
Yvan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Parfait, je recommande vivement !
Y
Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Colis bien emballé , reçu dans les temps, produits de qualité, je recommande fortement cette société, ( petit bémol: difficile à joindre, plusieurs appels avant d'avoir quelqu'un
au bout du fil ... )
C
Charles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
tout est tb continuez ainsi
S
Simon T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Délai de livraison respecté
Produit conforme à la commande
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Très bien et rapide
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Lionel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Satisfait de la commande passée sur le site Silamp et de son service client (qui a été réactif suite à un problème de livraison)..
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Faustin M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Délai de livraison long
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Patrick N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Commande conforme et envoyer rapidement
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Xavier V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Article conforme à la description. Livraison soignée et rapide.
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Charles B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
J'ai fais une commande de 5 profilé aluminium avec diffuseur, et un des 5 diffuseur ne correspond pas.
Je ne trouve pas de SAV pour faire remplacer la pièce qui ne correspond pas.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Après vérification, une solution vous a été apporter via mail, je vous invite donc à regarder votre boite mail. Cordialement, Thomas de SILAMP France.
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