Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Produit conforme à la description mais livraison trop longue (10 jours) pour produit en stock
Cdlt
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Traitement de commande et livraison beaucoup trop longs
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
délai de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
La qualité est au rendez-vous. Cependant en période de promo... se glisse quelques petites erreurs regrettables et des délais fluctuants. J'espère que comme d'habitude il y aura une bonne réactivité ! A suivre... B. G.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Bien dans l'ensemble comme à chaque fois, mais sur un lot de 10 ampoules, une n'était pas conforme au culot commandé. Mais vu le prix des ampoules, je n'ai pas faits de réclamation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Commande reçue dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
le site est bien , la livraison aussi , a part le suivi . je reviendrais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Beaucoup de produits, prix très intéressants, délais un peu long pour les produits non en stock
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
délais de préparation long délais de livraison très long. j'ai partagé ma commande sur deux sites l'autre site à mis 72h Simlamp 7 jours !
Le rapport qualité prix moyen.
je suis déçu je voulais acheter dans une entreprise française.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Lorsque la commande est prete a expédiée il se passe plusieurs jours pour la faire predre en charge par le trasporteur GLS, SILAMP a oublié de me mettre dans ma livraison 8 rails de 2 mètres et, à ce jour je n'ai toujours pas reçu ces manques. Pour les réclamations on est obligé de passer par le SAV mais les formulaires de SAV sont prévus que pour le renvoi des marchandises et on n'a pas de numéro de téléphone pour le SAV. Cette commande est pour équiper une salle d'un musée, il y en a encore 9 à équiper (environ 9.000 euro). Si les livraisons (comme celle-ci) sont incomplètes et impossible d'avoir quelqu'un du SAV au téléphone, je commanderai ailleurs. Alors faites un effort pour garder votre clientèle...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Grande varietés de produits. Prix surprenant ! Fabriqué en PCR !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
delai de livraison trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Pas de notice en français , aucune indication du trou de percage et sur la notice de la télécommande il faut une loupe pour lire les indications sur le fonctionnement et l’appareillage de plusieurs spots
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Commande reçue rapidement parfait
par contre attention au conditionnement des articles
Dans le lot un carton détérioré ( guirlande )
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
La livraison n'est pas totalement conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
La livraison a été un peux retardée mais pas grave cette fois ci : 3 étoiles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Livreur courtois, produit conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Très bien malgré un emballage un peu fragile.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
contact téléphone pas très conseillé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Bon produit mais délais de livraison vraiment trop long… dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Correct
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
En ce qui concerne Silamp rien à dire : les produits dont bien présentés, la commande aisée et la livraison rapide dans de bonnes conditions.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Manque de choix dans les basses tensions (24 Volts)
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
nombreuses ruptures
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
les delais ne sont pas respecté et SILAMP ne previent pas du retard
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Cette commande a bien fonctionné . Livraison rapide en point relais.
Ayant du des problèmes sur une commande précédente (Ampoule LED G4 2W 12V) qui sont rapidement tombées en panne et qui font du bruit , je réserve mon avis sur la société.Il faudra donc voir à l'usage.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
A aujourd'hui je n'ai pas de nouvelle de ma commande . Après on verra la note !!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Bon choix de produits et prix intéressant, mais délai long et produit annoncé en rupture juste après la commande, ce serait mieux juste avant...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
la réglette éclaire très bien, par contre dommage que les files d'alimentation ne soit pas plus long
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Site fiable
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
correct
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
9 jours pour livrer une dizaines de spots soit disant en stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
RAS pour cette commande mais je suis sans nouvelle de celle passée un jour plus tard et le service client ne me répond pas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Colis incomplet manque 3 luminaire et toujours pas de retour du service client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Tres bien, rapide et conforme à la demande.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Livraison en retard. il a fallu relancer pour que bizarrement mon colis qui était en attente de distribution au prestation de livraison arrive le lendemain... la personne qui devait me rappeler pour me "tenir au courant" a du perdre mon numéro... ou en tous cas, ne m'a jamais rappelé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Pas de papier bulles dans le carton,les tubes se baladaient, 3 tubes cassés. Dommage ! !!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
erreur dans la commande fourniture pas conforme à la commande, puis longue attente pour régler le problème.
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