Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 091 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Produits correspondants à mes attentes, délais de livraison excellent.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Conforme à mes attentes TB rapport qualité/prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Très satisfait du produit correspondant à mes attentes. Excellente description sur le site en particulier sur ces dimensions.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Conforme à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Site bien construit et agréable à utiliser. Envoi rapide. Mais les articles sont défectueux, SAV injoignable par téléphone et...pas de solution pour le moment. On attend !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Retard livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Délai de livraison assez long dû au service de transport peu rapide.(10 jours pour la livraison ) .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Difficile de suivre le colis par le transporteur, et livraison pas des plus rapides!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Rien à redire pour ces appareillages, à voir à l'usage. Tarifs très compétitifs.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Produit pas top ça fait cheap et livraison trop longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Commande de guirlande blanc froid recu 12 jours plus tard etreur de préparation commande je reçois une guirlande multicolore..service clients injoignable et après réclamation écrite reponse 4 jours +tard on.me demande de remplir un questionnaire pour le sav qui me contactera ..pas sérieux du tout.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Bonjour Aucune notice d explication . Glissière dans les noir et d autre bleu. Super design.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Très bon matos je recommande et tre pro.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Suite au conditions actuelle, je suppose qu'il n'ont pas tenir leurs promesse.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
La livraison n'a pas été trop longue malgré les circonstances mais trop dommage une ampoule est arrivée cassée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
GLS na pas de support pour le dernier kilomètre. Le client n'est pas informé. Livreur très pro tout comme Silamp.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
ENSEIGNE TRES SERIEUSE. BONNE MARCHANDISE.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Certains articles ( lampes E27 8W ) ont présenté des défauts de fonctionnement après un achat depuis 2 ans.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
RAS 👌👍
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Je suis déçu, car sur 5 ampoules commandés, seulement 3 fonctionnent, et à presque 4 euros l'ampoule led E14 6w 220v G45 dimmable, cela fait cher l'ampoule !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Livraison retardée sûrement à la suite du covid19, mais conforme à ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Livraison bien trop longue!!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Colis égaré ou perdu, produits jamais reçus... En attente de nouvelles pour un remboursement ou un renvoie...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
DOMMAGE QUE LE CABLE D'ALIMENTATION EST TROP COURT . 20 CM PLUS LONG SERAI PLUS CORRECT. CDLT.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Moyen.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
La livraison a accusé un énorme retard (environ deux semaines) probablement à cause des mesures épidémiologiques tous azimuts.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Du mal à avoir le service commercial.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Il y à eu une erreur dans les articles reçu, les connecteurs n'allaient pas sur la bande leds, le SAV à été très réactif et a rectifié le tire très rapidement pour donner entière satisfaction ! C'est agréable d'avoir un réel SAV ! Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Livraison gratuite suite à une offre promotionnelle, mais un peu en retard Produit conforme Service client non noté .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
C'est bien d'offrir la livraison gratuite...Mais pour avoir sa marchandise trois semaines après alors que la carte est débitée de suite, il y a de l'abus ! Du coup, je vais abandonner votre site avec regret et aller voir sur cdiscount ! La livraison est gratuite et la marchandise livrée en 48h... De toute façon, je suis un petit client, donc vous ne perdez rien !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
SILAMP toujours aussi efficace en termes de prix, qualité des produits et délai de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Bon service, marchandise correcte, livraison rapide. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Aucun problème avec Silamp aussi bien la livraison que la qualité du matériel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Tout est ok pour la livraison, il manquait un transfo mais un accord entre le service client et moi-même a été trouvé rapidement. Vraiment rien à redire je reviendrais.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
La lampe est bonne mais la telecommande (fabriquée en Chine) est nulle. impossible de l'utiliser et livrée sans mode d'emploi.