Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 091 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
andre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
claire et precis
J
Jean-Michel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Paquet délivré avec un retard de près d’une semaine par rapport à la date annoncée et surtout déchiré et en partie ouvert. Accepté après avoir vérifié que les articles composant la commande semblaient au complet. Un mauvais point plus pour le transporteur prestataire que pour Silamp…
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Réactif et toujours pro
P
PHILIPPE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Parfait je recommande
C
Catherine et Raynald B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Livraison rapide, aucun soucis
S
Stoyan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Recommended 100%
J
Jackie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Rien à redire, serieux, correct.
J
Jacques A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Jamais déçu, bons produits et pas chère
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
bons prduits. Très bien emballé. expédiée rapidement.
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Très bien, bon rapport qualité prix. Envoi rapide, bon choix et prix raisonnables.
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Commande reçue dans les temps annoncés
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Je commande régulièrement sur ce site car les produits sont de bonne qualité d'une part et d'autre part les envois sont majoritairement rapides. Parfois un peu moins mais ça compense largement avec le sérieux général du site
D
Damien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Livraison rapide
V
VERONIQUE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Excellent rapport qualité prix, et livraison rapide !
J
Jean-Luc K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Clair et précis
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Délai très bien. Installation facile.
H
HENON Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
2ème commande pour le même produit !
toujours nikel: autant pour le produit que pour l’envoi très rapide!!
C
Corinne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Facilité de recherche d'articles sur le site
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Rapide
Produit conforme
E
Emile F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Au top
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
tout c'est bien passé
R
RENE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
La partie commande s'est très bien déroulée. Seul un petit bémol sur la livraison car aucune information du passage. Le matériel n'est pas encore installé.
P
patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
livraison relativement rapide
B
bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
réception commande conforme et dans les délais prévus.
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Très bien. Articles reçus rapidement
F
François T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Les produits vendus son de qualité très moyenne. Je ne recommanderai pas sur ce site.
M
Matthieu S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
J'ai fais une commande pour des spots extérieur encastrés, ma commande est arrivée assez rapidement.
Une erreur d'emballage et non de préparation a fait que un des spot n'était pas de la bonne couleur d'éclairage.
Il m'as suffit de remplir une fiche SAV direct sur leur site pour être recontacté sous 3 jours environ et, une semaine après je recevais le bon spot dans les mêmes conditions que ma commande sans conditions de retour ou autre.
Le site est très sérieux ainsi que le suivi clientèle.
Je recommande vivement.
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Navigation simple facile
L
lionel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Site très bien conçu et compréhensif
J
jean-pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
produit conforme, vite et bien livré
J
jack G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
conforme à mes attentes
J
jean-claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
la préparation de la commande et de l'envoi sont très rapide .
Y
yves A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
très facile, clair
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Livraison rapide et produits de bonne qualités.
J
JEAN-CLAUDE R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
produit recu non conforme a ma commande
Réponse de Silamp
Bonjour cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires concernant votre expérience avec nos produits. C'est toujours gratifiant de savoir que notre plateforme en ligne a pu vous satisfaire. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit qui ne correspondait pas à votre commande. Nous reconnaissons la frustration que cela peut engendrer et nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous souhaitons vous assurer qu'une solution a déjà été mise en place pour résoudre ce problème. Votre situation a été soigneusement prise en compte et nous avons pris les mesures nécessaires pour corriger cette erreur. Si vous avez d'autres questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes résolus à vous offrir une expérience de service qui répond à vos attentes et nous mettrons tout en œuvre pour que vos futures expériences soient plus satisfaisantes. Nous apprécions votre confiance envers notre site et nous espérons continuer à vous offrir nos services de la meilleure manière possible. Cordialement, Nora de SILAMP France.
J
JORIS L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
commande parvenue assez rapidement merci
A
Anne-Laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Très bons produits, à des prix compétitifs
J
Jean-Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Bon prix bonne livraison à voir dans la durée pour la qualité
B
Béatrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Clair et net, entièrement satisfaite
A
alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Recherche facilitée, Choix considérable de produits.