Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Livraison très longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Livraison un petit peu retardée, mais bien arrivé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Livraison longue .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Je n'ai jamais pu recevoir la commande. Par contre le service client est très bien, très réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
La livraison a pris un peu plus d'une semaine et tout était très bien emballé. Les rubans sont très bien hormis un connecteur qui ne fonctionne pas et qui fait disjoncter le circuit sur lequel je le branche. Mais là où c'est moyen, c'est que je n'ai pas eu de réponse à mon mail de réclamation pour expliquer ce problème sur un matériel neuf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Bon matériel dans l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Le produit non conforme n'apparait pas dans cette liste.. étrange!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
J'ai été prévenu d'un retard de livraison en raison d'un problème technique, ce qui est très correct de la part de Silamp. Le produit correspond bien à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Très bon rapport qualité prix. vendeur sérieux. je recommande +++.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Bon produit dans l'ensemble Cables tros et de trop faibles sections Éclairage un peu faible et froid.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Matériel correspondant à la description. Petit souci à la réception mais très vite résolu par le S A V .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Trop long en livraison aucun créneaux horaire fixe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
4,50/5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Le livreur est arrivé un jour trop tôt mais s'est débrouillé pour trouver un lieu de livraison sécuritaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Excellent plafonnier à l'éclairage puissant et ambiance agréable. Mais la ferrure de fixation au plafond est un peu faiblarde.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Délai respecté, produit de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Livraison Parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Trop de temps de préparation de commande. Et personnellement de recevoir 2 mn après ma commande que le délais de préparation aller avoir du retard cela ne ce fait vraiment pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Sans soucis un peu long en terme de délai de livraison Tube led T8 36w parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Le produit est arrivé endommagé en raison d’un packaging trop léger. Il aurait fallu mettre la lampe de 90cm dans un carton rigide car un simple emballage à bulle ne peut empêcher que le colis se torde pendant le transport. Impossible de le remettre droit ensuite donc il est ondulé après la pose !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Pas satisfait des produits de cette commande : pièces pas compatibles avec le système, On fait avec mais avec beaucoup de déception et sans résultat probant. Je m'interroge à recommander chez vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Livraison correct. Conditionnement top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Bon rapport qualité/prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Dommage qu’il n’y ait pas de système de fixation inclus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Qualité produit chinoise. service après vente nul il faut retourner l'article à votre charge pour être réparé ou remplacé .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Délai de livraison 12 Jours à dater de la commande : j'attendais mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Transport rapide produit correspondant a mes attentes et très bon service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Voulais commander d'autre mais plus sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Livraison commande bien suivie et rapide, marchandise bien emballée propre, service client rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Le service client est top, rien à redire. Merci beaucoup pour leur réactivité, et je n'hésiterai pas à repasser commande ! merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
4,5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Préparation de la commande relativement longue par rapport au délai annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Delai de livraison un peu long + 1 semaine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Très satisfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Livraison un peu lente pour un départ de France.