Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Interférence avec les radios dans la maison même à l'extérieur quand c'est allumé. Dommage. Luminosité top.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Café acide sans arôme énormément déçue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Très bonne enseigne, avec des prix attractifs. livraison conforme à ce qui est annoncé. Dommage que le choix des températures de couleurs soit restreint. Le site internet aurait besoin d'une recherche produit améliorée. Site Français, interlocuteur joignable, rien à voir avec Ledkia, qu'il faut fuir absolument!! Je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Retard.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Télécommande pas assez puissante, sinon aucun problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Le produit correspond à mes attentes. Le colis, malgré marqué fragile, était cabossé a la limite de la destruction. Idem a l'intérieur, la boîte contenant mon achat était ouverte. Heureusement en essayant le produit aucun problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Produit correspondant à la description. Bonne qualité apparente. Juste installé...Eclairage correspondant à l'attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Rien à dire,.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Marchandise non conforme. Le cordon du néon LED n'avez pas la bonne polarité. Pièce Non conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
D'une manière générale j'ai été extrêmement déçu par cette entreprise qui m'avait pourtant été recommandée par un ami. En effet, j'ai commandé un lot de 5 tubes néons LED 36W, hors ce sont des 20W qui m'ont été livrés. Malgré un service client en France : 20 appels pour les avoir et un mois de délai pour obtenir les bons produits après plusieurs relances. Sachez que s'ils se trompent vous devrez renvoyer les produits et attendre qu'ils "traitent" le retour et enfin renvoient les bons produits !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
L'article reçu était conforme à sa description et répondait tout à fait à la demande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Contraint par des dates et ne voyant pas le statut de ma commande évoluer, j'ai contacté SILAMP par téléphone. Mon interlocutrice a très bien réagi et m'a permis de recevoir dans les temps mon matériel. Bravo !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
J'ai du relancer la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Livraison un peu longue à mon goût.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Matériel de bonne facture. Par contre livraison 15 jours après la commande, un peu long. Service clients moyen.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
BIEN MAIS CABLE TROP COURT.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Finition de 3 spots très moyennes avec des cloques de peinture.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Ne correspond pas à mes attentes donc inutilisable car ne pivote pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Bien pour les Spots, nul pour le variateur !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
J'avais mis sur votre site une alerte sur ce produit car il était en rupture de stock pour être prévenu dès que disponible mais rien et par hasard j'ai consulté votre site et surprise il y en avait système a vérifier.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
NOTE: 2/5.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Réglette très difficile à installer, système de fixation nul. Service client encore plus nul, il ferait bien de traiter les réclamations clients.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Bien, mais mons rapide que la fois précédfente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Concernant les bougies LED flamme vacillante à piles AA : Bel aspect et effet réaliste de la flamme vacillante, mais grande fragilité car la coque est en cire naturelle. A réception du colis, l'une des 4 était déjà fissurée. Le fond, boîtier en plastique contenant piles et LED, se déboîte facilement de la coque en cire. Je pense qu'une coque plastique imitant parfaitement la cire (on sait faire !) solutionnerait ces pb. Ces bougies sont proposées à un petit prix, ceci expliquant peut-être cela.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
12 sur 15.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Livraisons parfaites.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Aucun problème avec SILAMP, toujours satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Déçu de mon article, décu de SILAMP. Nul part il était écrit sur le site que ce projecteur était en mode éclairage automatique non annulable ...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
La commande est arrivée lentement et une lampe a grillé 10 minutes après avoir été allumée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Durée de vie faible et loin de ce qui est annoncé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
1 semaine pour la livraison c'est tout de même assez long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Réception conforme à la commande . matériel pas encore testé .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Très bien. Ampoules de petites longueurs pour remplacer des halogènes sous mes petites verreries dans ma salle de bains. A voir la durée dans le temps...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
3ieme commande chez Silamp.. Là un peu déçu car ils ont mis une semaine à expédier le produit malgré une mention en stock.. Donc plus de 9j ouvrés pour recevoir le colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Très sérieux Service après vente très reactif Delai de livraison correct Produit de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
SAV compliqué.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Bon rapport qualité prix. Livraison avec retard prévenu donc rien à redire. Réception sans problèmes de l'article au point relais. J'ai installé le câble, tout fonctionne, je suis satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
ATTENTION Les variateurs SI-LAMP fabriqués en Chine vendus ne rentrent pas dans les boitiers d’encastrement standards Français. ne pas commander.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Ca manque d'un gabarit pour fixer, les angles en plastique ne donne pas confiance.