Avis clients de Silamp

9 /10

Basée sur 21 204 avis publiés

5 14,4k 68% 4 4 362 21% 3 1 369 6% 2 552 3% 1 520 2%

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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Gerard M.

Publié le 14/05/2023 à 10h58 suite à un achat du 24/04/2023

Bien

Alain G.

Publié le 13/05/2023 à 10h20 suite à un achat du 04/05/2023

Après avoir découvert le site, j'ai passé commade. Reçue dans les délais en point relai, materiel conforme à la description.
Site sérieux, je recommande.

Jonathan V.

Publié le 12/05/2023 à 12h21 suite à un achat du 02/05/2023

Top !!!!!

Mario T.

Publié le 12/05/2023 à 09h38 suite à un achat du 03/05/2023

RAS de la commande à la livraison Très bien

Etai S.

Publié le 11/05/2023 à 22h29 suite à un achat du 01/05/2023

RIEN A SIGNALER

Philippe C.

Publié le 11/05/2023 à 17h55 suite à un achat du 02/05/2023

Un site internet très facile d'utilisation et des etapes simplifiées au niveau de la commande

Bruno P.

Publié le 11/05/2023 à 16h57 suite à un achat du 02/05/2023

Bonne info et site simple

Pascal N.

Publié le 10/05/2023 à 17h20 suite à un achat du 29/04/2023

très bon site,a recommander

Christophe C.

Publié le 10/05/2023 à 16h47 suite à un achat du 01/05/2023

Super matériel facile d'installation avec les conseils silamp pour acheter les accessoires du ruban. Pas cher ...

Sebastien H.

Publié le 10/05/2023 à 13h40 suite à un achat du 20/04/2023

Site sérieux matériel de qualité

Soprex S.

Publié le 10/05/2023 à 10h16 suite à un achat du 21/04/2023

site super!! l’accueil rapide les vendeurs prennent le temps de vous expliquer et vous conseil

Thomas C.

Publié le 09/05/2023 à 14h24 suite à un achat du 27/04/2023

Service impeccable, dans le délai prévu. Produit bien emballé.

Pascale L.

Publié le 08/05/2023 à 16h28 suite à un achat du 27/04/2023

parfait

Frederic A.

Publié le 08/05/2023 à 12h22 suite à un achat du 18/04/2023

Parfait étanche léger parfait pour installer dans un garage avec isolation en polystyrène ! :-)

Christian D.

Publié le 06/05/2023 à 10h17 suite à un achat du 14/04/2023

Ok. Parfait.

Henri G.

Publié le 06/05/2023 à 09h55 suite à un achat du 25/04/2023

Site rapide, efficace et sympa.

Patrick G.

Publié le 05/05/2023 à 07h58 suite à un achat du 13/04/2023

Je recommande ce site, livraison dans les délais.

Cyril V.

Publié le 04/05/2023 à 22h18 suite à un achat du 14/04/2023

Prix compétitif, envoi rapide et produits conformes, RAS. Je n'ai pas encore monté l'installation (led) mais ça à l'air de bonne facture.

Sylvain L.

Publié le 04/05/2023 à 14h22 suite à un achat du 14/04/2023

tres bien de la commande a la livraison je recommande silamp

Philippe W.

Publié le 04/05/2023 à 08h36 suite à un achat du 24/04/2023

Rapide et produits de qualité

Mehdi N.

Publié le 04/05/2023 à 06h48 suite à un achat du 14/04/2023

Conforme aux attentes

Stephane B.

Publié le 03/05/2023 à 21h49 suite à un achat du 24/04/2023

Rien à redire commande arriver à temps et fonctionne

Bruno N.

Publié le 03/05/2023 à 10h11 suite à un achat du 05/04/2023

Cet avis ne juge pas la qualité du produit, mais un délai de livraison qui ne se voit plus aujourd'hui....! 12 jours.... Désolé

Réponse de Silamp Publiée le 09/05/2023

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience concernant la livraison de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que le délai de livraison de 12 jours est décevant et nous nous excusons pour le désagrément causé. Veuillez noter que nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services de livraison pour offrir un délai plus rapide et plus fiable à nos clients. Nous aimerions avoir l'occasion de résoudre ce problème, de ce fait merci de remplir ce formulaire de SAV : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Thomas de SILAMP France.

Alain N.

Publié le 02/05/2023 à 23h20 suite à un achat du 23/04/2023

La commande est bien reçue bien avant la date annoncée et en bon état.

Nicolas T.

Publié le 02/05/2023 à 19h10 suite à un achat du 20/04/2023

Le site est trés bien, des conseillers nous répondent via mail, et le rapport qualité prix est Top

Franck L.

Publié le 02/05/2023 à 10h20 suite à un achat du 10/04/2023

Rien a dire livraison impeccable délai super court bref que du bon

Christophe C.

Publié le 01/05/2023 à 13h08 suite à un achat du 07/04/2023

Certaines recherches restent hasardeuses, mais produits de qualité !

Geordie Ou Stéphane G.

Publié le 01/05/2023 à 12h55 suite à un achat du 12/04/2023

livraison rapide

Ennio R.

Publié le 01/05/2023 à 08h58 suite à un achat du 20/04/2023

Correspond à mon attente.

Laurent P.

Publié le 30/04/2023 à 17h17 suite à un achat du 08/04/2023

J'ai reçu rapidement ma commande. Le matériel paraît fragile notamment au niveau des connecteurs pour le raccordement des câbles électriques

Virgile G.

Publié le 29/04/2023 à 19h59 suite à un achat du 19/04/2023

super !

Jean-Pierre T.

Publié le 29/04/2023 à 19h04 suite à un achat du 19/04/2023

parfait

Réjean D.

Publié le 29/04/2023 à 17h04 suite à un achat du 17/04/2023

Bon site , sérieux.

Jacques G.

Publié le 29/04/2023 à 13h49 suite à un achat du 20/04/2023

Pas moyen d'avoir une pièce pour tenter de réparer une lampe hs sous garantie. Il faut nécessairement la renvoyer avec un port plus important que la lampe. Dommage pour la suite...

Gerard S.

Publié le 29/04/2023 à 10h57 suite à un achat du 20/04/2023

Site clair , grand choix d’articles , bon suivi . Commande conforme aux attentes .

Dubreuil P.

Publié le 28/04/2023 à 15h33 suite à un achat du 20/04/2023

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Peut être améliorer
les délais de livraison pour les professionnels.

Dominique P.

Publié le 28/04/2023 à 10h42 suite à un achat du 19/04/2023

Livraison rapide, bon suivi

Jean-Claude M.

Publié le 28/04/2023 à 07h45 suite à un achat du 18/04/2023

Impeccable

Agostini J.

Publié le 27/04/2023 à 07h33 suite à un achat du 17/04/2023

Bien . RAS

Rose Marie M.

Publié le 26/04/2023 à 17h33 suite à un achat du 17/04/2023

Guirlande de bonne qualité.
Je recommande