Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
1 produit defectueux ca peut arriver mais le service apres vente ne fait rien = deplorable. impossible de vous joinde au tel et par mail il faut 8 jours pour avoir une reponse qui n'est pas complete
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire Votre demande auprès du service après-vente est en cours de traitement Cordialement, Bonne journée Manon de silamp France
P
Philippe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Très compliqué pour passer les Fil et les branché sur un plafond pas assez d'espace pour brancher longueur de fil trop court et pattes de fixation très moyen
D
Dominique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Délais tenus,qualité du produit et livraison au top avec GLS
N
Nathan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Commande traité rapidement, SAV réactif suite à un changement de la part sur la commande
K
Kevin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Livraison plus rapide que prévu
V
VIDAL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Commande conforme au site et livraison rapide
R
RICHARD P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Envoi rapide, emballage impeccable. Je recommande.
J
Jean-Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Bon matériel !
T
thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Très bon contact SAV compréhensif suite à article reçu défectueux - Confiance assurée pour vos commandes!
L
Luc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Un peu compliqué
E
Eddy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Prix très abordables - Livraison rapide
A
ALAIN F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Reçu rapidement mes ampoules
R
Romeo L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Le choix à prix correct et une livraison rapide. Donc parfait.
J
Jean-Luc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
SImple et précis
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Esteban M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Parfait merci
H
HERVE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Bien
R
RENE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
commande bien coditionnee
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Produit conseillé sur ma demande, correspondant parfaitement à mon besoin. Aide au montage par une vidéo sur le site très utile.
M
marc J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
moyennement satisfait à cause du prestataire de la livraison qui m'a changé SANS concertation le point de livraison mondial relais ( 35 km AR au lieu de 5!)
P
philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Client fidéle et déja déçu.
A
ABBAS A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Au top
N
Nicolas C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Pratique
C
Carl L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
T
thierry K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Commande jamais reçu donc réexpédié et du coup incomplète bravo silamp à eviter
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Après vérification, une solution vous a été apportée par mail. Veuillez vérifier vos mail. Cordialement, Thomas de SILAMP France.
C
Cathie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Très bien bonne qualité
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
.......
J
JEAN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
bien
S
SERGE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Service rapide et impeccable pour des produits d'un bon rapport qualité prix
J
Jeremy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Produits de qualités, avec des prix plus que satisfaisant,
G
Gérard D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Emballage trop grand. Malgré la bande adhésive signalant que le produit à l'intérieur est fragile sur le carton, une simple feuille de papier à peine froissée pour caler les ampoules à l'intérieur. Ce n'est pas sérieux !!! Cordialement G-D
M
MARC F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
La télécommande n’est pas performante de plus aucune indication quand aux touches
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Très bon produit pour les leds.. et les prises Wi-Fi . Salutations.
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Livraison très rapide
G
Gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
bon suivi de la commande - merci !
B
Bernadette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Beaucoup de choix
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Commande reçue rapidement
D
Daniel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
10-oct
F
Franck W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
site avec beaucoup de choix et à prix compétitif
J
Jacky D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Très satisfait, service ponctuel,
M
MICHEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
rapide et sans erreur.Et les produits sont bons
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