Français 
A
Note : 4 sur 5
RAS.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 091 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Bon articles, par contre heureusement qu'ils étaient bien emballé, car à la réception le carton avait subi quelques dégâts.
A
Note : 2 sur 5
Il était mentionné un câble d'1 m en sortie pour l'alimentation. En fait, un câble de 15 cm en tout et pour tout.
A
Note : 4 sur 5
Marchandise conforme a la commande excellent rapport qualité prix .
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, le choix de ma commande me convient. la qualité est bien présente; Je vais encore commander des lampes G9 blanc neutre. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Les spots sont très bien et le prix aussi.
A
Note : 2 sur 5
Nous avons reçu un produit incorrect de Silamp et nous nous sommes plaints auprès du service clientèle, en demandant que l'échange soit urgent. Il s'est écoulé 8 jours jusqu'à ce qu'un premier message du service clientèle nous parvienne, avec la demande de remplir d'abord un formulaire. C'est le pire service à la clientèle que j'ai connu dans ma vie et je n'achèterai plus jamais de cette société. Entre-temps, j'ai acheté les bons produits de la concurrence et cela a bien fonctionné. .
A
Note : 4 sur 5
Matériel facile à monter , de bonne confection, rien à dire Envoie rapide , le seul bémol est l’organisation de la livraison On vous annonce une livraison le jeudi 11 puis vous recevez un sms qui annonce finalement une livraison le lundi 15 et le vendredi 12 midi on vous livre.
A
Note : 4 sur 5
Problème avec la poste Rien à redire avec le site marchand.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit bien emballer Livrer sous5jours Impecable.
A
Note : 4 sur 5
Conformité produits commandés bon rapport qualité prix.
A
Note : 4 sur 5
Plusieurs commandes chez ce fournisseur et jamais déçu.
A
Note : 3 sur 5
Matériel conforme, dommage que la livraison soit un bon longue sinon tout va bien.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produits, je ne suis pas déçus.
A
Note : 4 sur 5
Ras rapide commande et retrait.
A
Note : 2 sur 5
Commande le 18/2 Livraison annoncée sous 48 à 72 h... réalisée le 3/3 bravo Lentissimo !!
A
Note : 4 sur 5
TRES SATISFAIT DE MA COMMANDE.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide emballage soigné .
A
Note : 3 sur 5
Lampe de secours oui, mais le problème est qu'elle reste tout le temps allumé, en cas de coupure de courant c'est le but, mais en journée avec du courant aucun intérêt, il faut le savoir !
A
Note : 4 sur 5
Impeccable pour éclairer mes semis...
A
Note : 4 sur 5
RAS Satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Service et produits parfaits. Petit quiproquo sur la livraison, sur 5 colis, il était noté 1 livré et 4 non livrés, en fait tout était livré, simplement un problème de numéro de colis.
A
Note : 2 sur 5
Le produit semble de bonne qualité, mais il s'agit selon toute vraisemblable d'un retour produit ou d'un reconditionnement. L'emballage produit n'était pas fermé, et quelques griffures sont visibles sur la carcasse. Si cela n'a aucune incidence sur la vie du produit, il aurait été agréable d'en être prévenu.
A
Note : 4 sur 5
Le carton était légèrement écrasé dans un angle. Heureusement qu'il était bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
La livraison est un peu lente, 8 jours d'attente ! J'ai posé les spots et j'en suis très content , éclairage efficace. .
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans des délais acceptable, et prix contenu. Matériel réalisant se pour quoi il est conçu. Rien de particulier. A voir dans le temps !
A
Note : 4 sur 5
Problème à la livraison, il manquait une référence le service client m’a renvoyé la référence sans discuter ce qui est très appréciable merci SILAMP.
A
Note : 4 sur 5
Bons produits livraison rapide à recommander.
A
Note : 4 sur 5
Bien pour cette commande mais ce n'est pas une généralité.
A
Note : 3 sur 5
Commande du 15 février livraison 3 mars ?
A
Note : 4 sur 5
Bonjour 👋 Très content de cet achat et je compte équiper d’autres pièces de la maison dans quelques temps.
A
Note : 4 sur 5
Les lampes Led sont livrées sans un minimum de doc sur le mode d'emploi de la télécommande, et je ne suis pas sur d'avoir compris toutes les possibilités que je pourrai en tirer. C'est dommage, car pour le reste, RAS, c'est parfait,.
A
Note : 4 sur 5
Très réactif dans les contacts Produits pas chers Grand choix dans le catalogue.
A
Note : 3 sur 5
Articles reçus rapidement, conformes à la présentation sur le site, bon éclairage. A voir dans la durée, plusieurs commandes effectuées précédemment sur le site ayant montré un manque de fiabilité de ce type d'ampoules LED : plus de 10 remplacées en deux ans dans les deux lustres de ma salle à manger.
A
Note : 4 sur 5
Produits au top.
A
Note : 4 sur 5
La livraison de GLS n'a pas été top. comme je n'avais pas répondu au téléphone, Le livreur n'a pas sonne à la porte. la deuxième livraison programme par GLS trois jours plus tard, J'ai attendu toute la journée pour rien, le livreur a laissé mon colis dans un relais colis dans le village voisin. il n'est même pas venu jusqu’à chez moi. Heureusement que j'ai une voiture.
A
Note : 2 sur 5
Service client déplorable sur le suivi de commande et mensonge sur le délai 10j pour du matériel dispo avec express .. un coup le coli est parti un autre on m'a donné la mauvaise info après rupture de stock et suite à ma demande d'envoi partiel reçu le lendemain complet dur à suivre Par contre matériel au top je reviendrais si je n'ai pas d'impératif de délai sinon je passerais mon chemin.