Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Délais de livraison flous. Spot de bonne qualité, dommage que le câble soit si court. S'il était de 2 ou 3 mettre, cela permettrait de brancher directement le spot sur une boîte du réseau d'éclairage extérieur.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Livraison très lente.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Très bonne société et matériel de très bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Très bonne continuation du vendeur seule bémol le délai d'expédition à été un peut long, mais le vendeur m'en a informé. Donc je trouve que ça reste très professionnel.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Je suis satisfaite de ma commande, le petit transformateur fait tout à fait bien son office, la livraison était assez rapide, bon point dans l’ensemble.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Tres bon product - tres bon price - livreson approx 8 jours.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Livraison en retard, 1 produit sur 2 livré incomplet.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Commande sans problème mais produit mal concu.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
3.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Ras tres bon produits.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Pas très résistant dans le temps. 2 modules changé l'année dernière.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Livraison rapide A signaler un appareil sur les 41 ne fonctionne pas : après demontage constat :mauvaise soudure sur l'arrivée du cable d'alimentation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Livraison un peu longue,compter une bonne semaine, kit réglette bien emballé,mais matériel un peu léger pour ma part.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Les chinois ont non seulement fait l’économie des prises de connexion absentes, mais aussi de la longueur du fil électrique monté sur le projecteur 30cm !!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
RAS DE PLUS Le souci concerne chaque fois la livraison ...Le contact client avec SILAMP , est , en revanche , excellent , accueil très aimable et suite efficace Monique HGN.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Super produit comme d'habitude. gros mensonge sur la livraison : je reçois un mail comme quoi le produit a été confié au livreur et quelques jours plus tard on autre message signifiant que le produit sera expédié avec du retard. je comprends que les délais soient plus longs en cette période difficile, mais ne dites pas n'importe quoi, vous passez pour des plaisantins peu professionnels. vérité et franchise et vos clients seront avec vous. cdlt bruno.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Bonjour, les produits livrés sont conforme à ma demande, merci.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Nickel a recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Livraison :rien n'est respecté :délais,mode, suivi par internet mensongé marchandise : qualité,emballage corrects; conforme à la vidéo notice de montage et d'installation inutile, incompréhensible, incomplète, d'où l'utilité d'avertir le futur acheteur qu'il doit être un bricoleur expérimenté et polyvalent service client : aucune spontanéité pour informer préventivement des disfonctionnements et non joignable facilement par internet.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
ARTICLE FABRIQUE EN CHINE. La première ampoule utilisée est défectueuse, la deuxième fonctionne.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Produit conforme livraison trop longue.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Réactivité dans les réponses aux demandes. Bon rapport qualité prix. Reste à voir dans la durée. Mais le descriptif correspond bien à ce que j'attendais.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Commande non livrée dans les délais pour cause de colis perdu. .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Commander le 17 reçu le 30 , délais de livraison beaucoup trop long Je ne pense pas que je repasserai commande , commander le 17 ,apparemment expédier le 22 et reçu le 30 .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Livraison, D'abord info livraison entre 10 et 14h mais pas de livraison et nous restons cloués à la maison! Nous tenions à réceptionner le colis car les 2 livraisons précédentes furent livrées sans prévenir ni même sonner, alors que nous étions à la maison, jetés par dessus du portillon de clôture d'entrée. Enfin, livraison ,le lendemain sans prévenir de l'arrivée du transporteur, par deux gars sympas et très serviables.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Marchandise correspondante au descriptif et à mon attente.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Carton troué et chaque emballage des lampes déchirée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Produits conforme commande livraison suivie.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Délai de livraison long pour du produit disponible. Produit pas encore testé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Livraison qui a mis plus de temps que prévu.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Délai de préparation trop long.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Tres bon service.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Fournisseur fiable pour une premiere commande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Marchandise très correcte rien à dire livraison 6 jours peut mieux faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Délais de livraison astronomiquement long ! Nous sommes en 2021.. Etonnant. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
10 jours pour recevoir mon colis, c'est un peu long é surtout sans réponse de silamp à ma demande d'information.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
1.00/5.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Impossible vous joindre par téléphone Délais livraison limite acceptable (15 jours !).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Bonjour,j'ai passé plusieurs fois des commandes chez vous Sur une des commandes j'ai reçu 5 ampoules défectueuses, je n'ai toujours pas été remboursé, on ne propose pas d'échange.. j'ai vu avec oney j'ai eu les mêmes prélèvements, pas de remboursement Et la dernière commande j'ai reçu encore une ampoule défectueuse .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Après une erreur (produits manquants) dans la livraison, une seconde livraison a été faite pour régler le problème. Service client facilement joignable et efficace.
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