Français 
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, La réception du produit n'est pas identique à la commande, mais une fois installé, celui reçu me satisfait pleinement.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande conforme à l'attente.
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 3 sur 5
Tres bien pour la livraison(que je n'ai pas vu) et la marchandise(que je n'ai pas encore testé) pour ce qui est du service client comme tout achat par internet on a aucun contact humain du debut a la fin il faut s'y faire merci richard.
A
Note : 3 sur 5
Revoir le conditionnement des matériel pour l'expédition : renforcer les protections mécanique et la signalétique très fragile sur toute la longueur du colis Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
J'adore Silamp et je commande qd les ampoules sont en promotion et que la livraison est gratuite très avantageux!! JE RECOMMANDE SILAMP .
A
Note : 4 sur 5
Produits correspondants à mes attentes, délais de livraison excellent.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes TB rapport qualité/prix.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait du produit correspondant à mes attentes. Excellente description sur le site en particulier sur ces dimensions.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes.
A
Note : 3 sur 5
Site bien construit et agréable à utiliser. Envoi rapide. Mais les articles sont défectueux, SAV injoignable par téléphone et...pas de solution pour le moment. On attend !!
A
Note : 4 sur 5
Retard livraison.
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison assez long dû au service de transport peu rapide.(10 jours pour la livraison ) .
A
Note : 3 sur 5
Difficile de suivre le colis par le transporteur, et livraison pas des plus rapides!
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire pour ces appareillages, à voir à l'usage. Tarifs très compétitifs.
A
Note : 2 sur 5
Produit pas top ça fait cheap et livraison trop longue.
A
Note : 2 sur 5
Commande de guirlande blanc froid recu 12 jours plus tard etreur de préparation commande je reçois une guirlande multicolore..service clients injoignable et après réclamation écrite reponse 4 jours +tard on.me demande de remplir un questionnaire pour le sav qui me contactera ..pas sérieux du tout.
A
Note : 4 sur 5
Les 3 étoiles sont uniquement justifiées pour la marchandise parce que tout simplement la première guirlande ne fonctionnait pas.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, Je suis déçu du délai de livraison qui n'a pas été respecté ! Commande effectuée le 29/11/2020 mis à disposition au transporteur GLS le 07/12/2020 et livré chez moi le 17/12/2020 ? soit 17 jours au lieu des 4 jours ouvrés ANNONCE !! .
A
Note : 3 sur 5
Suivi de livraison très approximatif. Réponse du service client après 3 mails. Produit fidèle à la description.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour Aucune notice d explication . Glissière dans les noir et d autre bleu. Super design.
A
Note : 4 sur 5
Très bon matos je recommande et tre pro.
A
Note : 4 sur 5
Suite au conditions actuelle, je suppose qu'il n'ont pas tenir leurs promesse.
A
Note : 3 sur 5
La livraison n'a pas été trop longue malgré les circonstances mais trop dommage une ampoule est arrivée cassée.
A
Note : 4 sur 5
Conforme.
A
Note : 3 sur 5
GLS na pas de support pour le dernier kilomètre. Le client n'est pas informé. Livreur très pro tout comme Silamp.
A
Note : 4 sur 5
ENSEIGNE TRES SERIEUSE. BONNE MARCHANDISE.
A
Note : 3 sur 5
Certains articles ( lampes E27 8W ) ont présenté des défauts de fonctionnement après un achat depuis 2 ans.
A
Note : 4 sur 5
RAS 👌👍
A
Note : 2 sur 5
Je suis déçu, car sur 5 ampoules commandés, seulement 3 fonctionnent, et à presque 4 euros l'ampoule led E14 6w 220v G45 dimmable, cela fait cher l'ampoule !!
A
Note : 4 sur 5
Bon produit.
A
Note : 4 sur 5
Livraison retardée sûrement à la suite du covid19, mais conforme à ma commande.
A
Note : 2 sur 5
Livraison bien trop longue!!
A
Note : 4 sur 5
Bon service, marchandise correcte, livraison rapide. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème avec Silamp aussi bien la livraison que la qualité du matériel.
A
Note : 4 sur 5
Tout est ok pour la livraison, il manquait un transfo mais un accord entre le service client et moi-même a été trouvé rapidement. Vraiment rien à redire je reviendrais.
A
Note : 3 sur 5
La lampe est bonne mais la telecommande (fabriquée en Chine) est nulle. impossible de l'utiliser et livrée sans mode d'emploi.