Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande dans les délais prévus. Il y a 2 lampes LED E 27 qui ne fonctionnent plus après quelques jours d'utilisation ??
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Produits corrects. L’éclairage est bien. Un défaut les fixations de la réglette sont très fragiles. Elles cassent facilement. C’est le seul défaut.
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix. Facile à monter et éclaire très bien. À voir avec le temps. .
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 2 sur 5
Commande retournée suite articles manquants et guirlande défectueuse. Retournée le 4 janvier 2021. Livraison longue. Cdt Mme Legnani.
A
Note : 4 sur 5
Ok pour cette commande. En attente d’une autre commande défectueuse. Retournée le 4 janvier2021. À.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, très bon matériel, livraison bien emballée Commercialement les réponses sont un peu longues 4 à 5j pour avoir une réponse mais globalement satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Livraison correcte le produit fonctionne à merveille..Un petit bémol sur la livraison un poil longue ..
A
Note : 2 sur 5
Tres bon produit dommage livraison beaucoup trop longue malgre ma commande bien avant les fetes emballage correct.
A
Note : 2 sur 5
Ai commandé guirlande de 18 mètres. Reçu 10 mètres. Je laisse tomber le retour car il y en aurait pour trop cher en frais de réexpédition par rapport à la valeur de la marchandise. Un peu déçu.
A
Note : 4 sur 5
Une des ampoules (clignote),en permanence changée sur plusieurs supports le résultat est le même. Je n'ai pas contacte le SAV tant pis ce n'est qu'une ampoule sur le lot.
A
Note : 3 sur 5
Produit defectueux a fonctionné 5 secondes et fait sauter mon disjoncteur ( guirlande basique puissance minime ) La guirlande fonctionne avec le même type de cable !!
A
Note : 4 sur 5
Bon matériel.
A
Note : 4 sur 5
Délai de Livraison trop long . Matériel très bien protégé.
A
Note : 4 sur 5
Le numéro de téléphone ne répond pas aux heures ouvrables.
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Super éclairage, prix compétitif, bonne relation clientèle mais livraison bcp trop lente.
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix. je recommande .
A
Note : 4 sur 5
Bonjour , l'ensemble est bien mais l'expédition a été un peu longue.Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Livré en avance.
A
Note : 3 sur 5
La solidité de ce matériel laisse à désirer (fabrication chinoise...) Aucune explication en français pour le montage.
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la photo, ma guirlande est superbe je suis très satisfaite. Seul problème ma commande a été envoyer 3 semaines après l'achat... beaucoup beaucoup trop long.
A
Note : 3 sur 5
Tout est parfait, sauf la livraison par GLS, catastrophique.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Nikel.
A
Note : 4 sur 5
Très commercial. Super service J'ai commandé une ampoule 30 w et j'ai reçu une 20 w . J'ai envoyé un mail de réclamation avec la photo et la semaine suivante j'ai reçu la bonne ampoule et j'ai gardé la 20 W en prime.
A
Note : 2 sur 5
L'image est trompeuse et ne correspond pas a ce que j'en attendais.
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix. Délai un peu long par rapport à ce qui est annoncé... faute COVID, période de fetes ?
A
Note : 4 sur 5
Retard de livraison de 15 jours surement due a la crise covid le reste rien a dire ,c'est conforme a l'attente.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, produit arrivé HS, service client réactif avec envoi d'un nouveau connecteur arrivé lui aussi HS, au final commande inutilisable. très déçu.
A
Note : 2 sur 5
Incapable d'expédier correctement, remet la faute sur GLS en demandant de patienter plus de 10 jours, alors que la seconde partie de la commande n'est pas expédiée. Ne repond pas aux mails, sauf à la fin pour reconnaitre le probleme sans aucune excuse ou geste commercial... Casser les prix en (re)vendant du chinois tout le monde peut le faire, offrir un minimum de service visiblement ... mot ne se trouvant pas dans le dictionnaire.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Un emballages de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Sur 8 LEDS achetées, 3 ont rendu l'ame en l'éspace d'un an!!! autrement prix tres correcte!!! .
A
Note : 2 sur 5
Livraison assez lente mais compréhensible dans la période de Noël, le reste voir commentaire sur la matériel.
A
Note : 3 sur 5
Inversion de la commande avec un autre client. Mais service réactif, qui m'a fourni une étiquette pour renvoyer le produit à la bonne personne. Mais pas de geste commercial derrière.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, prix correct, livraison un peu de retard par rapport à la date prévue mais rien d'alarmant. Je recommande.
A
Note : 3 sur 5
La livraison était beaucoup trop longue par rapport à ce qui était annoncé. La marchandise correcte mais assez chère compte tenu du poids. Le service client impossible de les avoir par téléphone mais par mail ils sont réactif.
A
Note : 2 sur 5
Livraison longue et article manquant.
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue.
A
Note : 3 sur 5
Éclaire très bien.