Français 
A
Note : 4 sur 5
Changement de point relai et mon second choix n'a pas été respecté ...dommage.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison avec délai raisonnable, très belle marchandise , colis un peu trop grands pour un transport facile.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue.
A
Note : 2 sur 5
Vu les frais de livraison, plus d'une semaine entre la commande et la livraison me semble très excessif.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité, efficacité et qualité à verifier.
A
Note : 4 sur 5
Delai livraison trop long,.
A
Note : 3 sur 5
La livraison s'est bien passée, par contre à l'ouverture du colis qui était apparemment bien protégé, ma réglette était détériorée, tordue. C'était invisible à la réception, donc qui est responsable, Silamp? ou le service de livraison?. Résultat je me suis adapté à cet inconvénient mais déçu!
A
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité, conforme au visuel et données founies sur le site. Livraison par GLS effectuée dans le délai prévu, prévenu quelques jours avant sans date précise et prévenu juste 5 minutes avant la livraison effective. Heureusement que j'étais sur place. Un mail ou un sms la veille de la livraison aurait été appréciable.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long à mon avis. Impossible d'avoir des nouvelles avec le suivi de Chronopost ..
A
Note : 2 sur 5
Colis arrivé abimé, les profilés aluminium abimés, emballage très mal fait pas top. Déçu.
A
Note : 4 sur 5
Bon service.
A
Note : 4 sur 5
Navigation un peu lente sur le site. Mise en livraison pas très rapide. Bonne protection des produits.
A
Note : 4 sur 5
Super.
A
Note : 4 sur 5
Rapport qualité prix super.
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/ prix Troisième commande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison avec un délai normal (5 jours). Emballage très correct . Lampes très facile à connecter et qui éclairent très bien , j'en suis très satisfait.
A
Note : 3 sur 5
3 jours de préparation de commande ça fait long ! Carton surdimentioné !
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit super service je recommande !
A
Note : 3 sur 5
Sav et retour temps de réponse long retour a notre charge et surtout pas sur d'être rembourser déconseillé ce genre de site .
A
Note : 3 sur 5
Dommage que les renseignements ne soient pas au niveau Je reste dans l'attente de rails triphasés blanc en 2 m On verra comment fonctionne l'ensemble.
A
Note : 4 sur 5
Bon site je recommande.livraisonbtres rapide et conforme. Dommage que le libelle des produits soit imprécis ou incomplet.
A
Note : 4 sur 5
Parfait.
A
Note : 2 sur 5
Lors de la pose d '1 spot ,le simple fait d'avoir plié les ressorts pour insérer le spot dans son emplacement, a suffit pour casser la couronne enjoliveur du spot. Je suis déçu de la qualité.
A
Note : 3 sur 5
Déçu par les ampoules. J’esperais Un blanc doux, c’est un blanc violent.
A
Note : 4 sur 5
Tres bon rapport prix / qualité.
A
Note : 4 sur 5
Livraison pas assez rapide !
A
Note : 4 sur 5
Pour ma première commande chez Silamp je suis totalement satisfait de votre service. En plus cet article pas moyen d'en trouver ou acheter en magasin. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Produits conforme et, pour l instant, fonctionne très correctement. Excellente puissance d éclairage et sensibilité. Aucune led défectueuse. A voir dans le temps.Délai de Livraison lent mais supportable.
A
Note : 2 sur 5
Avis contrasté. J'ai payé par virement et aucune nouvelle du site avant relance au bout d'une semaine. A partir de là ma commande a été expédié et je l'ai reçu rapidement. J'ai commandé 3 produits : 2 sont conformes à la description. Le troisième (spots extérieurs) présente un défaut de conception majeur : le fil de raccordement est ridiculement court. Cela rend quasiment impossible la pose sur une installation existante. A proscrire.
A
Note : 2 sur 5
Le produit est de bonne qualité il correspond au descriptif cependant le délai de livraison n'était pas respecté, prévoir quelques jours de plus, .
A
Note : 3 sur 5
Colis carton déchiré éclate.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit mais je n'ai pas commandé la bonne référence j'ai rajouté un interrupteur a par ça tous est OK..
A
Note : 3 sur 5
Rien à signaler, produits conformes, livraison en temps et en heure.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaisant .
A
Note : 4 sur 5
12 réglettes 150 cm commandées-livrées. 1 défectueuse (manque un culot tube, la vasque cassée), le SAV a répondu rapidement positivement et renvoyé dans la foulée une réglette complète : très bien. Pour le matériel lui-même, - qualité chinoise, donc légère et inconstante (quelques tétons cassés, quelques clamps clampant mal, etc), - dimensionnement (épaisseurs, etc) juste, - et longueur de 150 cm requièrent un montage puis assemblage avec précaution. Mais ça éclaire fort = bi
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,emballage dans un sale état,heureusement rien d’abimé.et livraison surprise alors que sur le site de suivit le colis était toujours en transit .Heureusement il y avait quelqu’un à la maison.
A
Note : 4 sur 5
Correct Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite ,marchandise bien emballée.
A
Note : 4 sur 5
N'ayant pas encore utilisé les lampes reçues, ne sachant pas dans le temps si elles sont fiables, je n'ai donc aucun jugement positif ou négatif à formuler sur le produit. Sur la maison Silamp je mets 5 étoiles. Cordialement.
A
Note : 2 sur 5
Faut pas être pressé, pas de suivi de colis ,mais content de l’article.