Français 
A
Note : 3 sur 5
Commande sans problème mais produit mal concu.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Pas très résistant dans le temps. 2 modules changé l'année dernière.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide A signaler un appareil sur les 41 ne fonctionne pas : après demontage constat :mauvaise soudure sur l'arrivée du cable d'alimentation.
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue,compter une bonne semaine, kit réglette bien emballé,mais matériel un peu léger pour ma part.
A
Note : 2 sur 5
Les chinois ont non seulement fait l’économie des prises de connexion absentes, mais aussi de la longueur du fil électrique monté sur le projecteur 30cm !!!
A
Note : 4 sur 5
RAS DE PLUS Le souci concerne chaque fois la livraison ...Le contact client avec SILAMP , est , en revanche , excellent , accueil très aimable et suite efficace Monique HGN.
A
Note : 3 sur 5
Super produit comme d'habitude. gros mensonge sur la livraison : je reçois un mail comme quoi le produit a été confié au livreur et quelques jours plus tard on autre message signifiant que le produit sera expédié avec du retard. je comprends que les délais soient plus longs en cette période difficile, mais ne dites pas n'importe quoi, vous passez pour des plaisantins peu professionnels. vérité et franchise et vos clients seront avec vous. cdlt bruno.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, les produits livrés sont conforme à ma demande, merci.
A
Note : 4 sur 5
Nickel a recommander.
A
Note : 2 sur 5
Livraison :rien n'est respecté :délais,mode, suivi par internet mensongé marchandise : qualité,emballage corrects; conforme à la vidéo notice de montage et d'installation inutile, incompréhensible, incomplète, d'où l'utilité d'avertir le futur acheteur qu'il doit être un bricoleur expérimenté et polyvalent service client : aucune spontanéité pour informer préventivement des disfonctionnements et non joignable facilement par internet.
A
Note : 4 sur 5
ARTICLE FABRIQUE EN CHINE. La première ampoule utilisée est défectueuse, la deuxième fonctionne.
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme livraison trop longue.
A
Note : 4 sur 5
Réactivité dans les réponses aux demandes. Bon rapport qualité prix. Reste à voir dans la durée. Mais le descriptif correspond bien à ce que j'attendais.
A
Note : 3 sur 5
Commande non livrée dans les délais pour cause de colis perdu. .
A
Note : 3 sur 5
Commander le 17 reçu le 30 , délais de livraison beaucoup trop long Je ne pense pas que je repasserai commande , commander le 17 ,apparemment expédier le 22 et reçu le 30 .
A
Note : 4 sur 5
Livraison, D'abord info livraison entre 10 et 14h mais pas de livraison et nous restons cloués à la maison! Nous tenions à réceptionner le colis car les 2 livraisons précédentes furent livrées sans prévenir ni même sonner, alors que nous étions à la maison, jetés par dessus du portillon de clôture d'entrée. Enfin, livraison ,le lendemain sans prévenir de l'arrivée du transporteur, par deux gars sympas et très serviables.
A
Note : 4 sur 5
Marchandise correspondante au descriptif et à mon attente.
A
Note : 2 sur 5
Carton troué et chaque emballage des lampes déchirée.
A
Note : 4 sur 5
Produits conforme commande livraison suivie.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison long pour du produit disponible. Produit pas encore testé.
A
Note : 4 sur 5
Livraison qui a mis plus de temps que prévu.
A
Note : 3 sur 5
Délai de préparation trop long.
A
Note : 4 sur 5
Tres bon service.
A
Note : 4 sur 5
Fournisseur fiable pour une premiere commande.
A
Note : 4 sur 5
Marchandise très correcte rien à dire livraison 6 jours peut mieux faire.
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison astronomiquement long ! Nous sommes en 2021.. Etonnant. .
A
Note : 3 sur 5
10 jours pour recevoir mon colis, c'est un peu long é surtout sans réponse de silamp à ma demande d'information.
A
Note : 4 sur 5
1.00/5.
A
Note : 2 sur 5
Impossible vous joindre par téléphone Délais livraison limite acceptable (15 jours !).
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,j'ai passé plusieurs fois des commandes chez vous Sur une des commandes j'ai reçu 5 ampoules défectueuses, je n'ai toujours pas été remboursé, on ne propose pas d'échange.. j'ai vu avec oney j'ai eu les mêmes prélèvements, pas de remboursement Et la dernière commande j'ai reçu encore une ampoule défectueuse .
A
Note : 4 sur 5
Après une erreur (produits manquants) dans la livraison, une seconde livraison a été faite pour régler le problème. Service client facilement joignable et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Manque des pièces de fixation dans certains colis.
A
Note : 3 sur 5
Livraison mais Controleur défaillant et Sav compliqué à résoudre mon problème.
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue avec les transfos cassés mais service après vente au top reçu autre transfos 48 heures après .
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ma demande.
A
Note : 3 sur 5
Livraison donner pour 48/72 heures, mon colis a été livré 13 jours après la commande, pas vraiment satisfait de la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Super.
A
Note : 4 sur 5
Tjrs content du matériel reçu et de la livraison même si cette fois ci en commandant le 8 juillet elle n’est arrivée que le 21. On mettra ça sur le jour férié du 14 juillet.
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix.
A
Note : 4 sur 5
Arrivé à l'heure. Facile à installer. Brillant.