Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Livraison dans des délais acceptable, et prix contenu. Matériel réalisant se pour quoi il est conçu. Rien de particulier. A voir dans le temps !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Problème à la livraison, il manquait une référence le service client m’a renvoyé la référence sans discuter ce qui est très appréciable merci SILAMP.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Bons produits livraison rapide à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Bien pour cette commande mais ce n'est pas une généralité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Commande du 15 février livraison 3 mars ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Bonjour 👋 Très content de cet achat et je compte équiper d’autres pièces de la maison dans quelques temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Les lampes Led sont livrées sans un minimum de doc sur le mode d'emploi de la télécommande, et je ne suis pas sur d'avoir compris toutes les possibilités que je pourrai en tirer. C'est dommage, car pour le reste, RAS, c'est parfait,.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Première livraison jamais arrivée ! Geste commercial d’un deuxième envoi gratuit très apprécié. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Résultat au-delà mes espérances, la barre est très légère, je l'ai positionné au dessus de la la porte fenêtre accès à la véranda, j'ai obtenu un blanc froid tellement diffus que ça ne génère aucune ombre dans ma véranda de 25m². Que l'on soit debout ou à table la lumière est ambiante à tel point que les leds vont au-delà à l'extérieur éclairant la terrasse pour le même prix à travers les bais vitrées. Je suis très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Bon marché, éclairage puissant, livraison rapide, que demandez de plus ? des éclairages moins éblouissants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Service client déplorable sur le suivi de commande et mensonge sur le délai 10j pour du matériel dispo avec express .. un coup le coli est parti un autre on m'a donné la mauvaise info après rupture de stock et suite à ma demande d'envoi partiel reçu le lendemain complet dur à suivre Par contre matériel au top je reviendrais si je n'ai pas d'impératif de délai sinon je passerais mon chemin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Bonjour, Satisfait du produit ,du renseignement pris au niveau du service technique,et surtout du prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Entreprise sérieuse et qui répond au mail de ses clients, les produits sont de bonne facture . Je recommande ce site sans modération.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Rapport qualité prix excellent Respect des délais, matériels conformes A améliorer: lors de la préparation pour expédition, mettre les petites pièces types embouts de raccordement dans une poche, et non en vrac au milieu d’un grand carton lors de l’expédition. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Marchandise conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
J'ai une demande de facturation d'une commande antérieure qui traîne depuis plus de 3 mois. Service client injoignable par téléphone et aucune réponse aux relances de mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Très déçu du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Livraison dans les temps. Surtout les remises commerçants sont avantageuses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Ensemble au rapport qualité prix impeccable. Petit bémol toutefois au niveau de la connectique : prévoir un autre système plus fiable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Rien à redire très bons produits et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
BON RAPPORT QUALITE PRIX.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Bonjour, J'aurai souhaiter avoir une documentation en langue Française, il me semble que cela doit être une obligation. Cordialement, .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Bonne marchandise et livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Livraison par gls absolument pas fiable. Le matériel reçu est conforme. Quelques pièces de raccordement déficientes (cassées). Par contre, bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Ça fait plusieurs fois que je commande des ampoules LED E14 8W pack de 10 La dernière commande reflète un problème de qualité Au moins huit ampoules rendent l’âme au bout de quelques mois d'utilisation. Ce qui est très en deçà des promesses. J'ai gardé les ampoules hors service au cas ou. Je n'ai pas encore d’expérience avec le service client, je note 2 parce ce qu'il faut une note. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Matériel correspondant aux critères.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Livraison correct déposé dans la porte lors de notre absence marchandise bien emballée ,bon service .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
4.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Très bon produit, je commande chez eux depuis quelques années et je n'ai jamais rencontré de soucis. Le seul problème avec silamps, et la livraison beaucoup beaucoup trop longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Livraison dans le temps impartie et emballage correct pour les lampes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Tres.correct.dans.l'ensemble...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
L'ampoule était dans un carton sans aucune protection!! Par chance elle fonctionne...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
L'ampoule ne fonctionne déjà plus. Très insatisfait cette ampoule était en remplacement d'une commandée il y a 3 mois .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Bon produit très satisfaisant merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Bon produits problème de suivi de livraison mais contact service client très réactif prix très bien.