Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 091 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Alain N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
La commande est bien reçue bien avant la date annoncée et en bon état.
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Le site est trés bien, des conseillers nous répondent via mail, et le rapport qualité prix est Top
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Rien a dire livraison impeccable délai super court bref que du bon
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Certaines recherches restent hasardeuses, mais produits de qualité !
G
Geordie ou Stéphane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
livraison rapide
E
Ennio R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Correspond à mon attente.
L
Laurent P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
J'ai reçu rapidement ma commande. Le matériel paraît fragile notamment au niveau des connecteurs pour le raccordement des câbles électriques
V
virgile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
super !
J
jean-pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
parfait
R
Réjean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Bon site , sérieux.
J
Jacques G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Pas moyen d'avoir une pièce pour tenter de réparer une lampe hs sous garantie. Il faut nécessairement la renvoyer avec un port plus important que la lampe. Dommage pour la suite...
G
gerard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Site clair , grand choix d’articles , bon suivi . Commande conforme aux attentes .
D
DUBREUIL P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Peut être améliorer
les délais de livraison pour les professionnels.
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Livraison rapide, bon suivi
J
Jean-Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Impeccable
A
AGOSTINI J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Bien . RAS
R
ROSE MARIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Guirlande de bonne qualité.
Je recommande
D
denis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
bonjour
j'ai eu très bonne prestation après vente
E
Elias M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Tres bon produit. Prix corrects et livraison rapide.
Y
Yvan T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Très bien Très pro
S
Serge et Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Rapide et conforme
L
Lawrence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Great product, great price!
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Expédition rapide
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Très bien et rapide
T
Thierry Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Très bon produit conforme à ce que je souhaitais
X
Xavier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
TRÈS BIEN, je suis très satisfait, c’est ce que je voulais !
J
jerome M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Très bien.
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Très bien reçu, bien conseillé
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Très bien
A
Anthony M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Livraison rapide. Articles bien emballés et conformes à la commande.
B
Bruno D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Une erreur de livraison (spots commandés chromés et livrés blancs) est humaine. Mais un manque de réactivité évident pour corriger le problème, c'est tout simplement inadmissible: Une semaine après avoir signalé l'erreur, toujours aucune nouvelle . Manque de professionalisme, je ne recommande pas.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé par cette erreur de livraison. Nous comprenons votre frustration quant au délai de réponse et nous sommes désolés de ne pas avoir été suffisamment réactifs pour corriger le problème plus rapidement. Sachez que nous prenons cette situation très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour éviter qu'elle ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que la solution que nous vous avons proposée pour corriger cette erreur vous convient. Nous sommes conscients de l'importance de la satisfaction de nos clients et nous sommes prêts à faire tout notre possible pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Cordialement, Manon du service client de Silamp.
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
rapide, colis bien emballer, très bon site
J
Jacky M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Prix Rapidité Accueil
C
Camille S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Navigation facile sur le site, bon rapport qualité / prix et envoi rapide et soigné
R
René M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Conforme à la commande. Colis en bon état. Satisfait.
O
Olivier O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
tout ok merci !
P
PHILIPPE Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
bien
J
Jean pierre N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
très bon site pour l’éclairage avec des prix compétitifs
L
Lilian N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Bonjour, suite à cette deuxième commande sur le site de Silamp, je suis surpris de l'écart de qualité de prestation. Si les produits me conviennent parfaitement, avec un bon rapport qualité-prix, j'ai eu beaucoup de mal à réussir à joindre l'équipe par téléphone pour avoir des informations de ma commande. Quant au service de livraison (indépendant du site) il est très mauvais (délais, information…).
J
Jean-Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Rapide Simple Efficace prix correct