Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
J'ai du prendre un jour de congé car j'ai reçu un sms GLS me disant livraison le jour d'après.PERSONNE n'est venu. Il on débarqué le jour d'après,heureusement yavait ma femme a la maison.Et en pluus une des lampe était complètement déformé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Délai de livraison trop long.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Commande reçu super bien emballer mais délai de livraison trop long cdlt.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Conforme aux attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Retard dans la commande parce qu'il manquait un détail, oubli d'un objet important, service client difficile à joindre ... A part ça, très bon rapport qualité/prix !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
C'est pas cher, la marchandise répond à peu près aux attentes (pour du "made in China"), des erruers dans la livraison mais vite corrigées par un service client sympa et efficace ... quand on arrive à le joindre (une fois sur trois ?).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
4.5/5.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Maison sérieuse et bon matériel.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
CAFFOUIAGE AVEC PRISE DE RDV DU TRANSPORTEUR GLS.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Matériel de qualité dommage que de nombreux articles sont souvent en rupture.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Le colis était déchiré, heureusement, les lampes n'étaient pas endommagées.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Satisfaite.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Bon prix bon matériels.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Bon produit par contre livraison ne vaut rien trop long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Livraison un peu longue mais produits de qualité et tarifs raisonnables.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
À recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
3.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Tres bien pour la livraison.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Les produits sont de bonne qualités conforme à mes attente seul bémol la livraison.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Délai livraison très long.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Retard sur l'expédition et, en plus, livraison trop longue, autrement les articles présentent bien et sont de bonne qualité.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Tout s'est passé (commande, livraison...) mais pour le retour c'est une catastrophe. le retour est a mes frais, et cela fait 3 semaines qu'ils ont reçu le colis (preuve de la poste) mais impossible d'avoir le SAV pour le remboursement (ils ne répondent pas aux mails ou répondent a coté de la question). C'est dommage.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
I have not installed them yet.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Produits conformes aux spécifications et performants (sous réserve de la durée de vie, puisque acaht récent). Délai de livraison un peu long, mais compréhensible en période de pandémie.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Problème avec le materiel : 1 panneau led sur les 6 cassé, Ruban led bien Mais les prises livrées ne correspondent pas Service client impossible à joindre.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Le temps passé entre la commande en ligne et la livraison est bien trop long, j'ai du attendre presque deux semaines. Tout le reste est ok.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Manque l alimentation avec les rubans se qui et un peut problématique il et pas. Préciser lesquel prendre opopur mettre dessus.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Bon service, rien à redire. Seul le délai de livraison est long. Le produit reste marqué prêt pour envoi pendant 10 jours et rien ne se passe. Un mail au service client semble avoir relancé le transporteur. C'est vrai que c'était une toute petite commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Expédition très rapide, entièrement satisfait de mon achat.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Livraison très longue.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Livraison un petit peu retardée, mais bien arrivé.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Livraison longue .
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Je n'ai jamais pu recevoir la commande. Par contre le service client est très bien, très réactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
La livraison a pris un peu plus d'une semaine et tout était très bien emballé. Les rubans sont très bien hormis un connecteur qui ne fonctionne pas et qui fait disjoncter le circuit sur lequel je le branche. Mais là où c'est moyen, c'est que je n'ai pas eu de réponse à mon mail de réclamation pour expliquer ce problème sur un matériel neuf.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Livraison beaucoup trop longue pour des produits en stock ! on peut avoir un problème de logistique mais la moindre des choses est d'en informer les clients et de ne pas attendre qu'ils relancent après 8 jours d'attente , 1) vous auriez moins de messages a répondre 2) ça énerve d'entendre que le colis sort ce jour alors que la commande date de 8 jours avant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Livraison un tout petit peu lente. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
J'ai été prévenu d'un retard de livraison en raison d'un problème technique, ce qui est très correct de la part de Silamp. Le produit correspond bien à ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Très bon rapport qualité prix. vendeur sérieux. je recommande +++.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Conforme à mes attentes.
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