Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Colis livré dans les temps, suivi parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Très satisfait de mon achat il me manquait un article signalé au SAV reçu très vite très content du service je recommanderai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Dès l'ouverture du colis, 2 ampoules sur 10 ne fonctionnent pas ! Le minimum serait de tester les produits avant de les envoyer. Mais il est plus rentable de les faire tester par les clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Produits conformes à la commande. Délais( livraison) un peu retardés (causes Covid ) Grands choix d 'articles à tarifs très compétitifs. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Délai livraison plus long que prévu pour cause de covid et de fêtes mais j' ai été informé par mail de ce problème. Colis conforme à la commande. Je pensais que 25w led serai un peu plus puissant mais c'est mais c'est très correct RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Livraison un peu lente mais rapport qualité/prix impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Service client hyper efficace, remplacement immédiat de l'ampoule LED E27 20W 220V G120 300° 4200K ayant une légère anomalie de fonctionnement. En plus avec un mot d'excuse de leur part, c'est suffisement rare actuellement pour être mis en avant comme point positif pour ce site. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Passer bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Délai de livraison un peu long (10 jours), mais compréhensible en cette période sanitaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Bon éclairage mais ampoule assez volumineuse !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Bonjour j'ai acheté un produit qui n'a pas les fonctions décrites sur le site. j'ai demandé de plus amples informations via le formulaires de contact en vain merci donc!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Produits conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Livré une semaine et demie après la commande effectuée un lundi à 17heures. J'ai trouvé le traitement de la commande trop long. Mais c'est arrivé, très bien emballé, ça pondère mon avis!!! c'est quand même positif!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Expédition un peu lente. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Tou à fait conforme aux attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Service rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
La moitié des clips de retenu des bandeaux LED étaient cassés, j'ai préféré improvisé une réparation par rivets plutôt que de envoyé vu que s'était la même chose sur les 4.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Bonjour, Livraison très rapide, appréciable. Produits conformes à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Large choix et site bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Livraison délais un peut long mais je le comprend bien, ne changer rien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Trop long pour envoyer des ampoules leds.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Le service dans l'ensemble set bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Parfait pour mes besoins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Un peu de retard sur la livraison mais bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Temps de livraison interminable alors que j'avais commandé ces articles deux semaines avant une autre effectuée, elle, en Grande-Bretagne. Cette dernière est arrivée une semaine avant. Résultat des courses : 3 semaines de délai en plus pour une commande effectuée en France chez Silamp.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Trr.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Des délais excessivement longs entre la commande et la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Livraison assez longue. j'ai commandé le jour même en Espagne un article qui est arrivé une semaine avant silamp donc le covid est beaucoup plus pesant en France, je suis déçu du temps de retard pour mon chantier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
J'ai commandé un ruban lED blanc chaud mais il est plutot blanc froid, A coté j'aiun autre ruban blanc chaud et on voit bien la différence !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Tout ok !!!👍
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Livraison rapide et bien emballée, aucun reproche de ma part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Bon produit, livraison un peu longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Articles de très bonne qualité et conformes à la commande. Toutefois livraison en colissimo très long par rapport au délai prévu. La marchandise est restée en attente sur leur plateforme une semaine. Livraison dans un point relais colissimo qui ne fonctionne plus. J'ai donc du me déplacer sur la plateforme de La poste pour retirer mon colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Delai de livraison non tenu annoncé par rapport a la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Livraison un peux long mes sava satisfait très bon produit je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Déçu par cette deuxième commande car n'ayant toujours pas de réponse à ma réclamation sur la première commande. Salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Conforme a ma commande. livraison un peu lente mais pardonnable vue la situation actuelle. je conseille ce site .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Livraison pas trop rapide, mais le produit et plus ou moins bonne surtout pour cette prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Service client au top !