Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Très bon produits Silamp, rien à dire à ce niveau mais un conseil changer de société de livraison pour gagner en satisfaction client . GLS est la plus mauvaise. Les SMS ou email arrivent de manière désordonnés. D'abord on reçoit un sms et email comme quoi c'est livré, on va au point relais et ce n'est pas arrivé, le point relai est habitué et annonce qu'avec gls la livraison arrive 24h après l'annonce.Puis on reçoit 4h après que c'est en cours de livraison puis 2h après en cours de preparation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Pas de souci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Très bon site avec de bons produits mais la livraison par GLS a été lamentable . Le livreur ne comprend rien, sait à peine lire, se troupe d'adresse puis termine en jetant le colis par dessus la clôture. La prochaine fois je regarderai s'il y a d'autres possibilités que la livraison par GLS. J'ai déjà eu à faire avec cette société, et à chaque fois le constat est le même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Site facile d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Produit et livraison conformes. Service de qualité avec prompte réponse pour conseils au tél.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Bons produits et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Un colis manquait à la première livraison, mais il m'a été livré 3 jours plus tard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Le matériel est conforme à la description et fonctionne très bien. Seul bémol, la société chargée de la livraison qui livre le colis à une autre adress et ne prévient pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Seul problème c'est qu'il n'y avait pas d'interrupteur sur cette rampe..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Je vous annonce que je ne suis pas du tout satisfait. Le transformateur est en panne au déballage. Je conviens que ce type de problème peut arriver à n’importe quelle entreprise. Aussi, j’ai pris contact avec le SAV de cette société à 2 reprises espacées de quelques jours sans aucun retour de leur part. Donc si vous me demandez sur une échelle de 0 à 10 si je suis satisfait de cette société, je la note d’un ZERO pointé. Un site commercial à mettre en rouge sur mes tablettes. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
4 hs sur 60 posés ne s'allument pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Livraison rapide. Transaction sérieuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Toujours pas mis en place.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Livraison et protection du matériel =Parfait Qualité du matériel très correct a voir a utilisation... je recommande SILAMP.FR.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Mon avis est très clair , il est pas bon pour deux raisons : 1/ on m' a envoyé un autre produit que celui commandé. 2/ Sur l' assistance j ai demandé un conseils ou tutoriels pour connecter une guirlande Led, le résultat a été déplorable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Panneau de qualité mais arrivé par moitié défectueux et le SAV trop long car j'ai un magasin j'ai du acheter des autres panneaux ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
PÄS TOP.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Le service est bon mais l'appareil ne fonctionne pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Très professionnel je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
SAV à l'écoute pour régler les problèmes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Livraison trop longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Rien a dire. PARFAIS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Je n'ai toujours pas reçu ma facture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Le plafonnier est très difficile à placer car contacts électriques sont sur lampe led et non sur la partie à apposer sur plafond.Une fois que la lampe est placée elle éclaire bien et la livraison est très rapide. A.Feyaerts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Livraison rapide, produit en état de marche et en bon état...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Bien livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Eclairage performant. Nécessaire d'avoir de petits doigts pour le réglage; c'est bien le seul petit reproche à faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
La marchandise je ne peut l'évaluer elle n'est pas encore monter la commende doit être facture au SCI MARRASCOU 892 ROUTE DE MONTPELLIER MERCI DE FAIRE LE NECESSAIRE FRANCO MARRA.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Erreur dans la livraison de ta ce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Les produits sont excellents et à prix super intéressant! pour cette dernière commande par contre, il y a eu un souci avec la poste, colis perdu; je suis dans l'attente d'un autre envoi, toujours la même commande, reste à voir la réactivité de Silamp, le délai d'attente du coup devenant très long!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Quand on affiche un prix il faudrait si tenir..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Bon service rien à reduire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Envoi conforme, emballage suffisant. Livraison "au pied du camion" mais difficile de faire autrement dans le contexte local. Merci aux livreurs d'appeler 5 à 10 minutes avant leur arrivée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
C'est un bon rapport qualité / prix et la livraison est sans problème par la poste Pas eu de contact avec le service client, non nécessaire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
RAS, peut-être rajouter un " sucre" branché pour connexion serait bien pour certains clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
J'ai commandé d'autres ampoules mais elles n'étaient pas disponibles. Aurais-je le franco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Un effort sur les délais de livraison serait très apprécié...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Le prix des ampoules est tout à fait correcte pour un site français, mais le coût du port est exorbitant. Certes, à partir de 59€99 celui-ci est offert, mais pour un particulier comme moi, cela équivaudrait à acheter des ampoules à vie en une seule commande.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 