Français 
A
Note : 3 sur 5
Commande et livraison rien à dire la marchandise on verra.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très satisfait.
A
Note : 2 sur 5
Plafonnier défectueux aucune réaction avec la télécommande.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long dommage.
A
Note : 4 sur 5
4.
A
Note : 4 sur 5
Bien, mais je trouve que la livraison s'est un peu fait attendre.
A
Note : 4 sur 5
Appréciation sur matériel : le connecteur électrique multifonction supposé universel ne convient pas avec ma guirlande 2 broches 50 mètres 220v de chez ECD Germany. La guirlande 20 m IP44 est plutôt blanc froid que blanc chaud. .
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait, facile. Commande OK , bon suivi, mais l'expédition a été anormalement longue alors que le paiement a été immédiat (compte Paypal débité) dès le passage de la commande. Les spots GU10 en 8W sont très bons.
A
Note : 4 sur 5
Goede service, correcte afhandeling - goederen stevig ingepakt - koerierdienst traag: items bleven 3 dagen in centraal depot in België liggen.
A
Note : 4 sur 5
Marchandise: ok délais: long.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du matériel.
A
Note : 2 sur 5
Dommage que le délai de livraison soit si long pour des articles dit disponibles.
A
Note : 3 sur 5
Livraison toujours tres longue.
A
Note : 2 sur 5
Commandé le 14/12 reçu le 22/12 alors que j'avais pris la livraison colissimo (3à6J). Marchandise de qualité très moyenne qui ne convient pas au type de guirlande en ma possession. Dessin et descriptif sur le site internet sont très approximatifs. Information client sur avancement correcte.
A
Note : 3 sur 5
Toujours satisfait je n'ai pas eut besoin du service client, je ne peux pas me prononcer.
A
Note : 2 sur 5
Livraison pas reçu dans les délais.
A
Note : 3 sur 5
Société plus réactive à encaisser le paiement que d'expédier. Commande reçue incomplète, 2 articles sur 5 manquants. SAV de mauvaise foi, demandant de me justifier incriminant le transporteur sauf que le carton reçu en bon état, dans lequel j'ai reçu 3/ 5 articles trop petit pour les 5 articles. SAV ne fait pas confiance au client. L’erreur étant humaine, sauf que ce site n’assume pas les siennes. Solde reçu 15 jours après dans un carton disproportionné... Dommage car les produits sont biens!
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long. Commande passée le 13/12, reçue le 24/12.
A
Note : 4 sur 5
Traitement de la commande et Livraison un peux trop long peut mieux faire.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait en général juste la livraison qui a mis longtemps à partir.
A
Note : 3 sur 5
1 ampoule dans le lot ne fonctionnait pas. une autre ampoule carrément brisée dans le colis. Packaging insuffisamment protecteur pour une livraison par colis (souvent maltraités par les livreurs). Merci de mieux confectionner les colis et les protéger de tous côtés.
A
Note : 4 sur 5
Envoi soigné.
A
Note : 4 sur 5
4,5/5.
A
Note : 3 sur 5
Un ergot de fixation était enfonc'e. L'ampoule a été vite remplacée après envoi d'une photo au SAV.
A
Note : 2 sur 5
15 jours entre la commande et la réception. Délai trop long… à revoir.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produits je recommande ces articles.
A
Note : 4 sur 5
Rapport qualité prix tres bien.
A
Note : 3 sur 5
Très bon matériel.
A
Note : 4 sur 5
Njnjhvy.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bonne qualité de produit.
A
Note : 4 sur 5
Parfait. Le délai de livraison assez important mais en période de Noël on peut comprendre.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme , et malgré un soucis, service client réactif.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait.
A
Note : 3 sur 5
Traitement de la commande et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour . Marchandise impécable . Délais de livraison pas rapide .
A
Note : 4 sur 5
Lumiere du tube et branchement 220V conformes à la description. Mécaniquement, le matériau utilisé pour la grande longueur est un peu souple, d'où un léger cintrage. Il semble manquer 2 à 3 mm pour un tube parfait : Vérifiez en fin de montage !. Remplace un tube "neon" traditionnel en s'affranchissant du ballast. Tire 20 Watts (Led) au lieu de 36W (neon). On obtient la meme lumiere. Transport par GLS au top, En mon absence, déposé au bon endroit décrit, sous abri dans le jardin.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, Les livraisons et les produits sont en général bon! Par contre, il ne faut pas avoir de problème avec les produits… En effet, le temps de réponse et de livraison des mails et des luminaires est très long!!! J’espère que ce service s’arrangera oú j’arrêterai de me servir chez SILAMP. Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Peux d'informations quant a la préparation de commande et des délais de livraisons. Ai été obligé de contacter le service client après 1 semaine pour que la commande soit préparée et expédiée.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
Prévoir une taille ampoule plus grande pour une diffusion lumineuse plus grande.