Français 
A
Note : 4 sur 5
BON SITE MAIS DELAI DE LIVRAISON UN PEU LONG.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Rien à signaler.
A
Note : 4 sur 5
DELAI DE LIVRAISON TROP LONG.
A
Note : 3 sur 5
Produit reçu avec le bloc câble cassé. Obliger de trouver une solution pour pouvoir bloquer le câble. Les bandeaux à led à intérieur obliger de lès collé car les clips cassé ou absent. Bof bof.
A
Note : 4 sur 5
Tout à fait conforme à la commande, livré dans le délai annoncé.
A
Note : 4 sur 5
Conforme.
A
Note : 3 sur 5
Commande pas complète matériel manquant Réglette avec bande en alu alors que j ai commandé du blanc. J ai du remplir un formulaire sur l honneur que j ai trouvé sur le site pour la matériel manquant. Quand j ai appelé pour savoir la date de relivraison on me réponds bientôt sans precision.
A
Note : 3 sur 5
Problème sur 2 adaptateur pour guirlande tube led le 1er la broche était cassé et le 2ème le transfo à grillé car une soudure mal faite sur un circuit imprimé.
A
Note : 3 sur 5
Des prix ! Préparation et expédition un peu longues. Livraison : colis lancé par dessus le portail en notre absence.
A
Note : 2 sur 5
J ai eu le mauvais produit et j'attend une réponse du service après vente.
A
Note : 3 sur 5
Le suivi avec gls est toujours un peu laborieux…et un transfo était cassé à la réception, heureusement il fonctionne.. sinon RAS pour le reste, à voir dans le temps, les panneaux ne sont pas encore installés.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long. Commande reçue presque 15 jours après avoir été passée ...
A
Note : 4 sur 5
Je recommande.
A
Note : 3 sur 5
Attention, Merci de surveiller le colisage car un des spot était fissuré sur le dessous Merci.
A
Note : 4 sur 5
Transaction parfaite, aucun problème.
A
Note : 3 sur 5
Délai entre le jour de la commande et celui de remise au transporteur beaucoup trop long sinon bien emballés.
A
Note : 4 sur 5
Bon plan.
A
Note : 3 sur 5
Changer impérativement de transporteur GLS est le pire, sur 20 livraison seulement 2 correctes et 18 avec gros problèmes.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour J'ai commandé 20 réglettes leds pas de soucis par contre j'ai deux réglettes qui ne fonctionnent pas . court circuit au branchement. j'aimerais être rembourser ou recevoir deux nouvelles réglettes. Merci .
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat.
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Parfait.
A
Note : 4 sur 5
N'a pas été livré le jour indiqué.
A
Note : 4 sur 5
Heureusement que les ampoules led ne sont pas trop fragiles. Calage un peu juste, en retournant le carton, j'entendais bouger la boite de l'ampoule à l'intérieur. Je cherchais une ampoule fine pour l'insérer dans un lampion vietnamien. A un millimètre près, ça ne rentre pas. Donc un achat pour rien.
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la description.
A
Note : 4 sur 5
Sans commentaire.
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme a l'attente.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison très long - il faut les appeler pour accélérer encore faut il le savoir. Service client très difficile a avoir - les horaires au téléphone et sur le site ne correspondent pas. livraison de 3 produits différents et note que de 2 proposés.
A
Note : 4 sur 5
Livraison bien lente mais produits parfaits. Je les testesterai dans 3 semaines, mais la qualité semble être au rendez-vous.
A
Note : 3 sur 5
15 jours pour traverser Paris pour un produit en stock! finalement livré mais une réglette en lumière neutre comme commandée et l'autre en lumière froide...j'ai pris ma voiture pour aller la changer... pas top la livraison comme le traitement des commandes! Sinon la marchandise chinoise est ok (à vérifier dans le temps) le service client est facilement joignable au téléphone et efficace, surtout si vous déplacer comme moi...
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue cette fois ci mais sans pb.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, je suis satisfait du service Silamp et le délai de livraison correct, merci.
A
Note : 3 sur 5
Commande du 3 novembre reçue le 19 expédiée depuis Bordeaux à 150 km de mon domicile. Je sais d'avance qu'on va me dire que c'est "la faute au Covid" ! Le produit commandé pèse 78 grammes (4,38 euros) mais l'emballage est sur-dimensionné. Un réel effort est à faire.
A
Note : 4 sur 5
Cable trop court.
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme. Bien emballée délai respecté.
A
Note : 4 sur 5
Efficace.
A
Note : 4 sur 5
Matériel tout a fait conforme ( plafonniers leds encastrable ),bonne qualité perçue,mais service de livraison long.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit, satisfait.
A
Note : 3 sur 5
Mauvaise préparation de commande. Erreurs sur les températures de couleurs. 3 ampoules de chaque demandées, reçu deux de l'une et quatre de l'autre.