Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 090 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Commande livrée rapidement mais un spot défectueux très vite remplacé mais erreur de produit en retour nouvelle demande et nouvelle livraison :2ème erreur de produit ! 3ème demande : 3ème livraison enfin le bon spot en remplacement Très fair-play silamp n'a pas souhaité récupérer les 2 spots livrés par erreur et ce pour m'éviter des frais de port !! Sympa chez Silamp et pour ça je mets 5 étoiles PB.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
4,8/5.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Tres bon service et produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
J'ai commandé 20 plafonniers que je suis venu chercher, dispo, rapide et tout fonctionne très bien . C'etait pour un dépannage rapide mais efficace Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Un petit soucis sur le matériel reçu lors de notre première commande, mais la réactivité du service client a résolu promptement notre pb. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Rien à reire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Très bien 👍
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Ces ampoules pas chères ne valent rien !! Sur 20 ampoules installées, j'en ai déjà changé 9 !! Ces ampoules avaient moins de 100 heures d'utilisation et environ 300 allumages.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Très content de notre achat🙂
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Sur UN des SEPT rails de la commande, il manquait le conducteur de la terre. Auriez-vous l'amabilité de bien vouloir me remplacer ce rail défectueux ? Rail monophasé pour spot LED 1M Blanc. ( BIN-BIANCO-1M ) Si vous le souhaitez je vous ferais retour du rail défectueux. C'est dommage car le matériel semble solide et son conditionnement soigné Bien cordialement Daniel Lefranc.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Marchandise est arrivée rapidement et je suis entièrement satisfait. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Très correct ! Rapide et efficace !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
4 9.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Rapide et pas trop cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Satisfait dans l'ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Très satisfait d'avoir passé commande chez ekita. Les pièce commandées correspondaient parfaitement à ce dont j'avais besoin. Il est certain que je repasserai commande chez eux en cas de besoin. Bravo et merci. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Sans problème, produit de bonne facture conforme au descriptif de vent. Bonnes informations sur le suivi. Ok pour d' autres achats. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Très bien bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
CONFORME.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Bonne réactivité, malheureusement, le produit ne correspondant pas à mes besoins. Le SAV a été réactif et m'a remboursé après renvoi de la marchandise ( à mon compte ).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Petit problème de livraison. Mais service client très réactif. Aucun souci à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Site sérieux et professionnel je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Livraison plus tôt que prévue, mais pas averti, j'aurai pu être absent.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Transformateur trop bruyant, Ruban LED froid alors que j'avais choisi le blanc chaud (trop tard pour le renvoyer), et toujours pas de remboursement un mois après renvoyé d'autres articles non-conformes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Prix et livraison au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Bonne marchandise à voir à l'usure.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Je n'ai pas encore installé le transformateur et les spots led, ça sera pour courant juillet.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Bof bof.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Excellente prestation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Très bon achat merci beaucoup.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
1ère livraison : colis défoncé. après ouverture en présence du livreur, les 2 réglettes sont pliées ! retour à l'envoyeur. 2e livraison : colis intact, mais bruit à l'intérieur du projecteur. Démontage = le transfo se balade à l'intérieur cause : les 2 colonnettes support du transfo cassées (sans doute lors de la 1ère livraison) collage des 2 colonnettes + renfort époxy. Mauvaise conception.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Annonce de la date de livraison ne correspond pas à la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Livraison ok, marchandise me semble dans l'ensemble plutôt bien seul la télécommande du projecteur solaire me semble très fragile. Et service client j'ai pas eu à traiter avec donc sans avis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Prix interessant, mais livraison un peu longue .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Tres bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Dommage qu'il n'y ait qu'un seul mode de livraison, qui plus est par GLS. Aucune livraison ne s'est faite comme prévue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Sérieux rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Très satisfait du site (première commande). Mon voisin a commandé sur le site après ma commande, Très satisfait aussi. Un bémol, le carton à la livraison était bien abimé, dommage quand on sait que les produits commandés sont des spots donc fragile.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Bonjour Transporteur GLS sélectionné livré par la poste ?? Mais le délai a été respecté.