Français 
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
COMMANDE OUBLIEE! J AI DU RELANCER UNE SEMAINE APRES MA CDE POUR FAIRE AVANCER; REPONSE DU SCE CLIENT "JE VAIS PASSER VOTRE CDE EN PRIORITAIRE" ALORS QUUN MAIL ME L ANNONCAIT REMISE AU TRANSORTEUR INSTALLATION REPORTEE D UNE SEMAINE.
A
Note : 2 sur 5
BONJOUR La livraison annoncée le mardi 31/08 sera effective le jeudi 02/09 lors de notre absence. Le détecteur est placé sur la face avant au projecteur ce qui oblige d’être devant pour activer. Derrière le spot serait plus logique; Regrettable l'absence de notice. il y a une série de points lumineux dans le spot , quelle fonction? Il y a un point rouge qui s'allume. Est ce une alarme? Quelle est sa fonction? Dommage produit pas à l'image dU SC qui a répondu sans délai à mes questions.
A
Note : 3 sur 5
Produit de qualité comme d'habitude. Dommage de la longueur pour l'envoi (délai commande/réception). Sinon je commanderai plus régulièrement.
A
Note : 4 sur 5
Guirlande défaillante à la réception. Bonne réaction d'un technicien Silamp mais la réponse apportée n'est pas totalement satisfaisante : branchement de la guirlande à l'autre extrémité + inversion sens connecteur (ce qui ne permet pas une jonction stable). Le prix était intéressant, l'éclairage est satisfaisant, mais je suis déçu de la qualité globale du produit.
A
Note : 4 sur 5
La commande s’est bien passée et la livraison a été rapide. Les articles sont très bien emballés. Un fois installé, cet éclairage me donne entièrement satisfaction . Je recommande ce site.
A
Note : 3 sur 5
Produit non fonctionnel. Notice juste incompréhensible. Toujours pas compris son réglage.
A
Note : 4 sur 5
Trop de délais entre la commande et l’expédition depuis plusieurs mois….
A
Note : 3 sur 5
Quick delivery but the lamps only come with 15cm of cable - so short the lamp is almost useless.
A
Note : 2 sur 5
Sur les quatres néons led achetés,un ne fonctionne pas correctement..
A
Note : 4 sur 5
Bravo.
A
Note : 4 sur 5
Pas très satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Un peu lent pour la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Note :4,5 l'emballage était abîmé a la réception .
A
Note : 4 sur 5
Livraison nickel, rapide.
A
Note : 3 sur 5
Livraison + chère que l’article acheté !
A
Note : 2 sur 5
L'embout 24 V à insérer dans le téléviseur ne possédait pas un diamètre suffisant, Pourtant j'avais choisi votre article parce qu'il proposait justement le téléviseur LG qui est le mien. Heureusement, j'avais conservé l’ancien transformateur sur lequel j'ai pu récupérer l'embout adéquat ! .
A
Note : 3 sur 5
Livraison dans les temps.
A
Note : 2 sur 5
Le boîtier n’est pas fourni avec c’est dommage.
A
Note : 3 sur 5
La livraison a pêché je ne sais pas a qui la faute livreur ou fournisseur .
A
Note : 2 sur 5
Livraison retardée, délais raisonnable. "Dimmer wifi" qui ne se connecte pas avec le wifi ! Normal : ce n'est pas un dimmer wifi et c'est écrit sur le boîtier carton. Ruban led avec adhésif plus que moyen. Réponse de service client sous 24 à 48h qui se place au dessus du fabricant en affirmant que c'est un dimmer wifi alors que le carton d'emballage fabricant ne l'indique pas.
A
Note : 3 sur 5
Date de la commande et date de livraison peuvent se commenter toute seules, une mise a point peut être nécessaire..
A
Note : 4 sur 5
4.00.
A
Note : 4 sur 5
4.0.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Retard de livraison, en revanche le produit est conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Matériel est dit disponible on reçoit un mail pour dire que le matériel a été expédié et après un autre pour dire que pour des problèmes de logistique la livraison va être retardée.
A
Note : 3 sur 5
Je suis content globalement car un produit deffectueux ou cassé pendant la livraison est immédiatement changé (les transporteurs, c'est vraiment une horreur...) Je le suis moins de la longévité effective des lampes LED qui durent peu de temps après la garantie. Sur tous les nombreux produits commandés, environ 20% de ceux-ci n'ont pas dépassé 3 ans.
A
Note : 2 sur 5
Sur les 3 lampes achetées une ne fonctionne pas.
A
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite, downligh parfaits, spots led impeccables, rien à dire pour le moment, dans l'attente de pouvoir utiliser la guirlande. Les transformateurs sont petits et passent partout.
A
Note : 4 sur 5
Changement de point relai et mon second choix n'a pas été respecté ...dommage.
A
Note : 4 sur 5
Livraison avec délai raisonnable, très belle marchandise , colis un peu trop grands pour un transport facile.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue.
A
Note : 2 sur 5
Vu les frais de livraison, plus d'une semaine entre la commande et la livraison me semble très excessif.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité, efficacité et qualité à verifier.
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu en 12 jours, la guirlande et le rideau lumineux fonctionnent parfaitement. ERREUR dans la description de la guirlande, il n'y a pas besoin de commander un connecteur supplémentaire. La guirlande est fournie avec un boîtier permettant 8 éclairages différents.
A
Note : 4 sur 5
Delai livraison trop long,.
A
Note : 3 sur 5
La livraison s'est bien passée, par contre à l'ouverture du colis qui était apparemment bien protégé, ma réglette était détériorée, tordue. C'était invisible à la réception, donc qui est responsable, Silamp? ou le service de livraison?. Résultat je me suis adapté à cet inconvénient mais déçu!
A
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité, conforme au visuel et données founies sur le site. Livraison par GLS effectuée dans le délai prévu, prévenu quelques jours avant sans date précise et prévenu juste 5 minutes avant la livraison effective. Heureusement que j'étais sur place. Un mail ou un sms la veille de la livraison aurait été appréciable.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long à mon avis. Impossible d'avoir des nouvelles avec le suivi de Chronopost ..