Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Produits conformes, bon suivi de livraison. Quelques améliorations à prévoir sur le kit en saillie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Bon produit pour un prix correct, mais le Temps de livraison pas respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Livaison 1 semaine, produit conforme. Pas utilisé le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Commandé le 26/09 reçu le 09/10 trop long !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
DES EFFORTS SUR LA LIVRAISON SONT A FAIRE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Délai de livraison un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Un guirlande LED rideaux 320 LED est défaut et ne marche pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Livraison pas très rapide , très satisfait de ma commande;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Bonne marchandise et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Bon site à voir pour le service client si j'ai besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Très bien, je pourrais devenir un fidèle. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Bon produit dans l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Bon produit, éclairage satisfaisant, bornes à connexion rapide facile à utiliser soit en rigide , soit en souple. Livraison rapide et colis bien emballé. Petit bémol : apparait comme énergie A+ sur le site, mais G sur le produit ??? Pas d'avis sur le service client, car pas utilisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Rien à dire la marchandise répond exactement à mes attentes. La livraison a été assez rapide malgrés un retard annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Je regrette mais il y a beaucoup de déchets dans les ampoules que j'ai achetes je ne sais pas pourquoi elles se mettent a clignotter au bout de quelques jours...ce n'est pas la premiere fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Ne fonctionne pas ,déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Délais super long pour être livré!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Les produits étant fragiles, le transport doit en tenir compte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Le produit ne correspond pas totalement à mes attentes. Le fait de le brancher à l'envers nuit à son étanchéité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Votre site est très bien fait , je suis très satisfait de vos services . Aujourd'hui les gens ne savent que râler , mais hélas il ne savent pas complimenté . De plus votre show room est ouvert aux particuliers , et je sais que vous m'aiderez sur les problèmes qui se posent à moi , qui ne suis pas du tout électricien . BRAVO à vous Jean-Marc Joly.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Livraison rapide. Produit conforme à la commande. Comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Retard important par rapport à l'annonce faite une semaine au lieu des 72 h. dans la livraison marchandise et service client conformes à l'attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Petit retard dans la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Ras ,livraison un peu lente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Hyper déçue Le boîtier de commande de la Guirlande est de très mauvaise qualité le Bouton bouge. Pas sure qu’il tienne très longtemps Très déçue de cet achat Je mets 2 étoiles car néanmoins la couleur des leds est très jolie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Conforme à ma commande livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Pour être honnête, nous réfléchissons à changer de fournisseurs de café dû aux différents problèmes de livraisons que nous rencontrons plus que régulièrement. Autant nous sommes satisfaites de la marchandises, ainsi que nos clients, et du service client avec Ekita. Mais les problèmes de livraisons prennent le pas sur notre réflexion, nous pensons que cela fait aussi parti du service client, ce qui explique les 4 étoiles au lieu des 5. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
L’Emballage carton a reçu plusieurs chocs. Heureusement que le produit n’est pas atteint des livreurs incompétents Merci d’avance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Sérieux et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Erreur de livraison et délais trop long à la premiere commande, heureusement rectifiée assez rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Produit conforme avec un beau rendu, livraison avec un peu de retard mais prévenu par mail..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Commande rapide et livaison dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Dommage que la livraison se fasse en 2 fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Délai de livraison long, j'ai du aller chercher la marchandise sur place. Le rendu est superbe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Très bon produit livraison en temps et en heure respecté Je conseille fortement les prix sont compétitifs et la qualité au rdv.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
La livraison trop long dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Produits nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Livraison tardive cette fois.