Français 
A
Note : 4 sur 5
ras pour une premiere commende potelets pas mais a voir dans le temps
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 202 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Jai commande une fois c'est la deuxième
A
Note : 4 sur 5
Les ampoules sont beaucoup plus grosses que les 7W que j'avais et je n'avais pas vu en cherchant à remplacer mes ampoules
A
Note : 4 sur 5
conforme a la commande
A
Note : 2 sur 5
La livraison très lente. je n'ai pas toujours reçu mon colis.
A
Note : 2 sur 5
produit d'occasion ou retour
j'achète un produit neuf !! pas reconditionné !!!!
même pas nettoyé , y'a des traces de doigts !
j'achète un produit neuf !! pas reconditionné !!!!
même pas nettoyé , y'a des traces de doigts !
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que ce produit soit abîmé. Merci de remplir le formulaire de SAV avec des photos présent en bas de notre site pour que notre service après-vente revienne vers vous. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
A
Note : 3 sur 5
Si les tarifs sont attrayants, l'après commande est moins performante. Délai de préparation et de livraison longs par rapport à d'autres fournisseurs. Je commandais pour la première fois sur ce site, je voulais tester un article avant de le commander en plusieurs exemplaires mais vu les délais, je ne suis pas sûr de recommander...
A
Note : 4 sur 5
RAS Super
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
A
Note : 3 sur 5
Projecteur vendu avec câble électrique de 10 centimètres, non précisé sur descriptif, économie classée sur fiche A+ el sur produit classé en F !!! Publicité mensongère , difficile à installer cause câble trop petit, très déçu de mon achat
A
Note : 4 sur 5
Bien emballé ras
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients ! Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée, L’équipe SILAMP France.
A
Note : 2 sur 5
Sur 10 ampoules LED, 5 ont claqué dans les 13 mois. Mauvaise qualité !!!
Patrick
Patrick
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que ces produits ne fonctionnent plus. Merci de remplir le formulaire de SAV présent en bas de notre site pour que notre service après-vente revienne vers vous. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un petit peu long ! Mais correspond bien à ce que j’ai commandé .
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci de votre retour. Les délais sont de 2-3 jours ouvrés (hors week-end et jour férié) de préparation et 2-3 jours de livraison (3-6 jours pour Mondial Relay). En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide on ne peut pas noter tout les produits...{uniquement que sur 3 cafés sur 6 différents...}.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait.
A
Note : 4 sur 5
J’ai été les prendre sur place.
A
Note : 4 sur 5
Livraison de la même commande en deux colis un livré a la maison comme convenu, l'autre a un point relais..
A
Note : 4 sur 5
Pas de problèmes l'article correspond.
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients ! Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée, L’équipe SILAMP France.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue projecteurs puissant.
A
Note : 4 sur 5
Bon site marchand.
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
A
Note : 3 sur 5
Problème d'emballage.
A
Note : 4 sur 5
Commande en ligne rapide et sur. Personnel aimable et efficace lorsqu’on effectue le retrait au dépôt.
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site ! Bonne journée, L'équipe SILAMP France.
A
Note : 4 sur 5
Marchandise conforme, bon rapport qualité/ prix et rapidité d’envoi.
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site ! Bonne journée, L'équipe SILAMP France.
A
Note : 3 sur 5
Livraison vraiment longue pour un produit qui viens d'un stock en France. D'autre pays européen livrent plus vite.
A
Note : 4 sur 5
Dernières commandes reçues sans problème. Les problèmes rencontrés précédemment ont été réglés.
A
Note : 4 sur 5
Bien R A S.
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
A
Note : 3 sur 5
Après avoir été informé de la livraison .J ai fait 5 aller/ retour vers le commerce qui avait le colis .Porte fermée sans information de fermeture J ai appelé le transporteur ,le service commerciale,le commerçant sans résultat.Enfin le commerçant a ouvert mardi 11j ai enfin récupéré mon colis sans excuse.
A
Note : 4 sur 5
Parfait.
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
A
Note : 4 sur 5
Site agréable et pratique.
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients ! Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée, L’équipe SILAMP France.
A
Note : 3 sur 5
Article conforme à l'attendu. Délai de livraison trop long.
A
Note : 3 sur 5
Déçu de la qualité pas de saveur pas de mousse mauvais achat. Ouverture pas pratique.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler produit conforme.
A
Note : 3 sur 5
Qualité perfectible.
A
Note : 4 sur 5
SUPER ECLAIRAGE AU TOP.
A
Note : 4 sur 5
Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, produits bien emballés. Dégustation en cours. Dosettes décaféiné ; le paquet ne mentionne pas le procédé de décaféinisation ? Produits à déguster pour approfondir les commentaires.
A
Note : 3 sur 5
Commandé du 48w reçu du 36w.. mail de réclamation resté sans réponse. pas sérieux.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mon attente, site sérieux.
A
Note : 4 sur 5
4.
A
Note : 2 sur 5
Emballage pas génial boite esquintée mais heureusement produit intact.
A
Note : 3 sur 5
Livraison tout dépend des chauffeurs et de l'entreprise de livraison certains très consciencieux d'autres pas du tout !! Societe très compétitive rapport Marchandises qualité/prix SAV réactif suite à une erreur sur des lampes d'une autre commande Celles ci ont été remplacées. Confiant sur cette Societe.