Français 
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, très bon matériel, livraison bien emballée Commercialement les réponses sont un peu longues 4 à 5j pour avoir une réponse mais globalement satisfait.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 091 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Une des ampoules (clignote),en permanence changée sur plusieurs supports le résultat est le même. Je n'ai pas contacte le SAV tant pis ce n'est qu'une ampoule sur le lot.
A
Note : 3 sur 5
Produit defectueux a fonctionné 5 secondes et fait sauter mon disjoncteur ( guirlande basique puissance minime ) La guirlande fonctionne avec le même type de cable !!
A
Note : 4 sur 5
Bon matériel.
A
Note : 4 sur 5
Délai de Livraison trop long . Matériel très bien protégé.
A
Note : 4 sur 5
Le numéro de téléphone ne répond pas aux heures ouvrables.
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Super éclairage, prix compétitif, bonne relation clientèle mais livraison bcp trop lente.
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix. je recommande .
A
Note : 4 sur 5
Bonjour , l'ensemble est bien mais l'expédition a été un peu longue.Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Livré en avance.
A
Note : 3 sur 5
La solidité de ce matériel laisse à désirer (fabrication chinoise...) Aucune explication en français pour le montage.
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la photo, ma guirlande est superbe je suis très satisfaite. Seul problème ma commande a été envoyer 3 semaines après l'achat... beaucoup beaucoup trop long.
A
Note : 3 sur 5
Tout est parfait, sauf la livraison par GLS, catastrophique.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Nikel.
A
Note : 4 sur 5
Très commercial. Super service J'ai commandé une ampoule 30 w et j'ai reçu une 20 w . J'ai envoyé un mail de réclamation avec la photo et la semaine suivante j'ai reçu la bonne ampoule et j'ai gardé la 20 W en prime.
A
Note : 2 sur 5
L'image est trompeuse et ne correspond pas a ce que j'en attendais.
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix. Délai un peu long par rapport à ce qui est annoncé... faute COVID, période de fetes ?
A
Note : 4 sur 5
Retard de livraison de 15 jours surement due a la crise covid le reste rien a dire ,c'est conforme a l'attente.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, produit arrivé HS, service client réactif avec envoi d'un nouveau connecteur arrivé lui aussi HS, au final commande inutilisable. très déçu.
A
Note : 2 sur 5
Incapable d'expédier correctement, remet la faute sur GLS en demandant de patienter plus de 10 jours, alors que la seconde partie de la commande n'est pas expédiée. Ne repond pas aux mails, sauf à la fin pour reconnaitre le probleme sans aucune excuse ou geste commercial... Casser les prix en (re)vendant du chinois tout le monde peut le faire, offrir un minimum de service visiblement ... mot ne se trouvant pas dans le dictionnaire.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Un emballages de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Sur 8 LEDS achetées, 3 ont rendu l'ame en l'éspace d'un an!!! autrement prix tres correcte!!! .
A
Note : 2 sur 5
Livraison assez lente mais compréhensible dans la période de Noël, le reste voir commentaire sur la matériel.
A
Note : 3 sur 5
Inversion de la commande avec un autre client. Mais service réactif, qui m'a fourni une étiquette pour renvoyer le produit à la bonne personne. Mais pas de geste commercial derrière.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, prix correct, livraison un peu de retard par rapport à la date prévue mais rien d'alarmant. Je recommande.
A
Note : 3 sur 5
La livraison était beaucoup trop longue par rapport à ce qui était annoncé. La marchandise correcte mais assez chère compte tenu du poids. Le service client impossible de les avoir par téléphone mais par mail ils sont réactif.
A
Note : 2 sur 5
Livraison longue et article manquant.
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue.
A
Note : 3 sur 5
Éclaire très bien.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, bon rapport qualité prix, petit retard sur le délai de livraison mais tenu informé par le service client. Site réactif et fiable.
A
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison a été beaucoup trop long. Les articles sont satisfaisants.
A
Note : 4 sur 5
Ce coup ci la livraison a été plus longue que prévue; sinon c'est trés bien. .
A
Note : 2 sur 5
Aucun service après-vente malgré des appels sans aucune réponse. Les produits ne sont pas complets, pas de fil de connections pour nos reglettes de led. Vraiment décevant. Sinon le produit très bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Livraison respectée, mais il est visible qu'il y a un manque de sérieux dans le contrôle qualité des produits.
A
Note : 4 sur 5
Matériel envoyé OK. mais livraison très longue. covid 19???
A
Note : 3 sur 5
3.5.
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, suite à ma commande pour deux guirlandes LED rideaux 140 LED, je suis un peu déçu, la lumière est plutôt jaune que blanc chaud, d'autres part le modulateur en plastique n'est pas solide, dejà ouvert, est ne garde pas en mèmoire la fonction désirée. Dans l'attente d'une réponse de SILAMP. Cordialement. Mr JULIAN. Ps: Service client agréable au téléphone, par contre service livraison 2 jours de retard.