Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Bonjour, je suis satisfait du service Silamp et le délai de livraison correct, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Commande du 3 novembre reçue le 19 expédiée depuis Bordeaux à 150 km de mon domicile. Je sais d'avance qu'on va me dire que c'est "la faute au Covid" ! Le produit commandé pèse 78 grammes (4,38 euros) mais l'emballage est sur-dimensionné. Un réel effort est à faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Cable trop court.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Commande conforme. Bien emballée délai respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Matériel tout a fait conforme ( plafonniers leds encastrable ),bonne qualité perçue,mais service de livraison long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Bon produit, satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Mauvaise préparation de commande. Erreurs sur les températures de couleurs. 3 ampoules de chaque demandées, reçu deux de l'une et quatre de l'autre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Domage de ne pas preciser le moment de la livraison simplement matin ou apres midi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Produit conforme à notre attente.Délai respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Panneau de tres mauvaise qualité un trasformateur cassé sur un panneau et un le fils de branchement dans le transfo coupée obligé de le ressouder au fer à souder.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
4, Bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Ampoule led gu10 5w 220v réf.M1767_WH manquante dans mon colis.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Comme beaucoup de chose , merci aux chinois.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
La livraison est plus rapide chez Aliexpress.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Long délai de livraison, mais conforme aux indications lors de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Merci, bien reçu ma commande (avec quelques jours de retard) du a un problème postal.) Vous avez réagit de façon efficace et rapide pour que tout rentre dans l'ordre. Je recommande SILAMP pour son sérieux et le soin apporté aux emballages.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Bonjour, Ma commande du 31 Octobre 2021 remise seulement pour livraison le 8 Novembre a GLS est un délai beaucoup trop long - Par contre le délai de transport par GLS est très correct livraison faite le 10 Novembre soit en 48 heures ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
La préparation de mon colis a été longue, j’ai dû appeler le service client pour débloquer l’envoie de mon colis Mais le service client a été très réactif merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Commande reçue très rapidement et complète.Le seul bé-mol une lampe défectueuse. sav très réactif et changement de la lampe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Livraison un peu longue. .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
J'ai seulement à me plaindre sur la livraison, me concernant un peu long à partir de chez le vendeur..
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Transport pas correcte.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Aucun suivi du service client en raison de rupture de stock d'un produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Délai un peu long, ampoules conforment. J'en avais déjà commandé précédemment. Cordialement. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Dommage qu’il n’y ait pas de miroir redirigeant la lumière du spot vers l’ouverture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Trés bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Livraison efficace produit a voir dans le temps.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Commande arrivée sans embuche au point relais. Merci Silamp.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Livraison dans le délai, RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Je n'ai pas eu de contact avec le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Très bien ! Aucune hésitation ! Ma note ne peut pas juger pleinement le produit car l'installation est prévue dans quelques mois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
4,67/5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Il me manque dans la livraison les trois tubes métallique support ainsi que les télécommandes. il n'y avais qu'un coli à livrer. les télécommandes ne sont pas dans les cartons pourtant fermés. pouvez-vous me faire connaitre les raisons de ces manques?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
BON PRODUIT : ECLAIRAGE PUISSANT AMPOULE DIMMABLE ECLAIRAGE CHAUD.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Mal conseillé, 36W , 3600 Lm, un peu léger en garage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Pas de soucis particulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
TROP LONG AU NIVEAU DES COMMANDES CAR AU LIEU DE 3 A 4 JOURS C 10 JOURS DESOLER MAIS TOUTES MES COMMANDES NE SONT PAS SUIVIE CORRECTEMENT . .
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